Книги

Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография

Анцупов А.Я., Ковалев В.В.

Возрастное ограничение:

Жанр:

Психология

Издательство:

Проспект

Дата размещения:

09.11.2017

ISBN:

9785392263370

Язык:

Объем текста:

261 стр.

Формат:

epub

Приложения

Приложение 1.
Краткая характеристика возможностей модульного социотеста

Комплексная оценка персонала осуществляется с помощью оригинальной авторской методики, результативность которой проверена в различных областях управленческой, производственной, финансовой, педагогической, научной и иной деятельности. Применение модульной методики комплексной оценки персонала позволяет весьма объективно измерить основные параметры, характеризующие качество деятельности коллективов, руководителей и каждого сотрудника.

Модульный социотест позволяет:

1) комплексно и объективно оценить положение дел в структурных подразделениях организации (корпорации, предприятия, банка, фирмы и др.), в частности:

• определить качество работы персонала каждого структурного подразделения;

• сравнить качество работы всех структурных подразделений организации между собой, определить лучших и худших;

• выявить общий уровень профессиональных знаний и напряженности труда персонала;

• определить общую ориентацию коллектива на целенаправленную деятельность, т. е. на достижение целей организации или решение личных проблем;

• дать сравнительную оценку нравственных качеств сотрудников разных структурных подразделений;

• выявить общее состояние, характер и особенности взаимоотношений сотрудников;

• установить наличие и остроту всех явных и скрытых конфликтов между сотрудниками;

2) провести комплексную и объективную оценку деятельности и личности каждого сотрудника, в том числе руководителей, т. е.:

• определить авторитетность руководителей коллектива и особенности стиля их руководства по 4–9 критериям;

• оценить деловые качества каждого сотрудника — профессиональные знания, работоспособность, преданность интересам организации, способность к совместной работе в команде и др.;

• оценить личностные качества каждого сотрудника — порядочность, коммуникабельность, конфликтность;

• сравнить качество деятельности всех руководителей;

• выявить лидеров и аутсайдеров во всех основных областях, обеспечивающих успех деятельности организации;

• выявить сотрудников, достойных по своим деловым и нравственным качествам выдвижения на вышестоящие должности или заслуживающих увольнения;

• определить другие важные индивидуально-психологические особенности руководителей и всех сотрудников, влияющие на качество их работы и авторитет;

3) дать каждому руководителю и сотруднику конкретные и обоснованные рекомендации по совершенствованию стиля их деятельности, в частности:

• проинформировать каждого сотрудника о его месте в коллективе, оценке сослуживцами его деловых и личностных качеств;

• показать сильные и слабые стороны в деятельности каждого сотрудника, в том числе руководителя;

• дать всем руководителям объективную оценку положения дел в возглавляемых ими коллективах;

• предложить руководителям конкретные рекомендации по совершенствованию качества их управленческой деятельности;

• вооружить руководителя знанием общественного мнения коллектива о деловых и нравственных качествах всех сотрудников, что позволит принимать оптимальные управленческие решения;

4) при системном ежегодном применении методики с целью комплексной оценки персонала руководитель получает возможность:

• существенно повысить качество деятельности большинства сотрудников за счет эффекта соревнования;

• своевременно выявить и учесть позитивные или негативные тенденции в развитии каждого структурного подразделения и организации в целом;

• своевременно выявить и учесть позитивные или негативные тенденции в развитии и работе каждого руководителя и сотрудника;

• оценить результативность любых управленческих нововведений, эффект от работы комиссий, проверок и т. п.;

• количественно и качественно оценить некоторые другие социально-психологические факторы, влияющие на эффективность работы персонала.

Системное применение модульного социотеста позволит любому руководителю максимально объективно, разносторонне и детально оценить положение дел в возглавляемой им организации, узнать о каждом сотруднике то, чего не знает никто, принять (оптимальные) обоснованные управленческие решения, а также заметно повысить управляемость и качество деятельности организации.

Приложение 2.
Модульный социотест Анцупова

Перечень основных оцениваемых характеристик (оценка дается по шкалея от –5 до +5 или от 0 до 10 баллов)

1. Оцените ваше отношение к каждому члену вашего коллектива по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	отношусь в высшей степени положительно;
	0	—	отношусь нейтрально;
	–5	—	отношусь в высшей степени отрицательно;
	т.о.	—	трудно оценить.

2. Оцените, как к вам, на ваш взгляд, относится каждый член вашего коллектива, по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	относится в высшей степени положительно;
	0	—	относится нейтрально;
	–5	—	относится в высшей степени отрицательно;
	т.о.	—	трудно оценить.

3. Оцените, в какой степени каждый член вашего коллектива помогает (мешает) вам в работе (учебе), по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	оказывает мне очень большую помощь в работе (учебе);
	0	—	фактически не помогает, но и не мешает;
	–5	—	создает мне очень большие трудности в работе (учебе);
	т.о.	—	трудно оценить.

4. Оцените характер профессионального развития каждого сотрудника вашего коллектива за последние 12 месяцев по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	его профессиональные знания и качество работы за это время улучшились настолько, насколько это максимально возможно;
	0	—	качество его работы и профессиональные знания за это время практически не изменились;
	–5	—	качество его работы и профессиональные знания за это время существенно снизились;
	т.о.	—	трудно оценить.

