|
|
Оглавление1.2. Этапы развития социологии 1.3. Hовая научная картина мира и постнеклассическая социология 2. Новейшие тенденции в развитии социологической теории. 2.1. Системный подход в социологии 2.2. Синергетика в изучении социальных процессов 2.3. Постнеклассический универсумный подход 3. Общество и его структура. 3.1. В каком обществе мы живем? 3.2. Социальная структура общества 3.3. Новейшие теории классовой структуры общества 4. Человек и общество. 4.1. Что такое человек и что такое личность? 4.2. Личность в постнеклассической социологии 4.3. Как человек становится личностью 5. Социальная культура. 5.1. Общество как социокультурная система 5.2. Мировоззренческие универсалии культуры в постреформенной россии 5.3. Мифы и ценности как основа социальной культуры 6. Массы: сознание и бессознательное. 6.1. Массовое сознание и общественное мнение 6.2. Глубинные слои массового сознания 6.3. Архетипы в массовом бессознательном 7. Социальные изменения. 7.1. Как социологи объясняют изменения, происходящие в обществе 7.2. Изменения социальных институтов власти 7.3. Социальные утопии и социальные изменения 8. Цикличность социальных изменений. 8.1. Социогенные циклы 8.3. Социальные катастрофы и кризисы в развитии социума 9. Социология и социальная практика. 9.1. Как провести социологическое исследование? 9.2. Методы сбора данных в социологии 9.3. Социологическое консультирование Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу9.3. Социологическое консультированиеПод социологическим консультированием понимается сложная система видов взаимодействия социолога-консультанта и заказчика, направленная на повышение эффективности деятельности последнего, прежде всего управления различными социальными процессами. Существует множество различных ситуаций, в которых возникает потребность в социологе-консультанте. Причем очень часто в процессе этой деятельности социология тесно взаимодействует со смежными научными и научно прикладными дисциплинами: психологией, социальной психологией, менеджментом, маркетингом, теорией и практикой связей с общественностью, теорией и практикой рекламной деятельности, имиджелогией и пр. То же самое можно сказать и о взаимодействии социологического консультирования с различными специальными социологическими теориями: социологией города и деревни, промышленной социологией, социологией культуры, социологией управления, социологией личности, социологией семьи, этнической социологией, социологией политики и др. Социологическое консультирование в нашей стране имеет довольно долгую историю и в значительной мере, связана с практикой социального планирования, которое активное развивалось в 60-е — 80-е годы прошлого века на различных уровнях российского социума: на уровне отдельного предприятия, целой отрасли, муниципального образования, региона, страны в целом. Социальное планирование имело конкретные цели, которые логично вытекали из выявленных на основе социологических исследований целей жизнедеятельности людей, официально сформулированных задач, стоящих перед развитием предприятия, отрасли, региона, страны в целом. Социальное планирование обязательно предусматривает разработку и исследование средств достижения этих целей, эффективность их применения. Социальное планирование, как правило, сочеталось с так называемым процессным социологическим консультированием, которое сопровождало социальные преобразования, связанные с внедрением рекомендаций социологов-консультантов, основанных на проведенных ими социологических исследованиях. После анализа эффективности данных рекомендаций они либо могли быть скорректированы, либо проведены дополнительные исследования по более глубокому анализу социальной ситуации с целью последующего более эффективного воздействия на нее. Организационные формы социологического консалтинга. Уже в середине прошлого века на Западе существовали так называемые танки мысли, наподобие широко известной консалтинговой фирмы «Рэнд-корпорейшн». При этом следует подчеркнуть, что данная фирма занималась консультированием отнюдь не только в социологической сфере, но и сферах финансов и бизнеса, политических и юридических вопросах и др. В настоящее время, и за рубежом, и в нашей стране существует немало консалтинговых фирм, в спектр деятельности которых так или иначе входит социологическое консультирование. Правда, в большинстве случаев оно совмещается с другими видами консалтинга, например с управленческим консалтингом. В настоящее время в разных странах существуют десятки тысяч малых и средних и даже крупных фирм, которые оказывают консультационные услуги. К сожалению, в нашей стране пока нет столь широко распространенной культуры обращения за консультационными услугами. В психологии многих людей, облеченных высокими властными полномочиями или владеющих крупными капиталами, распространено мнения: «Если я такой богатый "властный", то, значит, я и самый умный». Тем не менее во многих крупных корпорациях или государственных структурах существуют свои социологические службы или департаменты, которые оказывают консалтинговые услуги своему руководству. Более мелкие предприятия нередко пользуются услугами консультантов на принципах аутсорсинга, т. е. поручая им решение какой-либо важной для них задачи. Приведем классификацию форм социологического консалтинга: А. Предметная 1. Политическое консультирование (в том числе социологическое сопровождение и обоснование — избирательных кампаний). 2. Управленческий консалтинг (или консалтинг в организациях). 3. Консультации по проектам. 4. Консультации по имиджу (формирование имиджа конкретного лица, организации, региона и пр.). 5. Консультации по рекламе (социологическое обоснование и обеспечение эффективности рекламной кампании). 6. Консультации по маркетингу. 7. Персональное консультирование. Б. Методическая 1. Экспертное консультирование. 2. Процессное консультирование. 3. Обучающее консультирование. Особо следует отметить такую форму социологического консалтинга, как кризисное консультирование. Попросту говоря, кризисное консультирование осуществляется, если организация находится в кризисной ситуации. Перечислим ситуации, когда клиент обращается в консалтинговую компанию. 1. Когда в его фирме или организации явно наблюдается кризисная ситуация. 2. Когда стремятся найти новые источники развития предприятия. 3. Если организация сильно зависит от внешней или внутренней общественности, например это политические партии, общественные движения, любые коммерческие или производственные фирмы, впервые выходящие на уже вполне заполненный рынок. 4. Если конкурирующие организации, партии, лица ведут активную борьбу и им следует что-то противопоставить. Задачи социолога, занимающегося антикризисным консалтингом, весьма сложны и требуют от него достаточно глубокой профессиональной подготовки. Современные функции антикризисного консультанта следующие: — диагностика кризиса; — проведение специальных социологических или социально-психологических исследований; — разработка прогноза развития ситуации на основании специальных исследований; — разработка антикризисной стратегии; — оценка антикризисного бюджета; — оценка побочных эффектов и безусловных потерь; — создание комплекса неотложных мер; — корректирующие рекомендации по ходу воплощения антикризисной стратегии. Решение всех перечисленных задач не под силу одному, даже высококвалифицированному человеку. Для этого необходима группа высококвалифицированных специалистов, каждый из которых способен решать задачи как самостоятельно, так и возглавить группу сотрудников предприятия или организации, выделенных руководством для помощи в ее разрешении. Внимание! Авторские права на книгу "Социология. Учебник" (Немировский В.Г.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
