|
|
ОглавлениеГлава 1. Что такое управление? Глава 2. Государственное и муниципальное управление, менеджмент, корпоративное управление Глава 3. Управленческое решение Глава 4. Цели и стратегии организации Глава 5. Планы и методы их составления Глава 6. Управление организацией Глава 7. Контроль в управлении Глава 8. Понятие социальной организации Глава 9. Организационная культура Глава 10. Структура организации Глава 11. Система управления организацией Глава 12. Типы организационных структур Глава 13. Человек — центральное звено процесса управления Глава 15. Руководитель и руководство Глава 16. Теоретические основы мотивации Глава 17. Управленческие конфликты Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГЛАВА 10. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИОбщие понятияСтруктура есть строение, устройство организации, проявляющееся как единство состава и взаиморасположения ее частей, специфический способ их соединения, особая упорядоченность взаимосвязей, которые должны ее сохранять, форма распределения различных видов деятельности между компонентами. Можно говорить и о внешней структуре организации, образуемой направлениями ее взаимодействия со средой. Организация стремится сохранить структуру при любых изменениях, воспроизвести утраченные ею элементы, ибо это обеспечивает ей устойчивость, стабильность осуществления основных процессов. На структуру организации влияют ее размер, внешняя среда, стадия жизненного цикла, используемые стратегии, технологии основной деятельности, культура. Многокомпонентность организации позволяет говорить о нескольких срезах ее структуры. Во-первых, об общей структуре (представляет собой синтез производственной и управленческой структур) как упорядоченной совокупности всех организационных единиц с точки зрения их взаиморасположения, выполняемых в процессе осуществления своей деятельности функций. Основным ее элементом являются подразделения, которые представляют собой официальные группы работников, ответственных за выполнение определенного набора производственных, финансовых, управленческих и иных функций, направленных на достижение целей организации, обособившиеся в процессе разделения труда. Они различаются статусом, числом работающих, величиной располагаемых материальных и финансовых ресурсов. Процесс формирования подразделений, происходящий путем группировки работников по тем или иным принципам с последующим их организационным обособлением, получил название департаментализации. Существует два основных подхода к ней: вокруг ресурсов и процессов или вокруг результата. Во-вторых, о производственной структуре — упорядоченной совокупности связанных между собой центров, потребляющих и распределяющих материальные и информационные потоки (цехи, участки, отделы, секторы). В-третьих, об организационной структуре управления (организационной, управленческой) — упорядоченной совокупности управленческих подразделений, должностей, функций. В-четвертых, о технологической структуре — внутреннем строении материально-энергетических потоков, составе и соотношении используемого оборудования. В-пятых, о социальной структуре — соотношении отдельных групп работников. Традиционно социальная структура рассматривалась с позиции возраста, уровня образования, стажа работы, профессии и пр. Крупный американский специалист в области менеджмента Г. Минцберг предложил ее рассматривать в разрезе функций, выполняемых работниками. В-шестых, о социотехнической структуре — соотношении рабочих мест (представляет собой единство производственной и социальной структуры). В-седьмых, об экономической структуре — соотношении отдельных элементов основного и оборотного капитала, финансовых потоков. В-восьмых, об информационной структуре, характеризующейся относительным расположением источников и получателей информации, составом и соотношением ее носителей, конфигурацией информационных сетей. В-девятых, организационно-правовой структуре как обезличенной системе связей, норм. Г. Минцберг рассматривает структуру организации как конфигурацию, которая может быть представлена как совокупность пяти компонентов: 1) операционного блока, выполняющего основную деятельность (закупки, производство товаров и услуг, реализацию, складирование, транспортное обслуживание); 2) стратегического центра (апекса), в который входят подразделения, ответственные за разработку и реализацию долгосрочных целей и стратегий, распределение ресурсов; 3) среднего (промежуточного) звена, передающего решения стратегического центра, обеспечивающего их реализацию, поддержку информационных потоков; 4) техноструктуры (плановики, технологи, разрабатывающие стандарты, программу инвестиций и воздействующие на работу других подразделений); 5) подразделений поддержки (юридическая служба, делопроизводство, материально-техническое обеспечение). В любом случае структура организации должна строиться в соответствии со следующими принципами. 1. Соответствие ее целевой ориентации и миссии. 2. Приоритетность функций над составом звеньев. Конфигурация структуры должна по сложности соответствовать реализуемым ею функциям, а те — обеспечиваться оптимальным компонентным составом (не содержать лишних связей и элементов). 3. Адаптивность, гибкость, которая обеспечивается формированием новых и ликвидацией устаревших элементов и связей, изменением роли и функций отдельных подразделений и пр. 4. Согласованность основных составляющих организации (функций и структуры, полномочий и ответственности и т. п.). 5. Минимальная сложность, исключение избыточных элементов, уровней, связей, функций (особенно разнонаправленных). 6. Разумное сочетание централизации и децентрализации функций, непрерывности и дискретности процессов, взаимодействия элементов по вертикали и горизонтали. 7. Разнообразие набора и свойств элементов в пределах одного и того же их функционального назначения, позволяющее сохранить целостность организации в сложных условиях. 8. Нейтрализация дисфункций. Разновидности общей структуры организацииОбщая структура как упорядоченная совокупность всех ее подразделений организации может существовать в жестком и гибком вариантах. Жесткие структуры отличаются тем, что на сравнительно длительное время в них в неизменном виде закрепляется состав подразделений, их границы, функции и связи. К жестким относятся функциональная и дивизиональная структуры со всеми их разновидностями. Внимание! Авторские права на книгу "Основы управления. Учебник для бакалавров" (Веснин В.Р.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
