|
|
ОглавлениеГлава I. Введение в менеджмент Глава II. Личность и поведение Глава III. Я, ты, он, она — вместе дружная семья Глава IV. Вместе весело шагать по просторам Глава V. Организационная культура Глава VI. Организационная структура Глава VII. Управленческая структура Глава VIII. Можно ли делать то, что хочется? Глава IX. И в управлении знания — сила Глава XII. Управленческие стратегии Глава XIII. Как формируется стратегия? Глава XIV. Проектирование будущего Глава XV. Стратегия и оперативное управление организацией Глава XVI. Доверяй, но проверяй Глава XVIII. Тяжела ты, шапка мономаха Глава XXI. Всем нужно давать «порулить» Глава XXII. Управленческие конфликты Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуСЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВААвторитарный стиль руководства — способ взаимодействия руководителя с подчиненными, основывающийся на отдаче им в приказной форме распоряжений, официальном характере отношений, дистанцировании от исполнителей, широком применении наказаний, сокрытии информации. Адаптация — приспособление работника к содержанию и условиям труда, социальной среде. Различают профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую адаптацию. Адхократическая организационная структура — совокупность подразделений, в которых заняты высококвалифицированные специалисты, выполняющие научную, консультативную или обучающую работу. Аутплейсмент — совокупность методов, с помощью которых кадровые службы оказывают заинтересованным лицам из числа увольняемых помощь в трудоустройстве за счет фирмы. ББалансовый метод планирования — способ составления планов, основанный на увязке имеющихся ресурсов и потребности в них. Балансы могут быть натуральными, стоимостными и временными. ВВерование — устойчивое расположение, основанное не только на эмоциональных, но и на рациональных оценках. Власть — способность подчинять других людей, изменять их поведение в нужную для организации сторону. Внешний контроль — контроль, осуществляемый руководителями и специальными работниками (контролерами). Внешняя среда (окружение) организации — совокупность объектов и условий, с которыми организация взаимодействует непосредственно (деловое) или которые она должна учитывать (фоновое). Внутренний контроль (самоконтроль) — контроль, осуществляемый самими сотрудниками с целью выявления слабых мест, резервов. Внутренняя среда организации — совокупность взаимосвязанных ее элементов (разделение труда, технология деятельности, организационный порядок, взаимоотношения в коллективе). Восприятие — активная полусознательная деятельность человека по приему и переработке значимой для него информации об окружении. ГГибкая организационная структура — совокупность подразделений, которые могут легко видоизменяться и приспосабливаться к новым условиям работы в результате отсутствия жесткого закрепления обязанностей, незначительной регламентации деятельности, хорошо развитых горизонтальных связей. «Горизонтальная» карьера — овладение работником новыми специальностями и сферами деятельности на данном уровне управления. ДДелегирование полномочий — передача прав принятия решений по второстепенным вопросам лицам, не занимающим официальных управленческих должностей. Деловая карьера — продвижение работника по ступенькам служебной лестницы или последовательная смена занятий как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни. Мотивы карьеры: достижение независимости, профессионального совершенства, материального благополучия, благоприятных условий труда, власти, прочного положения, первенства и проч. Дельфийский метод — способ выработки управленческого решения на основе предложений специалистов, выдвинутых ими независимо друг от друга. Демократический стиль руководства — способ взаимодействия руководителя с подчиненными, основанный на формировании им благоприятного морально-психологического климата, оказании исполнителям помощи, привлечении их к принятию решений, широком применении поощрений. Децентрализация — сосредоточение большинства управленческих полномочий в низовых подразделениях. Дивизиональная структура — совокупность самостоятельных подразделений (предприятий), входящих в организацию, пространственно отделенных друг от друга, имеющих собственную сферу деятельности, самостоятельно решающих текущие производственные и хозяйственные вопросы. Виды структур: территориальная, продуктовая, рыночная, инновационная. Долгосрочный план — см. Перспективные планы. ЗЗабастовка — временное организованное прекращение работы с выдвижением совместных требований к администрации. Завершение конфликта — полное его окончание по любым причинам. Задача управленческая — совокупность требований предпринять в конкретной ситуации определенные действия заранее установленным способом в оговоренные сроки. Звено управления — организационно обособленная должность или подразделение, обладающее необходимой материально-технической базой для выполнения административных функций. ИИерархия полномочий — распределение полномочий по уровням управления и установление рангов каждого участника управленческой структуры. Интрига — нечестное запутывание окружающих с целью вынудить окружающих к действиям, приносящим выгоду инициаторам, и ущерб тем, против которых она направлена. Инцидент — событие, дающее толчок к тому, что противостояние между субъектами становится открытым и выражается в различных видах конфликтного поведения. Итоговое вознаграждение — вознаграждение за конечные или промежуточные (за период) результаты деятельности. Итоговый контроль — способ анализа и оценки результатов выполнения планов. Его данные служат основой поощрения. ККадры — штатный состав работников организации (за исключением руководства), выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. «Карусель» — временный переход работника в другое подразделение, где ему приходится выполнять новые функции. Карьерограмма — документ, который содержит обязательства администрации по горизонтальному и вертикальному перемещению работника и обязательства последнего делать для этого все необходимое (повышать уровень образования, квалификацию, профессиональное мастерство). Клика — группа сотрудников, активно противопоставляющих себя официальной или поддерживаемой большинством линии с целью захвата реальной власти в организации. Коллектив — группа лиц, психологически признающих друг друга, придерживающихся общих культурных традиций и норм поведения, объединенных совместной целью и взаимодействующих ради ее достижения. Коллективное управление — выработка и принятие управленческих решений группой сотрудников, не обязательно являющихся руководителями. Команда управленческая — коллектив высококвалифицированных специалистов разных направлений, характеризующийся тесным сотрудничеством и взаимопомощью, работающий совместно над решением тех или иных проблем. Внимание! Авторские права на книгу "Основы менеджмента" ( Веснин В.Р. ) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
