|
Оглавление1.2. Логистика как система управления товародвижением 1.3. Логистические цепи на различных уровнях управления 1.4. Основные современные логистические концепции 1.5. Этапы и процедуры проведения логистических исследований ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СНАБЖЕНИЕ. 2.1. Продукция материально-технического назначения 2.2. Функции и задачи материально-технического снабжения 2.3. Нормы и нормативы материальных ресурсов 2.4. Основные методики нормирования расхода материальных ресурсов 2.5. Планирование материально-технического снабжения 2.6. Организация закупочной деятельности ГЛАВА 3. СКЛАДСКОЕ И ТАРНОЕ ХОЗЯЙСТВО. 3.1. Назначение и классификация складов 3.2. Устройство и оснащение складских комплексов 3.3. Технологические процессы на складах 3.4. Организация тарного хозяйства 3.5. Технико-экономические показатели работы склада 3.6. Маркировка и упаковка товаров ГЛАВА 4. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ ПРОДУКЦИИ. 4.1. Назначение и классификация запасов продукции 4.2. Основные методы регулирования запасов продукции 4.3. Некоторые модели управления запасами материальных ресурсов 4.4. Управление товарными запасами в оптовой торговле 5.2. Системы планирования производственных процессов 5.3. Лимитирование производственных подразделений материальными ресурсами 5.4. Организация технического обслуживания производства 5.5. Управление логистическими цепями в производстве ГЛАВА 6. ТРАНСПОРТНАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ. 6.1. Характеристика магистрального транспорта 6.2. Технико-экономические показатели работы транспорта 6.3. Формирование затрат и тарифов на транспорте 6.4. Выбор способа транспортировки грузов 6.5. Организация работы внутризаводского транспорта 6.6. Экспедирование и страхование грузов ГЛАВА 7. СБЫТОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. 7.1. Основные функции сбытовой деятельности 7.2. Планирование сбытовой деятельности на предприятиях 7.3. Организация сбытовой деятельности на предприятиях 7.4. Оперативное регулирование сбытовой деятельности 7.5. Оптовая и розничная торговля в сбытовой деятельности 8.2. Классификация и содержание логистических издержек 8.3. Ресурсосбережение в логистических цепях 8.4. Организация службы логистики на предприятии 8.5. Эффективность деятельности службы логистики на предприятии Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу7.4. Оперативное регулирование сбытовой деятельностиПроцесс регулирования, базой которого являются мониторинг и учет, присущ всем системам управления и направлен на поддержание системы или объекта управления в заданном режиме. Функция регулирования выполняется на основе информации, которая характеризует состояние объекта путем сравнения фактических данных определенных параметров с задаваемыми. В процессе мониторинга устанавливается уровень отклонений, а в процессе регулирования вырабатываются управляющие воздействия, целью которых является приведение системы в заданное состояние. При этом выработка управленческих воздействий может осуществляться как внутри рассматриваемой системы управления (внутренняя обратная связь), так и на основе взаимодействия ее с внешней средой (внешняя связь). Оперативное регулирование сбытовой деятельности базируется на принятых системах ее планирования и организации. В свою очередь, функции мониторинга, учета и регулирования сбытовой деятельности должны учитывать целый ряд факторов, в различной степени влияющих на состояние сбыта на каждом конкретном предприятии. В общем виде основные факторы сбытовой деятельности представлены на рис. 7.11. Рис. 7.11. Основные факторы сбытовой деятельности Рассмотрим поочередно факторы сбытовой деятельности, и прежде всего внутреннюю связь — предприятие и товар. Характеристика предприятия, как один из основных факторов, включает в себя частные и общие составляющие. К частным составляющим относятся: постановленные предприятием цели — стратегические, тактические, ближайшие и перспективные, направленные на увеличение объемов сбыта готовой продукции; прогнозируемая прибыль — разработанные мероприятия, способствующие увеличению прибыли за счет введения дополнительных сервисных услуг, увеличения объемов реализуемой готовой продукции; время выполнения заказа — разработанные мероприятия по снижению логистических издержек при