Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

Веснин В.Р.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Деловая Издательство: Проспект Дата размещения: 18.07.2017 ISBN: 9785392250424 Язык: Объем текста: 144 стр. Формат: epub

Оглавление

Тема 1. Понятие и разновидности социальной организации

Тема 2. Предпринимательские организации и объединения. Бизнес-интеграция и ее принципы

Тема 3. Структура организации

Тема 4. Система управления организацией

Тема 5. Организационное проектирование и организационные преобразования

Тема 6. Организационное поведение. Влияние на организационное поведение личностного фактора

Тема 7. Влияние на организационное поведение группового фактора

Тема 8. Особенности поведения руководителя и подчиненных

Тема 9. Власть и руководство

Тема 10. Мотивация и ее влияние на поведение членов организации

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Тема 10.
Мотивация и ее влияние на поведение членов организации

Под мотивацией (термин введен А. Шопенгауэром в начале ХХ века) понимается процесс побуждения индивида или группы к поведению, соответствующему целям и интересам организации. Это побуждение достигается путем создания условий для удовлетворения с помощью внутреннего и внешнего вознаграждения имеющихся у субъектов потребностей.

В то же время необходимо отметить, что между мотивацией и поведением человека нет однозначной связи, так как здесь есть много случайностей и субъективных обстоятельств, таких, например, как настроение в данный момент, понимание ситуации, влияние третьих лиц.

Потребность рассматривается в двух аспектах:

— объект внешней среды, на который направлено внимание субъ­екта;

— особое состояние его психики, проявляющееся как определенное отношение личности к некоему объекту (субъекту). И в том и в другом случае потребность становится фактором, формирующим поведение.

Рассмотрим основные варианты классификации потребностей:

во-первых, их можно разделить на первичные, обеспечивающие выживаемость человека, и вторичные, способствующие развитию личности;

во-вторых, по происхождению потребности бывают естественными (биологическими) и социальными (обусловленными тем, что человек живет в обществе);

в-третьих, потребности делятся на позитивные и негативные (в избегании негативного воздействия);

в-четвертых, потребности можно разделить по уровням:

— минимальный обеспечивает выживание;

— нормальный поддерживает у работника способность с должной отдачей трудиться (разумные потребности);

— искусственный (уровень роскоши), когда удовлетворение потребностей становится самоцелью или средством демонстрации высокого общественного положения;

в-пятых, с точки зрения остроты потребности характеризуются содержанием (что), силой и остротой. Первостепенной, доминирующей является та потребность, которая удовлетворена в наименьшей степени.

Существуют и иные основы классификации потребностей.

Потребности нельзя непосредственно увидеть и измерить. Об их существовании окружающим можно узнать только по поведению людей, причем зачастую лишь в определенной ситуации, поскольку они представляют собой лишь отражение в сознании человека дефицита чего-то необходимого ему или желаемого в данный момент (либо избытка ненужного, лишнего, вредного), переживаемых как внутреннее напряжение, дискомфорт, как противоречие между тем, что требуется, и тем, чего нет или что есть сверх необходимости, разность между необходимым и имеющимся состоянием субъекта.

Переживание дискомфорта, обусловленного потребностью, влияет на чувства и поведение людей, направляет их деятельность их удовлетворение потребности путем овладения соответствующим объектом.

Нужно иметь в виду, что между удовлетворением отдельных потребностей и общим состоянием удовлетворенности или неудовлетворенности не всегда имеет место однозначная зависимость. Это обусловлено их взаимной компенсацией, а также влиянием побочных факторов. Поэтому на практике бывает сложно выявить действительные причины общей удовлетворенности или неудовлетворенности людей. Но в любом случае нужно как можно быстрее снять симптомы их недовольства.

В то же время потребность как таковая далеко не всегда становится внутренней побудительной причиной поведения человека, то есть его мотивом. Это происходит лишь в том случае, если ее удовлетворение находится ниже некоего приемлемого уровня, что значительно повышает внутреннее психологическое напряжение субъекта, которое и начинает искать для себя выход (удовлетворенная потребность такую функцию утрачивает). Превращение потребности в мотив получило название актуализации.

Мотив как фактор, дающий возможность сформулировать решение о начале действия с целью удовлетворения потребностей, существует в двух формах:

— сиюминутного желания, неосознанного порыва (если речь идет о низших потребностях);

— устойчивого, положительного эмоционального отношения или осознанного стремления, намерения (интерес) в случае, если речь идет об удовлетворении потребностей высшего уровня, что формирует у личности мотивированность (состояние, предполагающее преимущественно осознанное внутреннее побуждение в конкретной ситуации к определенному поведению, направленному на удовлетворение потребностей).

Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей, образует мотивационную структуру их личности. У каждого человека она индивидуальна и обусловливается множеством факторов: полом, возрастом, образованием, воспитанием, уровнем благосостояния, социальным статусом, должностью, личными ценностями, отношением к труду, работоспособностью и проч.

Выделяют следующие мотивы, обусловливающие поведение участников организации:

1) трудовой (ориентация на заработок). Мотивация трудом формируется частично до начала профессиональной деятельности путем усвоения соответствующих морально-этических норм, а частично — в результате личного участия в ней, что может иметь место только тогда, когда труд является основным источником получения блага. Если таковым служат статусные различия, принадлежность к привилегированной социальной группе и проч., формируются иные мотивы поведения людей;

Деловая Веснин В.Р. Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

Деловая Веснин В.Р. Теория организации и организационное поведение. Краткий курс. Учебное пособие

В предлагаемом учебном пособии в предельно сжатой форме изложены основные положения двух важнейших составных частей теории менеджмента — теории социальной организации и теоретических основ организационного поведения. В тексте, написанном четким языком, доходчиво, а в ряде случаев по-новому рассматриваются проблемы организационной структуры и структуры управления организацией, организационноэкономических форм бизнес-объединений. Изложение вопросов организационного поведения, его истоков, дается в тесной увязке с основополагающими положениями психологической науки. Из-за ограниченного объема настоящего издания многие важные аспекты курса не могли найти в нем отражения. Они рассматриваются в других учебниках и учебных пособиях автора, как уже изданных, так и готовящихся к выпуску в издательстве «Проспект».<br /> Настоящее учебное пособие предназначено прежде всего для лиц, обучающихся по программам магистратуры, МВА, повышения квалификации. Оно может быть также использовано как дополнительный источник при подготовке бакалавров и студентов колледжей.