Экономика Под ред. Кибанова А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Возрастное ограничение: 12+
Жанр: Экономика
Издательство: Проспект
Дата размещения: 15.04.2014
ISBN: 9785392158218
Язык:
Объем текста: 71 стр.
Формат:
epub

Оглавление

1. Сущность компетентностного подхода. 1.1. Эволюция развития компетентностного подхода

1.2. Понятие компетенции и компетентности. Модели компетенций

2. Формирование модели компетенций

3. Использование моделей компетенций в управлении персоналом

3.1. Использование модели компетенций при отборе и оценке персонала

3.2. Использование модели компетенций при обучении персонала

3.3. Использование модели компетенций при разработке систем стимулирования персонала



Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу



1. СУЩНОСТЬ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА



1.1. Эволюция развития компетентностного подхода


История становления компетентностного подхода в управлении персоналом связана с именами Д. МакКлелланда, Р. Бояциса, Л. Спенсера.


В 70-х годах XX века при приеме на работу в США и ряде других стран работодатели учитывали академические оценки претендентов и использовали тест на определение уровня интеллекта (IQ). Но практика показала, что только этих двух показателей недостаточно для определения эффективного работника. В качестве альтернативы данному методу Д. МакКлелланд предложил компетентностный подход, используя идею переменных компетенций. Термин был введен в обиход еще в 1959 г. компанией White для описания качеств личности, определяющих «превосходное» исполнение работы. Идея МакКлелланда заключалась, прежде всего, в изменении методов оценки «переменных компетенций». Он предложил использовать критериальные выборки и определение внутреннего состояния человека (мотивов, настроений, ценностей) и его конкретных действий, являющихся причинами успешной деятельности. Было разработано интервью по получению поведенческих примеров (Behavior Event Interview), совмещающее в себе метод анализа критических событий Фланагана (Flanagans Critical Incident Method) и Тематический апперцептивный тест (ТАТ).



Практика использования компетентностного подхода


Идеи МакКлелланда в 1970-х годах были апробированы при подборе младших сотрудников для Дипломатической информационной службы по заказу Государственного Департамента США компанией McBer and Company.


Главной проблемой при подборе на Дипломатическую службу США была «...невозможность «при помощи баллов за тесты на общие способности и очень богатого словарного запаса претендента определить, насколько хорошо он или она справится со своей работой где-нибудь в Эфиопии». На первом этапе исследования были отобраны две группы дипломатов: группа лучших исполнителей — самых блестящих и эффективных молодых дипломатов, и группа средних исполнителей. Все они приняли участие в интервью по получению поведенческих примеров(ВЕ1). Предметом BEI был краткий рассказ о трех суперуспехах и трех самых серьезных неудачах. Задавались вопросы типа: «Что привело к этой ситуации? Что вы думали, чувствовали и что хотели сделать в сложившейся ситуации?» и др. Результаты обобщались при помощи CAVE (Content Analysis of Verbal Expression — контент-анализа вербальных высказываний).




Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Излагается сущность компетентностного подхода в управлении персоналом организации; выделены этапы  становления  компетентностного подхода; исследованы подходы к определению компетенций; обоснована сущность компетенции;  предложена типология компетенций;  приведены  примеры компетенций и их описания. <br /> Важное место занимает рассмотрение технологии формирования модели компетенций, в рамках которой  исследованы подходы,  принципы и методы формирования модели компетенций; четко обозначены  структура и уровни модели компетенций; сформирован алгоритм формирования модели компетенций. Технология  формирования модели компетенций демонстрируется на конкретных  примерах.  <br /> Завершается глава  рассмотрением практических вопросов использования моделей компетенций в управлении персоналом.

89
Экономика Под ред. Кибанова А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Экономика Под ред. Кибанова А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Экономика Под ред. Кибанова А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом

Излагается сущность компетентностного подхода в управлении персоналом организации; выделены этапы  становления  компетентностного подхода; исследованы подходы к определению компетенций; обоснована сущность компетенции;  предложена типология компетенций;  приведены  примеры компетенций и их описания. <br /> Важное место занимает рассмотрение технологии формирования модели компетенций, в рамках которой  исследованы подходы,  принципы и методы формирования модели компетенций; четко обозначены  структура и уровни модели компетенций; сформирован алгоритм формирования модели компетенций. Технология  формирования модели компетенций демонстрируется на конкретных  примерах.  <br /> Завершается глава  рассмотрением практических вопросов использования моделей компетенций в управлении персоналом.

Внимание! Авторские права на книгу "Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом" (Под ред. Кибанова А.Я.) охраняются законодательством!