|
|
ОглавлениеГлава 3. Организационный процесс и его результаты Глава 4. Социальная организация Глава 8. Правовые формы организации Глава 9. Предпринимательские объединения Глава 10. Организационные формы интеграции компаний Глава 11. Структура организации Глава 12. Система управления организацией Глава 13. Организационные полномочия Глава 14. Типы организационных структур Глава 15. Организационная культура Глава 16. Организационное проектирование Глава 17. Организационные преобразования Глава 19. Вместо заключения. Будущее социальной организации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГлава 4. Социальная организацияСоциальная организация и ее функции Основные признаки организации Устойчивость организации Внутренняя среда организации и ее элементы Факторы внешней среды организации Человек и организация Эффективность организации Понятие социальной организацииИстория общества неразрывно связана с организациями. Они как социальный феномен (от общины до современных виртуальных корпораций) сопровождают человечество на протяжении тысячелетий, являются привычными и понятными, поскольку, в отличие от рынка, создаются и функционируют по строгим законам. Организация есть разновидность социальной системы, сообщества людей, совместно реализующих свою цель на основе определенных принципов и правил. Они возникают тогда, когда участники не могут в одиночку этого сделать и поэтому объединяют свои усилия. Организация становится посредником между людьми и обществом, обеспечивая реализацию целей последнего через достижение индивидуальных целей участников, и наоборот (производя в рамках организации товары и услуги для удовлетворения общественных потребностей, люди получают индивидуальное вознаграждение). Организация может рассматриваться одновременно и как субъект (безличная структура), и как специфический социальный инструмент, средство деятельности (процессор), сложная социальная среда, где можно контролировать только ряд процессов. Поэтому она подразделяется на действующую и бездействующую части (последняя существует как вследствие ошибок, нереальных стандартов, противоречивых норм, взаимного блокирования и пр., так и припципиальной невозможности регламентировать все стороны организационной деятельности). В конце ХХ столетия число организаций резко возросло, и они стали в связи с развитием рыночных отношений развитой универсальной формой социальной деятельности вообще (а не только производства). Большинство людей выступают прежде всего как их представители (владельцы, руководители, сотрудники). Существует множество определений организации. Ч. Барнард. Организация - «система сознательной координации двух или более людей, выполняющих разнообразную деятельность, для достижения единой цели». Б. Карлоф. Организация - «инструмент координации трудовых вкладов людей для достижения общей цели». П. Лоуренс, Дж. Лорш. Организация - «совокупность людей, занятых решением сложных задач, связанных друг с другом в процессе сознательного достижения взаимно согласованных целей», «система скооперированной и скоординированной деятельности с целью получения максимальной выгоды от взаимодействия с внешней средой» или «посредник во взаимодействии индивида со средой». М. Карзье. Организация - «механизм, обеспечивающий обмен деятельностями и контролирующий внутриорганизационные игры». Г. Саймон. Организация - «система принятия и реализации управленческих решений». Р. Дабин. Организация - «система разнородных средств регуляции поведения». М. Карзье и Р. Фридберг. Организация - «механизм, обеспечивающий обмен деятельностями и контролирующий внутриорганизационные игры, создающий условия активности участвующих лиц». Основные элементы социальной организации — люди, обладающие индивидуальными целями и интересами, играющие определенные социальные роли, объединенные властными отношениями, системами коммуникаций и координации. Организация устанавливает систему правил и норм поведения участников, не зависящих от их межличностных отношений, что обеспечивает его предсказуемость, причем в отдельных случаях (армия, исправительные учреждения) — практически во всех аспектах. Такая система может существовать дольше самих этих субъектов, что делает и организацию реальностью. В целом в настоящее время в ходу две организационные парадигмы организационного поведения: 1. Организация — единая группа лиц с определенными функциями, совместно действующих на основе установленных норм во имя ее интересов. 