Психолого-педагогическая безопасность образовательной среды детских учреждений. Курс лекций. Учебное пособие

Коджаспиров А.Ю., Коджаспирова Г.М.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Психология Издательство: Проспект Дата размещения: 16.03.2017 ISBN: 9785392243648 Язык: Объем текста: 460 стр. Формат: epub

Оглавление

Предисловие

Глава 1. Безопасность образовательной среды как проблема современной системы образования

Глава 2. Психолого-педагогическая безопасность детского образовательного учреждения

Глава 3. Технология мониторинга и экспертизы психолого-педагогической безопасности образовательной среды детского учреждения

Глава 4. Безопасность деятельности педагогического состава детского образовательного учреждения

Глава 5. Безопасность деятельности родителей во взаимодействии с образовательным учреждением

Глава 6. Угрозы развитию и становлению личности детей и подростков в трудных жизненных ситуациях и их профилактика

Глава 7. Безопасность жизнедеятельности воспитанников образовательного учреждения

Глава 8. Безопасность управленческой деятельности в образовательном учреждении

Приложения

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Разум и здравый смысл — качества лидера.

Тацит

Плохой руководитель знает, что надо сделать,а хороший показывает, как это сделать.

А. В. Луначарский

Глава 8.
Безопасность управленческой деятельности в образовательном учреждении

§ 1. Угрозы и риски в управленческой деятельности

§ 2. Технология безопасной управленческой деятельности в образовательном учреждении

Основные понятия: угрозы и риски управленческой деятельности, административно-правовые методы управления рисками, административные методы управления рисками, «фактор первого лица», властная дистанция, организационная культура, функциональные и дисфункциональные последствия конфликта, реальный авторитет руководителя, «дистанция безопасности», фобия метода обучения, потребность в достижениях, партисипативное управление, педагогический коллектив, психологический климат коллектива, стиль руководства, неразрушающий контроль.

§ 1. Угрозы и риски в управленческой деятельности

Управленческая деятельность связана с риском, т. е. с вероятностью возникновения побочных эффектов, неблагоприятных результатов. Образовательное учреждение не работает на прибыль, не занимается значимой экономической деятельностью, в которой чаще всего и возникают в деятельности организации какие-либо угрозы и риски. Однако управление является деятельностью, порождающей множество рисков и опасностей.

Риски управленческой деятельности

Внешние — риски, возникающие во внешней по отношению к организации среде, связаны, как правило, с объективными факторами и мало зависят от руководства.

Внутренние — риски, возникающие в рамках конкретной организации и непосредственным образом связанные с деятельностью ее руководителей и рядовых работников.

В образовательных учреждениях, состоящих из разновозрастных групп и коллективов, имеющих широкие внешние связи, условий для возникновения рисков любого уровня и любого плана достаточно.

Административные дисфункции — спонтанно возникающие в организации виды деятельности, мешающие достижению целей ее функционирования. Существуют административные методы управления рисками и административно-правовые методы управления, которые в свою очередь порождают новые угрозы, в силу того, что построены на силовом влиянии.

Административные методы управления рисками — методы управления, действие которых основано на силовом принуждении.

Административно-правовые методы управления рисками — методы управления, основанные на привлечении к административной ответственности лиц, виновных в причинении организации или ее работниками неправомерного вреда.

Понятие «риск» может использоваться не в смысле опасности. Риск, скорее всего, относится к уровню определенности, с которой можно прогнозировать результат. Решения в управленческой системе принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску. Эти обстоятельства можно классифицировать как условия определенности, риска и неопределенности.

Причины, порождающие риск:

• во-первых, вероятностный, нелинейный характер среды, в которой постоянно действуют люди, наличие множества путей развития систем и событий;

• во-вторых, существует постоянная изменчивость окружающей среды: конкуренция и конфликты, войны и пожары, революции и стихийные бедствия;

• в-третьих, в результате случайных воздействий на систему, особенно когда она находится в состоянии нестабильности, неустойчивости, возникают различные отклонения от ожидаемого пути развития системы;

• в-четвертых, неполнота информации при принятии и переработке информации.

На существование риска влияет наличие в управленческой деятельности инноваций и творчества; ограниченные возможности управления различными ситуациями, нехватка ресурсов; нехватка времени для детального анализа управляемой ситуации; некомпетентность работников управленческой системы.

Риски в менеджменте:

• риск из-за некомпетентности руководителей или специалистов, которые подготавливают и принимают решения;

• риски ошибок людей, принимающих решения;

• риск ненадежности информации, на основе которой принимается решение.

Люди, принимающие и реализующие решения, должны уметь разрабатывать средства, с помощью которых можно либо уменьшить возможность появления рисков и угроз, либо локализовать негативные последствия. Такого рода действия называются системой менеджмента риска или управлением риском.

Остановимся на таком факторе, который имеет название фактор первого лица, т. е. фактор личности и стиля руководства управленца образовательным учреждением.

Руководители очень разнообразны, и каждый в той или иной степени является источником как продуктивных, так и непродуктивных конфликтов и рисков. Существует много научных и недостаточно научных классификаций типов руководителей. Одна из них. Руководитель: дилетант, репродуктор, фантазер, педант, мастер экспромта, отшельник, деятельный бездельник, борец с коллективом, теоретик, политик, вождь, лентяй, консерватор, романтик. Данный перечень составлен именно на доминирующей личностной особенности руководителя. В идеале руководителю необходимо обладать определенными личностными лидерскими качествами: умением убедить, увлечь, повести за собой, организовать. Немаловажную роль играет способность создать команду единомышленников, увидеть их сильные и слабые стороны, умение взаимодействовать с ними. Требуется также высокий уровень развития коммуникативности и эмоциональности.