5. Оцените объективность самооценки каждого сотрудника вашего коллектива по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	обладает крайне завышенной самооценкой, реальные результаты его работы, авторитет и способности гораздо ниже, чем он считает;
	0	—	оценивает себя в целом объективно;
	–5	—	обладает крайне заниженной самооценкой, реальные результаты его работы, авторитет и способности гораздо выше, чем он считает;
	т.о.	—	трудно оценить.

6. Оцените нравственные качества каждого члена вашего коллектива по шкале от –5 до +5 баллов,

где	+5	—	человек исключительно порядочный, честный;
	0	—	нравственные качества не выражены ни в положительную, ни в отрицательную сторону;
	–5	—	человек крайне непорядочный, нечестный;
	т.о.	—	трудно оценить.

7. Оцените качество выполнения должностных обязанностей каждым членом вашего коллектива по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	свои должностные обязанности выполняет с высочайшим качеством;
	5	—	качество выполнения должностных обязанностей среднее;
	0	—	совершенно не знает дела, не умеет его организовать, неработоспособный;
	т.о.	—	трудно оценить.

8. Оцените организаторские способности каждого члена вашего коллектива по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	блестяще умеет организовать свою работу и работу других, способен мобилизовать группу на выполнение самых трудных заданий;
	5	—	организаторские способности развиты средне;
	0	—	совершенно не умеет организовать свою работу и работу других, не способен мобилизовать группу на выполнение даже легких заданий;
	т.о.	—	трудно оценить.

9. Сравните важность для каждого сотрудника интересов коллектива и его личных интересов по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	если его личные интересы сталкиваются с интересами коллектива, то он всегда пожертвует личными интересами в пользу общественных;
	5	—	личные и общественные интересы для него одинаково важны;
	0	—	если его личные интересы сталкиваются с интересами коллектива, то он всегда пожертвует общественными интересами в пользу личных;
	т.о.	—	трудно оценить.

10. Оцените степень развития интеллектуальных качеств каждого члена вашего коллектива по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	исключительно умный, эрудированный, сообразительный человек;
	5	—	интеллектуальные качества развиты средне;
	0	—	глупый, почти ничего не знающий, медленно соображающий человек;
	т.о.	—	трудно оценить.

11. Оцените степень физического развития каждого члена вашего коллектива по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	отлично физически развит, сильный, ловкий, выносливый;
	5	—	физические качества развиты средне;
	0	—	совсем физически неразвит, слабый, неловкий, невыносливый;
	т.о.	—	трудно оценить.

12. Оцените профессиональные знания по занимаемой должности каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	обладает блестящими профессиональными знаниями;
	5	—	уровень профессиональных знаний средний;
	0	—	не обладает практически никакими профессиональными знаниями;
	т.о.	—	трудно оценить.

13. Оцените работоспособность каждого члена вашего коллектива по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	исключительно работоспособен, никогда не сидит сложа руки, любит работать, может трудиться до 16 часов в сутки;
	5	—	работоспособность средняя;
	0	—	совершенно неработоспособен, была бы возможность, он ничего не делал бы целыми днями;
	т.о.	—	трудно оценить.

14. Оцените степень ответственности каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	он всегда готов взять ответственность на себя, искать причины ошибок в себе, а не в окружающих и лично отвечать за результаты своего труда и подчиненных;
	5	—	степень его ответственности средняя;
	0	—	он всегда уклоняется от ответственности, при любой возможности стремится переложить ответственность за принятие решений и ошибки на своих начальников (подчиненных);
	т.о.	—	трудно оценить.

15. Оцените инициативность каждого вашего коллеги по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	в высшей степени инициативен, выраженный новатор, всегда готов к переменам, постоянно пытается работать по-новому, что-то улучшать в своей деятельности;
	5	—	степень инициативности средняя;
	0	—	абсолютно неинициативен, выраженный консерватор, сопротивляется любым переменам, была бы возможность, он ничего не менял бы в своей работе годами;
	т.о.	—	трудно оценить.

16. Оцените эмоциональную устойчивость каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	вывести его из себя практически невозможно, в любых стрессовых ситуациях он всегда хладнокровен и действует даже лучше, чем обычно;
	5	—	его эмоциональную устойчивость в стрессовых ситуациях можно оценить как среднюю;
	0	—	в стрессовых ситуациях всегда теряется, очень эмоционален, обижается даже на пустяки;
	т.о.	—	трудно оценить.

17. Оцените состояние здоровья каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	абсолютно здоров, годится в космонавты, не помню, чтобы он когда-либо болел;
	5	—	состояние его здоровья среднее;
	0	—	состояние его здоровья очень плохое, он болеет гораздо чаще и серьезнее, чем любой другой сотрудник нашей организации;
	т.о.	—	трудно оценить.

18. Оцените степень открытости каждого вашего коллеги по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	на 100% открытый человек, говорит в глаза все, что думает, никогда не маскирует истинных мотивов своих действий;
	5	—	степень открытости средняя, не скрытен, но и не особенно открыт;
	0	—	скрытен во всем, даже в мелочах, всегда маскирует истинные мотивы своих действий;
	т.о.	—	трудно оценить.

