Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
|
|
|
| Возрастное ограничение: |
12+ |
| Жанр: |
Деловая |
| Издательство: |
Проспект |
| Дата размещения: |
09.06.2014 |
| ISBN: |
9785392157310 |
|
Язык:
|
|
| Объем текста: |
408 стр.
|
| Формат: |
|
|
Оглавление
Введение
Часть I. Вопросы теории. Глава 1. Научные основы деловой культуры
Глава 2. Корпоративная культура
Глава 3. Социально-психологические закономерности в деловом общении
Глава 4. Взаимоотношения на работе. Конфликты и способы их разрешения
Глава 5. Деловое общение: первый контакт, деловая беседа
Глава 6. Переговоры — важнейшая составная часть деловых отношений
Часть II. Практические рекомендации. I. Этикет в практике деловых отношений
II. Национальные особенности ведения деловых переговоров в условиях глобального бизнеса
III. Практические рекомендации по «Моделям поведения» в глобальном бизнесе
Приложение 1. Круглый стол
Приложение 2. Громыко А. А. «О "золотых правилах" дипломатической работы»
Приложение 3. Практические рекомендации. I. Российским предпринимателям от западных коллег
II. Советы, как вести себя с американскими бизнесменами
III. Идеальный социально-психологический и морально-этический портрет современного предпринимателя
IV. Тенденции развития российской деловой культуры в XXI в.
Приложение 4. Российская деловая культура. Современное состояние
Приложение 5. Знаменитые шутят
Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу
Приложение 3.
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
I. Российским предпринимателям от западных коллег
Американский юрист и бизнесмен Кирк Ректор на одном из семинаров в 1994 г. высказал ряд практических рекомендаций предпринимателям России с целью повышения эффективности их деятельности, своего рода «десять заповедей для российских предпринимателей».
1. Выдайте всем сотрудникам фирмы календарь встреч — это своеобразная карта времени перед глазами. Проинструктируйте работника, как им пользоваться. Он должен записывать в нем время каждой назначенной встречи, каждого планируемого мероприятия. Здесь же записываются и его обязательства, точное время их исполнения, а также обязательства, данные ему другими людьми.
2. Выдайте каждому сотруднику по записной книжке, с тем чтобы они прекратили делать пометки на разрозненных клочках бумаги. Информация должна быть сосредоточена в одном носителе. Только тогда ей удобно пользоваться и нет нужды тратить время на ее поиски.
3. Каждое утро, прежде чем на вас обрушится поток дел, уделите 15 минут составлению плана на день, определив приоритеты: группа «А» — дела, не терпящие отлагательств; группа «Б» — срочные дела, но их могут сделать ваши сотрудники; группа «С» — все те дела, необходимость выполнения которых пока под вопросом или которые могут подождать, пока вы не освободитесь.
Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняют общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира.<br />
Цель книги — помочь российским предпринимателям обойти множество «подводных камней», которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.
Деловая Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
Деловая Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняют общение деловых людей. В ней показано, насколько важно для успеха любого дела умение держать себя в обществе, как не следует поступать и как можно избежать ошибок при деловом общении. Здесь даются рекомендации, касающиеся практических сторон деятельности предпринимателя, как то: личного общения с партнерами и сотрудниками, ведения документации и деловой переписки, телефонных разговоров, поведения за столом переговоров и на деловых, официальных приемах. Даны практические рекомендации, касающиеся межкультурного взаимодействия, рассмотрены модели поведения представителей различных стран мира.<br />
Цель книги — помочь российским предпринимателям обойти множество «подводных камней», которые кроются в реальном, жестком мире бизнеса.
Внимание! Авторские права на книгу "Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник" (Смирнов Г.Н.) охраняются законодательством!
|