2. Организация — совокупность одновременно сотрудничающих и соперничающих групп, заинтересованных в собственной выгоде. Обобщив все эти моменты, можно сказать, что социальной организацией является устойчивая группа лиц (физических и юридических, за которыми в конечном итоге стоят физические лица), взаимодействующих в определенных границах с помощью материальных, экономических, правовых и иных условий ради достижения своей цели и решения возникающих проблем. Здания, оборудование, люди, инструкции - материальные носители и условия организационных отношений, которые во многом влияют на поведение людей, в то же время не зависят от них. Таким образом, организация - реальный, но не материальный объект. Главная функция организации состоит в достижении целей, которые определяются в зависимости от осознания участниками ситуации и ее перспектив и решения стоящих перед ними проблем. Реализуя ее, организация преобразует с помощью определенных технологий находящиеся в ее распоряжении ресурсы (информацию, труд, капитал) в продукты и услуги, необходимые обществу, что позволяет вновь приобретать новые ресурсы, необходимые для продолжения ее и участников жизнедеятельности. Эта главная функция конкретизируется через функции «второго уровня»: 1) производственные (выполнение профильной и вспомогательной деятельности рабочими, техниками, инженерами, конструкторами, экономистами и пр.); 2) управление основной деятельностью (планирование, прогнозирование, координация, стимулирование); 3) руководство управленческой деятельностью (стратегическое управление, внешнее представительство, консалтинг). Другими функциями организации являются: — интеграция своих компонентов; — воздействие на поведение участников; — развитие. Каждая организационная функция имеет три параметра — трудоемкость, сложность, стоимость. Считается, что организация описывается тремя группами переменных: 1) первичные переменные (внешняя среда, задачи, цели и стратегии, персонал, производственно-техническая основа); 2) переменные управления (организационная структура, процессы, руководство, поведение, принятие решений, коммуникации, нововведения); 3) переменные эффективности (достижение цели, внутренняя рациональность, удовлетворенность людей своим положением и пр.). Элементами организации являются: — цели, которые необходимо достигать; — формальным и неформальным образом взаимодействующие субъекты — главные ее элементы, играющие активную роль; — условия взаимодействия (материальные, экономические, правовые, культурные, нравственные и т. п.); — процессы, в рамках которых взаимодействие происходит, — технические, экономические, политические, духовные, нравственные и пр. Эти компоненты должны соответствовать друг другу. Поскольку их сочетание уникально, сами организации также уникальны. Признаки организацииГлавный признак организации — наличие цели, которой подчинены все ее участники, структура и основные процессы (в то же время в организациях осуществляется множество процессов, не связанных с основной целью). Цель достигается только при наличии необходимых условий и определенной критической массы участников. Она постоянно корректируется в связи с изменением внешних и внутренних условий деятельности организации (целевая адаптация). Поскольку организация — элемент общества, ее стратегические цели должны включать в себя цели этого общества. Функциями цели являются: — определение типа и структуры организации, результата, который необходимо получить; — придание смысла ее существованию и действиям, оказание влияния на окружающих; — обоснование критериев принятии решений, распределения ресурсов в рамках имеющихся возможностей, вознаграждения работников; — объединение и сплочение участников (реализация цели обеспечивает решение ими собственных задач, иначе они не согласятся терять свободу и подчиняться требованиям, которые, быть может, внутренне и не принимают). В многосубъектной иерархической организации цели могут быть также иерар-хичными (цели участников высокого ранга имеют более широкий характер и рассчитаны на более длительный период). Характер целей в разных организациях неодинаков. В одном случае речь идет об объективной естественной целесообразности, когда цель выступает лишь в качестве общего смысла существования организации, условия сохранения ее целостности. В качестве примера можно взять, скажем, населенный пункт. Совместное проживание людей облегчает их повседневное жизнеобеспечение (водой, теплом, продуктами питания, делает возможным постоянное общение, при необходимости — взаимопомощь). В другом случае цель может проявляться как целенаправленность, которая, например, может иметь место на производственных предприятиях и быть обусловленной комплексом технических средств, интересами руководства, ожиданиями окружающих. Целенаправленные организации способны активно вырабатывать и достигать цели, реагировать на ситуацию и управлять ею. Если целесообразностью обладают практически все системы, то целенаправленностью — только социальные организации. В этом случае возникают проблемы согласования целей, оптимального сочетания, определения общих и идентификация с ними личных и групповых. Внимание! Авторские права на книгу "Теория организации. Учебник" (Веснин В.Р.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
