|
|
ОглавлениеЧасть I. Вопросы теории. Глава 1. Научные основы деловой культуры Глава 2. Корпоративная культура Глава 3. Социально-психологические закономерности в деловом общении Глава 4. Взаимоотношения на работе. Конфликты и способы их разрешения Глава 5. Деловое общение: первый контакт, деловая беседа Глава 6. Переговоры — важнейшая составная часть деловых отношений Часть II. Практические рекомендации. I. Этикет в практике деловых отношений II. Национальные особенности ведения деловых переговоров в условиях глобального бизнеса III. Практические рекомендации по «Моделям поведения» в глобальном бизнесе Приложение 2. Громыко А. А. «О "золотых правилах" дипломатической работы» Приложение 3. Практические рекомендации. I. Российским предпринимателям от западных коллег II. Советы, как вести себя с американскими бизнесменами III. Идеальный социально-психологический и морально-этический портрет современного предпринимателя IV. Тенденции развития российской деловой культуры в XXI в. Приложение 4. Российская деловая культура. Современное состояние Приложение 5. Знаменитые шутят Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуВВЕДЕНИЕЭтика деловых отношений выкристаллизовывалась в длительном и мучительном процессе согласований личных, групповых и общественных интересов. Потребовались века, прежде чем проблема деловой культуры, этика делового общения поднялись до уровня транснациональных корпораций и стали неотъемлемой частью делового образования. Этика деловых отношений — прикладная наука, которая изучает факторы формирования и проявления в деловой сфере моральных критериев, норм, нравственных параметров в отношениях между производителями и потребителями, служащими и руководством компаний, торговцами и покупателями, корпорациями и государством, предприятиями и обществом. Страны и народы активно сотрудничают и взаимодействуют во всех сферах жизни, будь то политика или экономика, дипломатия или предпринимательство, искусство или образование. Процесс глобализации охватывает сегодня все без исключения сферы жизнедеятельности во всем мире, и граждане России участвуют в международных форумах и конференциях, вступают в деловые контакты, общаясь с представителями разных культур. Благодаря полученному опыту межкультурного общения появляется возможность смотреть на мир шире и терпимее относиться к культурному своеобразию других людей. Если же это сопровождается еще и теоретическим изучением этики делового общения, то мы получаем представление не только как и каким образом улучшить взаимоотношения с людьми одинаковой, отечественной культуры, но и при взаимодействии с представителями других культур способны извлекать выгоду от сотрудничества с ними. Внимание! Авторские права на книгу "Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник" (Смирнов Г.Н.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
