Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

Веснин В.Р.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Деловая Издательство: Проспект Дата размещения: 18.07.2017 ISBN: 9785392250424 Язык: Объем текста: 144 стр. Формат: epub

Оглавление

Тема 1. Понятие и разновидности социальной организации

Тема 2. Предпринимательские организации и объединения. Бизнес-интеграция и ее принципы

Тема 3. Структура организации

Тема 4. Система управления организацией

Тема 5. Организационное проектирование и организационные преобразования

Тема 6. Организационное поведение. Влияние на организационное поведение личностного фактора

Тема 7. Влияние на организационное поведение группового фактора

Тема 8. Особенности поведения руководителя и подчиненных

Тема 9. Власть и руководство

Тема 10. Мотивация и ее влияние на поведение членов организации

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Тема 4.
Система управления организацией

Любая организация обладает управляющим элементом. В одних случаях (если она — маленькая и управляется собственником) такой элемент предельно прост; но чем крупнее становится организация, тем больше он разрастается, превращается в сложную систему, с помощью которой вырабатываются, принимаются и доводятся до сведения исполнителей решения руководства.

Такая система включает в себя:

1) органы управления (должности и подразделения), та или иная совокупность которых может быть охарактеризована как субъект управления (люди, в них работающие, являются субъектами управленческой деятельности);

2) коммуникационные каналы, посредством которых осуществляется взаимодействие субъектов;

3) материальную инфраструктуру.

Совокупность органов управления (должностей, подразделений), реализующих функции управления, находящихся в определенном взаимном соотношении и соподчинении, связанных между собой коммуникационными каналами, составляют административный (управленческий) аппарат. Его части, взятые в определенном взаимном расположении, связанные системой распределения задач, полномочий, ответственности, официальных отношений, образуют организационную структуру управления (organization design), или просто организационную структуру (не путать с операционной, т. е. производственной, и общей струк­турой). ­

Выделяют: органы общего управления (высшее руководство организации); органы линейного управления, руководящие подразделениями основной деятельности; и органы функционального управления, предписывающие необходимые способы решения управленческих проблем.

Совокупность органов управления, решающих общую задачу, образует звено управления, а совокупность органов одного уровня — управленческую ступень.

Во главе органа управления находится управленческая должность — организационная единица, которая осуществляет совокупность его прав, обязанностей и ответственности; все остальные должности лишь обеспечивают эти действия и являются по отношению к ней подчиненными. Должность существует, пока реализует относящиеся к ней функции, исходя из которых на лиц, занимающих ее, возлагаются определенные служебные обязанности.

Структура управления организацией состоит из двух больших частей — органов управления подразделениями основной, вспомогательной и обслуживающей деятельности и органов управления, участвующих в процессе принятия и реализации общих решений (аппарата).

Небольшим организациям свойственна одноуровневая структура управления. Появление в результате горизонтального разделения труда нескольких подразделений требует специального органа, координирующего их деятельность. Это делает управленческую структуру двухуровневой. При дальнейшем росте числа координируемых объектов приходится создавать несколько групп двухуровневых структур управления, объединяя их в трехуровневую и т. д. Таким образом, структура управления продолжает расти вверх вслед за увеличением числа подразделений организации, причем гораздо быстрее, причиной чему становится все более глубокая специализация производства, в результате которой количество работников в подразделениях под началом одного руководителя неуклонно сокращается.

Особенности организационной структуры управления определяют следующие факторы:

1) структура самой организации, все подразделения которой должны иметь органы управления;

2) масштабы деятельности, ее характер и степень разнообразия. Чем они значительнее, тем, при прочих равных условиях, в организации больше подразделений, многочисленнее и разнообразнее связи, поэтому сложнее управленческая структура;

3) норма управляемости, определяемая числом исполнителей, которыми можно эффективно руководить. Низкая норма управляемости позволяет руководителю поддерживать постоянные контакты с подчиненными, но в то же время создает опасность излишнего вмешательства в их дела, что не позволяет им в полной мере реализовывать свои возможности. При высокой норме управляемости, а соответственно, загруженности руководителя, ему легко потерять из виду стратегические задачи;

4) технологические факторы. Чем, например, более автоматизировано производство, тем меньше требуется обслуживающих его работников, а следовательно, проще управленческая структура; то же имеет место в случае преобладания в нем аппаратных процессов (в химии, нефтехимии, энергетике и проч.);

5) экономические возможности. При недостатке средств структуру максимально упрощают, чтобы добиться экономии на постоянных расходах;

6) человеческий фактор (уровень образования, квалификации, влиятельность и личные связи отдельных членов организации) и проч.

Чем полнее структура управления отражает характер решаемых организацией задач и способствует координации исполнителей, тем более эффективно будет действовать организация. В то же время на практике она весьма консервативна и обычно изменяется медленнее, чем технологии, что порождает дисбалансы.

Под полномочиями, которыми наделяется подразделение управления или отдельная руководящая должность в связи с выполнением возложенных на них функций, подразумевается совокупность официальных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять те или иные действия в интересах организации. По-другому это совокупность прав по исполнению обязанностей. Полномочия определяют границы действий субъектов, являющихся их обладателями, возможности использования ими ресурсов организации и проч., но и сами всегда ограничены (законом, ресурсами). Рамки полномочий закрепляются уставами, положениями, должностными инструкциями, устными указаниями и, в общем случае, сужаются сверху вниз. Полномочия можно рассматривать также и как конкретные поручения должностному лицу или группе (постоянные поручения называются служебными обязанностями).

Деловая Веснин В.Р. Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

Деловая Веснин В.Р. Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

В предлагаемом учебном пособии в предельно сжатой форме изложены основные положения двух важнейших составных частей теории менеджмента — теории социальной организации и теоретических основ организационного поведения. В тексте, написанном четким языком, доходчиво, а в ряде случаев по-новому рассматриваются проблемы организационной структуры и структуры управления организацией, организационноэкономических форм бизнес-объединений. Изложение вопросов организационного поведения, его истоков, дается в тесной увязке с основополагающими положениями психологической науки. Из-за ограниченного объема настоящего издания многие важные аспекты курса не могли найти в нем отражения. Они рассматриваются в других учебниках и учебных пособиях автора, как уже изданных, так и готовящихся к выпуску в издательстве «Проспект».<br /> Настоящее учебное пособие предназначено прежде всего для лиц, обучающихся по программам магистратуры, МВА, повышения квалификации. Оно может быть также использовано как дополнительный источник при подготовке бакалавров и студентов колледжей.