погрузке-разгрузке и транспортировке готовой продукции; решение вопросов совместно с подразделениями и службами предприятия по сокращению производственного цикла изготовления продукции; решение вопросов совместно с отделом материально-технического снабжения по сокращению времени доставки материальных ресурсов от поставщиков; гибкость в поставках — увеличение или снижение объемов поставок готовой продукции по желанию потребителей, изменение упаковки или величины формируемых грузовых партий, корректировка сроков поставки по требованию потребителей; наличие знаний — производственные навыки и опыт работы, квалификация сотрудников, возможности постоянного повышения квалификации, переподготовки и обучения сотрудников предприятия. Кроме частных выделяются общие составляющие характеристики предприятия, которые представлены в табл. 7.5. Таблица 7.5 Общие составляющие характеристики предприятия
Характеристика товара, так же как и характеристика предприятия, является фактором внутренней связи предприятия и включает несколько направлений его составляющих: общие, частные и обобщающие показатели. К общим показателям относятся: размер единицы товара, вес товара (масса единицы), форма товара; габариты (объем товара); цветовая гамма; разделяемость, внешний вид (дизайн), эргономика. Частные показатели включают в свой состав: сохранность (возможность порчи товара), период хранения (срок складского хранения), время устаревания (физический жизненный цикл товара); возраст товара (время существования на рынке), различия во внешнем оформлении марок (модификаций) одного товара. Перечень обобщенных показателей (технических, экономических, потребительских) представлен в табл. 7.6. Таблица 7.6 Перечень обобщенных показателей товара
Характеристика потребителя относится к фактору внешней связи предприятия и включает в свой состав следующие показатели: мотивы поведения потребителей (стереотип поведения); классификация потребителей (организации, индивидуальные); количество индивидуальных потребителей (существующих и потенциальных); количество организаций-потребителей и их величина (мощность, количество работающих); территориальное расположение потребителей (организаций и индивидуальных) и их концентрация; необходимая информация для потребителей о наличии выбора товаров; варианты закупок (неоднократные, повторные, первичные); предпродажное сервисное обслуживание (устранение неполадок и повреждений); помощь потребителям в установке продукции длительного пользования и в обслуживании. Характеристика конкуренции — фактор внешней среды предприятия, включающий такие показатели, как: количество конкурентов на рынке товаров предприятия; территориальное расположение конкурентов; доля на рынке, принадлежащая каждому из конкурентов; конкуренция среди организаций-потребителей; производственные показатели конкурентов (технико-экономические показатели, объемы производства и реализации готовой продукции); концентрация конкурентов; ассортимент готовой продукции, поставляемой конкурентами на рынок; количество и характеристика потребителей продукции конкурентов; методы продвижения продукции на рынок, используемые конкурентами (каналы товародвижения, проводимые рекламные кампании, варианты стимулирования сбыта готовой продукции); существующие взаимоотношения между конкурентами, возможность появления на рынке новых конкурентов. Характеристика рынка представляет собой фактор внешней связи предприятия и включает следующие показатели: вид рынка — монопольный, олигопольный, полипольный; географическое положение рынка; характер рынка — особенности потребления, емкость, степень стабильности; прогноз развития рынка; положение предприятия на рынке (доля рынка, объем продаж, перспективы сбыта готовой продукции); обновление ассортимента продукции на рынке; темпы роста рынка; величина среднестатистических логистических издержек при реализации продукции на рынке; желательный охват рынка (потенциальные возможности предприятия, количественная оценка возможности реализации готовой продукции); доступность информации о рынке товаров предприятия; выход на рынок и уход с рынка предприятия по определенному ассортименту продукции; рынок, который необходимо будет обслуживать предприятию в будущем. Внимание! Авторские права на книгу "Логистика. Учебник для бакалавров" (Степанов В.И.) охраняются законодательством! |