Не менее значимы личностно-профессиональные качества: приверженность гуманистическим ценностям, компетентность, креативность, эмпатийность, рефлексия. Особое качество, которое требуется от директора на пути создания воспитательной системы, — это умение усвоить и творчески использовать идеи, выдвинутые в опыте других коллективов и отдельных педагогов.

К моральным качествам руководителя в первую очередь относят справедливость, скромность, чувство общественного долга, принципиальность, моральную безупречность;

к волевым — решительность, энергичность, настойчивость, выдержанность, дисциплинированность;

к деловым — целеустремленность, работоспособность, инициативность, организованность, самостоятельность;

к организаторским — умение оценить людей, установить отношения, совершенствовать формы и методы работы, организовать трудовой коллектив, принимать правильные решения.

Существенное значение имеют такие черты характера руководителя, как определенность, цельность, уравновешенность, твердость. Определенность означает стабильное поведение руководителя в различных ситуациях; цельность — единство слова и дела, логичность поступков; уравновешенность — сдержанное, терпеливое отношение к людям, ровное поведение, умение контролировать себя; твердость –обязательное выполнение принятых решений, несмотря на возникающие препятствия.

Авторитет руководителя складывается из обобщенной характеристики личности, его компетентности, высокой нравственности на работе и в быту. Ценится, когда он внимательно относится к людям и их нуждам, обязательно выполняет обещания, действует последовательно. Различают три вида авторитета: личный, служебный и реальный.

Личный авторитет обеспечивается справедливыми личностными качествами, выделяющими его из среды коллектива, к которым относятся честность, справедливость, человечность.

Служебный авторитет достигается умелой организацией работы коллектива для выполнения поставленных задач, обеспечением соблюдения дисциплины на основе предоставленных должностью прав и полномочий.

Органическое соединение личного и служебного авторитета составляет реальный авторитет руководителя.

Современные ученые выделяют ключевые области управленческой деятельности руководителя, к которым относят понимание специфики управленческого труда, умение управлять собой, способность формировать коллектив, умение работать, личностные ценности, личные цели, готовность к саморазвитию, способность разрешать проблемы, творчески подходить к делу, умение влиять на людей, умение понимать и себя и каждого в вверенном коллективе.

Однако существует целый набор слабых качеств, которые осложняют руководство и создают условия для возникновения рисков и опасностей.

Качества слабого руководителя:

• формальное выполнение своих функций (подает бесконечные идеи, ведет переговоры, устраивает выставки, презентации в ущерб выполнения основных функций);

• перенос личностных качеств подчиненного на его профессиональные качества;

• стремление избежать ответственности за решение, которое выражается в принятии любого компромисса, перекладывание ответственности на других;

• слабая интуиция. Недостаточная способность к прогнозированию (всегда сталкивается с непредвиденными обстоятельствами);

• недоверие к способностям, знаниям, опыту подчиненных (старается всех и все контролировать, все делать сам). Уверенность, что именно он знает все лучше всех. Непоколебимая уверенность в своей правоте во всем;

• неумение управлять собой. Неспособность рационально использовать время, энергию, навыки, справляться со стрессами;

• склонность к принятию решений, неадекватных обстоятельствам;

• слабые организаторские способности;

• неумение работать с документацией;

• ригидность, неспособность действовать в быстро меняющихся условиях;

• неумение разграничивать функции и делегировать полномочия;

• отсутствие восприимчивости к новым ситуациям и возможностям;

• неразвитые способности объяснять, доказывать, убеждать;

• мотивация направлена на избежание неудач;

• неумение выделять главное, отделять второстепенное;

• полярность восприятия (не видит нюансов и оттенков в ситуациях);

• склонность к преувеличениям;

• эмоциональная неустойчивость, отсутствие эмоционального контроля;

• выраженная личностная конфликтность;

• неправильное выстраивание отношений с подчиненными;

• недостаток творческого подхода;

• неумение влиять на людей и их решения;

• самоустранение от принятия решения, недоведение многих решений до завершения, перенос их на неопределенное время. Нерешительность и мнительность;

• стремление все делать сразу.

Есть еще одна критическая зона в деятельности руководителя — это установление властной дистанции. Нарушение, неправильное понимание дистанции, принятой в данной организации, не только дестабилизирует обстановку, но может привести к смене руководителя. Властная дистанция отражает существующее в организации неравенство.

Таблица 24

Поведение членов коллектива в зависимостиот длины властной дистанции (материал К. Ушакова)

Таблица 25

Особенности учебного процесса в зависимостиот длины властной дистанции

Психология Коджаспиров А.Ю., Коджаспирова Г.М. Психолого-педагогическая безопасность образовательной среды детских учреждений. Курс лекций. Учебное пособие

Психология Коджаспиров А.Ю., Коджаспирова Г.М. Психолого-педагогическая безопасность образовательной среды детских учреждений. Курс лекций. Учебное пособие

В пособии рассматривается психолого-педагогический аспект безопасности среды детских образовательных учреждений. Создание безопасной образовательной среды рассматривается с позиций деятельности основных субъектов: педагогов, администрации, детей и родителей. Пособие представляет собой методическую поддержку для всех, кто реально пытается организовать безопасную образовательную среду в детских образовательных учреждениях.<br /> Адресовано педагогам, тьюторам, воспитателям, психологам и другим работникам всех типов и видов образовательных организаций для детей, руководителям этих учреждений, родителям, студентам, бакалаврам и магистрантам педагогических и психологических специальностей, аспирантам, соискателям и всем, кого волнует данная проблематика.