|
|
ОглавлениеI. Роль стратегического управления персоналом в деятельности организации II. Анализ внешней и внутренней среды организации III. Стратегическое управление в организации IV. Стратегический подход к управлению персоналом V. Стратегия управления знаниями VI. Стратегия управления организационной культурой VII. Стратегия организационного развития и управления изменениями VIII. Роль организационной структуры и службы управления персоналом в стратегическом управлении IX. Стратегия управления брендом работодателя Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуIX. Стратегия управления брендом работодателя9.1. Понятие и значение бренда работодателя в современных организацияхПонятие «бренд работодателя», или «HR-бренд», возникло сравнительно недавно, в 1990-х гг. Р. Е. Мансуров приводит следующее определение данного направления деятельности: «HR-брендинг — это комплекс целенаправленных мероприятий по формированию положительного имиджа работодателя с целью постоянного привлечения лучших из лучших специалистов в своей отрасли». Таким образом, раскрывается смысл управления брендом работодателя – создание конкурентного преимущества компании на рынке труда. Применение маркетинговых подходов, в частности управления брендом в области управления персоналом, явилось своевременным ответом на вызов современного состояния рынка труда. Сотрудники консалтинговой компании McKinsey в книге «Война за таланты» отразили современные реалии привлечения талантливых сотрудников. Таблица 26 Традиционные и инновационные подходы к привлечению сотрудников
Основным убеждением авторов является то, что за последние годы происходит существенное изменение отношения соискателей к работе. Не только сотрудники нуждаются в организации, но и организация нуждается в людях, способных обеспечить ее дальнейшее развитие. Это коренным образом меняет подходы к построению системы управления персоналом. Рынок труда рассматривается как в маркетинге – с точки зрения поведения потребителей, их ожиданий и потребностей. В роли потребителей в данном случае выступают потенциальные кандидаты и сотрудники компании, которые, оценивая привлекательность услуг (т. е. услуг по обеспечению работников выгодными условиями труда), выбирают ту или иную компанию в качестве работодателя. Конкурентное преимущество на рынке труда обеспечивает организации снижение затрат на поиск и привлечение сотрудников высокой квалификации, выбор лучших кандидатов, повышение лояльности сотрудников. Снижение текучести и, как следствие, снижение издержек на поиск, адаптацию, обучение, а также снижение производительности и ущерба от невыполнения или недостаточного выполнения работы в период поиска новых сотрудников оказывает серьезное влияние на эффективность деятельности компании в целом. Кроме того, внимание к имиджу работодателя заставляет организацию более тщательно следить за функционированием своей системы управления персоналом и так называемыми внутренними HR-процессами, что также влияет на эффективность всей системы управления. Вследствие этого управление брендом работодателя имеет стратегическое значение для организации. Изначально понятие «бренд» относится к маркетингу. Ф. Котлер определяет бренд как «название, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг поставщика или группы продавцов и их дифференцирования от товаров или услуг конкурентов» и выделяет шесть основных значений, которые свойственны бренду (марке). Таблица 27 Свойства бренда
Таким образом, бренд во многом определяет имидж компании и связан с «обязательством продавца предоставить покупателю определенный набор свойств товара, выгод и услуг». Значения бренда, определяемые Ф. Котлером для товаров и услуг, также свойственны и HR-бренду. Атрибуты проявляются в особенностях кадровой политики или отношениях с персоналом, которые ассоциируются с работой в конкретной компании. К примеру, компания Google ассоциируется с необычным планированием рабочих мест и графиком работы благодаря многочисленным фотографиям офисов в разных странах. Разнообразные зоны отдыха, столы для пинг-понга, гамаки и палатки предназначены для сотрудников, чья способность генерировать идеи является важной составляющей интеллектуального капитала организации. Выгоды, т. е. функциональные и эмоциональные преимущества. Организация, которая работает над совершенствованием своего имиджа как работодателя, получает лучших сотрудников в более сжатые сроки поиска, поскольку ей не приходится тратить время на привлечение кандидатов. Соискатели сами откликаются на открытые вакансии, размещенные на корпоративном сайте или на сайтах поиска работы. Положительный имидж организации выгоден ей и в управлении трудовыми отношениями с собственными сотрудниками. Комфортная обстановка, эффективное управление персоналом, забота о сотрудниках повышают производительность труда, способствуют развитию долгосрочных отношений с сотрудниками и в конечном итоге обеспечивают достижение стратегической цели организации. Внимание! Авторские права на книгу "Стратегическое управление персоналом. Краткий курс" (Колетвинова Е.Ю.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
