|
|
ОглавлениеЛекция 2. Трансформация торговой организации в условиях развития производительных сил Лекция 3. Интеграция торговли в россии. Этапы развития и современное состояние Лекция 4. Институциональные формы интеграции торговой инфраструктуры Лекция 5. Инкорпорирование как инструмент формирования синергетического эффекта интеграции торговли Лекция 7. Управление интегрированной торговой системой Лекция 8. Экономические показатели развития интегрированной торговой организации Лекция 9. Бюджетирование как инструмент согласования интересов в интегрированной торговой системе Лекция 12. Жизненный цикл интегрированной торговой системы и ее контроль владельцем Лекция 14. Регулирование процессов интеграции в торговле Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуЛекция 13. Направления совершенствования корпоративного управления в интегрированной торговой организацииРассмотрим сценарный механизм развития ИТС, факторы влияния на него психологических особенностей владельца/собственников, складывающихся в ходе инкорпорирования субкультур. Мы уже отмечали схожесть в сценариях формирования различных ИТС и, одновременно, наличие сценарных особенностей, изменение компаниями курса вследствие смены контролирующего владельца или управленческой команды. Прослеживаются закономерности сценарного развития, а значит, возможности моделирования будущего ИТС. Задача корпоративного управления сводится к выделению конкретных точек для осуществления организацией, как целостным субъектом, управленческих интервенций на сценарном уровне, смещению вектора управления от воздействия по ситуации к влиянию по смыслу. Превращение управления процессами в управление сценарным поведением организации, коллективной психикой. Управление коллективным сознанием даст возможность менеджменту влиять на сценарий развития ИТС на коллективно-психическом уровне, как это активно происходит сегодня в политике и военном деле. Осуществить переход от стратегий прямого влияния к управлению с помощью формирования условий, когда интегрируемые объекты управления становятся заинтересованными в изменениях, выгодных управляющему субъекту. Отказаться от применения стратегий понуждения и всепроникающего контроля и перейти к концепции так называемой «мягкой силы», основанной на информационных технологиях (Дж. Най). Мы считаем, что конкурентные войны на потребительском рынке давно стали консциентальными и ведутся через воздействие на коллективную психику. В таких войнах победитель уже в ближайшем будущем будет определяться не по достигнутым результатам (возврат в прошедшее) или эффективности применяемых технологий (настоящее), а по способности к активному и направленному формированию конкурентных преимуществ (будущее). В интегрированной системе мы сталкиваемся с качественно иным уровнем управления, поскольку традиционный подход управления отдельным человеком строится на анализе сценария жизни человека (феномена личной психики), в то время как сценарий развития организации — феномен коллективной психики. Для сравнения, при анализе индивидуальной психики нам важно соотношение конституциональных и характерологических характеристик человека, учет его жизненного сценария, при изучении коллективной психики — соотношение сценария развития общности и доминирующих в этом сценарии смыслов, архетипов (К. Г. Юнг), ролевых моделей (И. А. Чеглова). Мы считаем, что сценарное развитие любой организации, как социальной системы, архитипично, отражает стереотипы и ролевые модели поведения, свойственные ее создателям, владельцам, руководителям, а также коллективному сознанию. Оно выражается в организационных построениях, применяемых социализационных/коммуникативных стратегиях ИТС. Так, ИТС Bon Marche (основатель А. Бусико), Wal-Mart (С. Уолтон), Woolworths (Ф. Вулворт), McDonald’s (Р. Крок) объединяет строительство организации вокруг инновационной бизнес — идеи, генерирование и активное применение технологических новаций («ритуалы инициации»); опора на интуитивное восприятие и оценку возможностей («дар предвидения основателя»). Создание успешного образца и его последовательное, взвешенное распространение. Взвешенный подход к каждой локации. Принятие управленческих решений с глубоким горизонтом предвидения, опорой на команду единомышленников, постепенная дезинтеграция управления, делегирование прав и ответственности при жестком контроле результатов, поощрение инициативы и самостоятельности мышления у сотрудников, взвешенный подход к унификации и стандартизации бизнес процессов. Учет интересов всех участников. Высокорисковый характер развития на начальных этапах. Привлечение инвестиций преимущественно на партнерских условиях. Дистанцирование инициатора по мере становления организации, поощрение самоорганизации. Иной характер развития имеют ИТС «Пятерочка» (А. Рогачев), Aldi (братья Альбрехт), «Магнит» (С. Галицкий), X5 Retail Group (Л. Хасис, как менеджер). Здесь в сценариях развития ИТС характерны сверхэксплуатация, многоуровневая иерархия, унификация всех и вся, безудержная агрессивная экспансия. Толчком к созданию бизнеса здесь служат в большей части удачно сложившиеся обстоятельства, которые и в дальнейшем определяют развитие в направлении, быстро приносящем результат, здесь и сейчас, использование низкозатратных форматов торговли. Отметим стратегии опережающего заимствования эффективных технологий, осознанной адаптации к меняющимся внешним условиям, форсированного захвата рынка, «снятия рыночных сливок». Активное использование технологий дисконта, ценового демпинга, минимизации капитальных и операционных затрат. Ускорение товарооборачиваемости за счет сокращения ассортимента, работа на оборотных средствах поставщиков. Жесткая централизация функций управления, формирование «закрытой» управленческой команды, введение корпоративной идеологии военного образца. Развитие преимущественно за счет заимствований. Если бизнес структурирован вокруг процесса системогенеза, то в сценарии развития компании прослеживается нацеленность на перспективу. По этой ролевой модели были выстроены торговые системы братьев Перловых, Г. Елисеева, а сегодня работают компании Auchan (Ж. Мюлье), Globus и C & A (семьи Брух и Бренкмайеров), ПФК «БИН» (С. С. Гуцериев), «М.Видео» (А. Тынкован). Все они выстраивались с использованием капиталоемких форматов торговли, стратегий расширения и углубления ассортимента, использования эксклюзивного товара, формирования спроса, повышения качества обслуживания, взвешенного и точечного развития инфраструктуры, установления розничных цен на основе бенчмаркинга, углубления занятой рыночной ниши, формирования вокруг себя жизненного пространства. Развитие таких ИТС отличается диверсифицированным и, что важно, программным подходом, ориентацией на генерируемые компанией собственные средства, осторожное привлечение заемных денег (преимущественно под IPO и облигационные займы). Им характерны «плоская» структура и «ручной режим» управления (идентификация владельца с бизнесом), децентрализация, делегирование прав и ответственности. Осторожное отношение к привлечению сторонних инвестиций. Внимание! Авторские права на книгу "Экономика и управление интегрированной торговой организацией. Курс лекций. Учебное пособие" (Чеглов В.П.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||
