Основы менеджмента
|
|
|
| Возрастное ограничение: |
12+ |
| Жанр: |
Деловая |
| Издательство: |
Проспект |
| Дата размещения: |
24.06.2013 |
| ISBN: |
9785392017911 |
|
Язык:
|
|
| Объем текста: |
464 стр.
|
| Формат: |
|
|
Оглавление
Информация о книге
Глава I. Введение в менеджмент
Глава II. Личность и поведение
Глава III. Я, ты, он, она — вместе дружная семья
Глава IV. Вместе весело шагать по просторам
Глава V. Организационная культура
Глава VI. Организационная структура
Глава VII. Управленческая структура
Глава VIII. Можно ли делать то, что хочется?
Глава IX. И в управлении знания — сила
Глава х. Быть или не быть?
Глава XI. Цели организации
Глава XII. Управленческие стратегии
Глава XIII. Как формируется стратегия?
Глава XIV. Проектирование будущего
Глава XV. Стратегия и оперативное управление организацией
Глава XVI. Доверяй, но проверяй
Глава XVII. Кнут и пряник
Глава XVIII. Тяжела ты, шапка мономаха
Глава XIX. Власть
Глава хх. Стили руководства
Глава XXI. Всем нужно давать «порулить»
Глава XXII. Управленческие конфликты
Глава XXIII. Кадры решают всё
Словарь основных терминов
Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу
Глава XVIII.
ТЯЖЕЛА ТЫ, ШАПКА МОНОМАХА
• На то оно и начальство...
• Уровни руководства
• Руководители бывают всякие
• Главное — не кто руководитель, а какой!
• Лидеры существуют не только в спорте
Из предыдущих глав мы узнали, что постановка целей, выработка стратегий, планирование и контроль являются первой обязанностью руководителей. Поэтому сейчас пора выяснить, кто такие руководители и какие функции они выполняют, какие существуют типы, каковы качества, необходимые современному руководителю; что собой представляет лидер, в чем его отличие от менеджера и какую роль он играет в коллективе.
На то оно и начальство...
• Руководитель и особенности его работы
• Функции руководителей
Руководитель — это лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках, определенных полномочиями, выполнять все его требования. Сам руководитель может брать на себя функции исполнителя лишь для того, чтобы разобраться в специфике проблемы.
Древнеримский политический деятель, оратор и писатель Цицерон так говорил о руководителях: «Направлять, приказывать то, что справедливо, полезно, согласно с законами — таковы задачи должностных лиц».
Сегодня главная задача руководителя состоит в том, чтобы осуществлять организаторскую работу, представляющую собой особый вид творческой деятельности. По мере увеличения сложности объекта управления и уровня должности роль творческого подхода увеличивается.
Работа руководителя интересна. В крупной организации ему приходится выполнять в течение рабочего дня самую разнообразную деятельность (до 200 видов). Он часто бывает в других городах и странах, общается с самыми разными людьми — подчиненными, коллегами, партнерами, политиками, общественными деятелями, акционерами и т. п. И к каждому из них необходимо подобрать свой «ключик».
Эта работа предоставляет широкие возможности для развития личности, она престижна, приносит уважение окружающих (чем руководитель выше рангом, тем значительнее он выглядит в глазах подчиненных и в своих собственных). Наконец, она просто увлекательна.
Считается, что современный руководитель в системе управления выполняет следующие основные функции:
• во-первых, стратегическую, заключающуюся в постановке целей организации и руководстве процессом планирования. В обычных условиях она считается главной;
• во-вторых, экспертно-инновационную, тесно связанную с предыдущей. Руководитель направляет разработку и внедрение новых видов продукции и услуг, создает условия для необходимых организационных преобразований, консультирует подчиненных;
• в-третьих, административную, объединяющую целый ряд подфункций. К ним относятся контрольная (оценка результатов деятельности, проведение необходимой корректировки), организационная (распределение среди исполнителей полномочий, задач, ресурсов, инструктирование и проч.), направляющая (координация непосредственной работы людей), кадровая (подбор, ориентация, обучение, развитие персонала), стимулирующая (убеждение исполнителей, поощрение за успешную работу, наказание за провинности);
• в-четвертых, коммуникационную. Она сводится к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров, деловому представительству;
• в-пятых, социальную, обусловленную увеличением роли человека в достижении цели организации. Реализуя ее, руководитель создает в ней благоприятный морально-психологический климат, поддерживает традиции и нормы поведения, помогает подчиненным в трудную минуту.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Руководитель — лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках, определенных полномочиями, выполнять все его требования.
Функции руководителя:
• стратегическая;
• экспертно-инновационная;
• административная (организационная, контрольная, стимулирующая, направляющая);
• коммуникационная.
Уровни руководства
• Руководители высшего звена
• Руководители среднего звена
• Руководители низового звена
Во всех организациях, кроме самых маленьких, можно выделить три уровня руководителей: высшего, среднего и низшего звена. Они отличаются друг от друга набором и удельным весом основных функций, диапазоном и формой контактов, объемом прав и обязанностей.
К высшим руководителям относятся члены совета директоров, президенты, вице-президенты и некоторые другие категории менеджеров. Их работа отличается масштабностью и требует большого опыта.
Высшие руководители определяют миссию организации, цели и политику, основные стандарты деятельности, структуру и систему управления, представительствуют на переговорах с государственными органами и главными контрагентами.
Решаемые ими задачи чрезвычайно сложны, разноплановы. Они требуют глубоких и всесторонних знаний, аналитических способностей, задатков политика, дипломата, публициста, оратора. В одном лице такие задатки практически не совмещаются.
Основы менеджмента
В учебнике в доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Рассмотрены основные положения теории управления, обобщение практики такого управления, а также методов управления фирмой как субъектом рынка. Основное внимание уделено методам принятия управленческих решений и интегральному характеру деятельности современного менеджера. Также в книге отражены проблемы организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров. Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления. Автор выражает благодарность ЗАО «Консультант Плюс» за предоставленные материалы.
Веснин В.Р. Основы менеджмента
Веснин В.Р. Основы менеджмента
В учебнике в доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Рассмотрены основные положения теории управления, обобщение практики такого управления, а также методов управления фирмой как субъектом рынка. Основное внимание уделено методам принятия управленческих решений и интегральному характеру деятельности современного менеджера. Также в книге отражены проблемы организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров. Для студентов высших учебных заведений, аспирантов, преподавателей, специалистов-практиков, а также всех интересующихся вопросами управления. Автор выражает благодарность ЗАО «Консультант Плюс» за предоставленные материалы.
Внимание! Авторские права на книгу "Основы менеджмента" (
Веснин В.Р. ) охраняются законодательством!
|
