|
|
ОглавлениеВведение. Как соотносятся между собой язык и речь? Глава 1. Культура общения. 1. Что представляет собой общение 4. Как добиться оптимального общения Глава 2. Текст в структуре общения. 1. Что такое речевая деятельность 4. Чтение как вид речевой деятельности 5. Текст (высказывание) как единица общения 8. Стилистическая окраска текста Глава 3. Культура речи. 1. Культура речи как составная часть культуры в целом 2. Культура речи как культура речевой деятельности — современное представление о культуре речи 3. Речевая культура общества и речевая культура личности 4. Критерии оценки культуры речи 5. Нормированность как главный механизм культуры речи Глава 4. Этические и коммуникативные нормы. 1. Коммуникативная ситуация Глава 5. Коммуникативные качества речи. 1. Уместность речи Глава 6. Культура несловесной речи. 1. Основные виды и функции невербальных средств 2. Основные аспекты культуры несловесной речи 3. Визуальные невербальные средства 4. Акустические невербальные средства Глава 7. Культура устной и письменной речи. 1. Особенности устной и письменной речи 2. Публичная речь и ее особенности Глава 8. Жанры устной и письменной речи. 1. Роды и виды публичной речи 5. Вторичные тексты: жанровое своеобразие Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу3. КОММУНИКАТИВНЫЕ НОРМЫЧто регулируют коммуникативные нормы?Коммуникативные нормы ориентированы на обеспечение максимально возможной эффективности общения в любой коммуникативной ситуации с учетом всех ее особенностей. По сути, коммуникативные нормы направлены на регулирование процесса общения. Именно они позволяют структурировать его процесс и реализовать общую этическую задачу — нравственно грамотное взаимодействие коммуникантов. Коммуникативные нормы определяют целенаправленность и целесообразность всего общения. Они обеспечивают непрерывность и успешность процесса общения. Коммуникативные нормы соединяют в себе стратегические и тактические элементы. К стратегическим элементам речевого общения можно отнести выбор цели, ситуации общения, партнеров, предмета речи и условий общения. А в процессе реализации той или иной стратегии в рамках определившейся ситуации общения проявляются тактические элементы речи: структурирование ее процесса, конкретное воплощение плана речи и регулирование процесса общения. Коммуникативные нормы действуют на всех этапах речевой деятельности — от постановки цели, через нейтрализацию барьеров общения до достижения запланированного результата. В чем заключаются особенности коммуникативных норм?Коммуникативные нормы, несмотря на то что они очень условно выделяются из других видов норм, имеют свою специфику и занимают среди норм определенное этой спецификой место. Эти нормы во многом являются средством реализации этических норм в процессе общения, поэтому коммуникативные нормы «подчиняются» этическим: если эти два вида норм вступают в противоречие, то приоритет должен принадлежать этическим нормам (например, цель сообщить неприятное известие по коммуникативным нормам должна предполагать речь по существу и, следовательно, минимум слов, но если это не коммуникация, а общение, то, по этическим нормам, необходимо как минимум смягчить эту информацию, чтобы уменьшить негативную реакцию на нее). В то же время многие коммуникативные нормы определяют речевые (уместность, доступность), но на другом уровне — на уровне параметров ситуации общения (например, содержательном). Этические и коммуникативные нормы так тесно взаимосвязаны, что нарушение большинства коммуникативных норм общения одновременно приводит к нарушению и этических правил. Например, требование правдивости речи вытекает из того, что ложь является одним из основных барьеров общения, поскольку ставит под сомнение истинность всей речи и всей позиции коммуниканта, и в то же время ложь представляет собой нарушение этических норм вследствие того, что ложь — это проявление неуважения к партнеру или желание его обмануть ради достижения недостойных целей и т. д. Речевые нормы в рамках культуры речи коммуникативно ориентированы, то есть их предназначение — сделать общий код единым и тем самым способствующим однозначному пониманию речи. Коммуникативные нормы управляют речевыми и языковыми нормами и предполагают не только их соблюдение, но иногда и целесообразное осознанное отступление от этих норм (например, в целях стилизации, пародирования или придания речи коммуникативно обусловленной неточности, не ведущей к коммуникативным помехам). При этом коммуникативные нормы более других вариативны. В них, в отличие от этических и языковых, почти невозможны строгие предписания (кодификация), поэтому коммуникативные нормы — это в большей степени рекомендации. А самое главное — коммуниканты действуют не только в предлагаемых обстоятельствах, но и активно моделируют нужные им ситуации общения и выбирают нужные им сценарии общения. И рекомендации для коммуникантов возможны как по выбору ситуации общения, так и по ее моделированию. В то же время нарушение коммуникативных норм обычно не остается незамеченным. В зависимости от того, насколько грубым было это нарушение, наказания выражаются в отказе адресата от коммуникации вообще, в прерывании общения, в недостижении цели общения (или лишь в частичном ее достижении), в высказывании адресатом замечаний в случае незначительных нарушений и т. д. Коммуникативные нормы предполагают выбор коммуникантом речевой стратегии для своей речи и требуют уточнения рамок коммуникативной ситуации и согласования их со сферой общения. Это помогает участникам общения определиться со своей речевой ролью и продумать конкретные шаги по ее воплощению. Принцип коммуникативного сотрудничества подразумевает, что установка на сотрудничество, на конструктивный обмен мнениями должна быть всегда, даже в условиях конфликта. Имеется в виду, что при любых затруднениях и проблемах выход есть и он должен быть найден. Усилия участников общения в этом случае переориентируются не на поиски виновного в возникновении проблемы, а на совместный поиск взаимоприемлемых решений. Таким образом, важно, что именно цели гармоничного и эффективного общения оказывают ведущее влияние на формирование всех видов норм общения и коммуникативных норм в частности. Коммуникативные нормы, в свою очередь, можно подразделить на обязательные условия осуществления самой коммуникации, на нормы общего плана, которые определяют весь коммуникативный процесс, и на нормы, соотносимые с различными компонентами коммуникативной ситуации. Внимание! Авторские права на книгу "Русский язык и культура речи в вопросах и ответах. Учебное пособие" (Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