19. Оцените соответствие слова и дела у каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	всегда делает то, что говорит и обещает, даже если это ему невыгодно, на его слово можно положиться на 100%;
	5	—	выполняет примерно 50% из того, что говорит и обещает;
	0	—	его слова и обещания ничего не значат;
	т.о.	—	трудно оценить.

20. Оцените силу воли каждого вашего коллеги по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	у него железная воля, он всегда делает то, что нужно, а не то, что ему хочется;
	5	—	сила воли у него средняя;
	0	—	у него совсем нет силы воли, он никогда не может заставить себя делать то, что нужно, а не то, что ему хочется, всегда потакает своим желаниям, идет на поводу у эмоций;
	т.о.	—	трудно оценить.

21. Оцените чувство юмора у каждого вашего коллеги по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	обладает прекрасным чувством юмора;
	5	—	чувство юмора у него среднее;
	0	—	полностью лишен чувства юмора;
	т.о.	—	трудно оценить.

22. Оцените исполнительность каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	все законы, инструкции, распоряжения руководства он всегда старается выполнить настойчиво и точно;
	5	—	его исполнительность можно оценить как среднюю;
	0	—	все законы, инструкции, распоряжения руководства он всегда выполняет в той степени, в которой сам считает это целесообразным;
	т.о.	—	трудно оценить.

23. Оцените «коллективизм-индивидуализм» каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	выраженный коллективист, человек команды, любит и может работать в любом коллективе;
	5	—	коллективизм и индивидуализм выражены у него примерно одинаково;
	0	—	выраженный индивидуалист, лучше всего работает в одиночку;
	т.о.	—	трудно оценить.

24. Оцените «альтруизм-эгоизм» каждого сотрудника по шкале от 0 до 10 баллов,

где	10	—	яркий альтруист, способен пожертвовать ради других всем;
	5	—	альтруизм и эгоизм выражены у него примерно одинаково;
	0	—	яркий эгоист, всегда действует только исходя из личных интересов;
	т.о.	—	трудно оценить.

Приложение 3.
Опросный лист №1

Модульный социотест Анцупова

Уважаемые коллеги!

В целях изучения взаимоотношений просим вас оценить своих коллег. Оценка дается по шкале от +5 до –5 или от 0 до 10 баллов.

При оценивании можно использовать любой балл, например: +4; +2; 0; –1; –3 и др.

1. Оцените ваше отношение к каждому вашему коллеге по шкале от +5 до –5 баллов,

где	+5	—	отношусь в высшей степени положительно;
	0	—	отношусь нейтрально;
	–5	—	отношусь в высшей степени отрицательно;
	т.о.	—	трудно оценить.

2. Оцените, как к вам, на ваш взгляд, относится каждый ваш коллега, по шкале от +5 до –5 баллов,

где	+5	—	относится в высшей степени положительно;
	0	—	относится нейтрально;
	–5	—	относится в высшей степени отрицательно;

Купить

Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография

В монографии представлены оригинальные авторские разработки теории и практики социально-психологической оценки персонала. Авторы – один из ведущих конфликтологов России профессор Анцупов А. Я. и специалист в сфере теории и практики оценки и развития персонала доцент Ковалев В. В.<br /> Основное содержание работы представляет подробное описание методологического подхода к практике оценки персонала, основанного на технологии применения модульного социотеста Анцупова. Основное направление исследований – изучение всей системы и динамики взаимоотношений в малой социальной группе, выявление различных аспектов конфликтных, дружеских и других типов отношений, определение статусно-ролевых позиций каждого сотрудника (учащегося), различных индивидуально-групповых параметров отношений. Приведены примеры исследований военных, учебных, спортивных, коммерческих организаций, осуществленных авторами и их учениками на протяжении более чем 20-летней практики преподавания и научной работы в ведущих высших учебных заведениях РФ. Сформулированы рекомендации руководителям по повышению качества управления.<br /> Основными пользователями подходов, изложенных в монографии, являются руководители структурных подразделений организаций, учебных коллективов, специалисты структур по управлению и развитию персонала, а также психологи, педагоги, социологи и социальные работники. Материалы книги могут быть успешно использованы при подготовке монографий, диссертаций, научных статей, научно-исследовательских, дипломных и курсовых работ. На базе методологических подходов, изложенных в монографии, может осуществляться преподавание дисциплин «Психология управления», «Управление конфликтами в организациях», «Стратегическое управление», «Психологические технологии принятия и реализации управленческих решений».<br /> Материал, изложенный в работе, не имеет аналогов в зарубежной и отечественной практике оценки персонала, является перспективным для дальнейшего развития научным направлением, имеющим очевидные прикладные возможности.

209

Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография

Внимание! Авторские права на книгу "Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография" (Анцупов А.Я., Ковалев В.В.) охраняются законодательством!

Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография

Оглавление

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Приложения

Приложение 1.
Краткая характеристика возможностей модульного социотеста

Приложение 2.
Модульный социотест Анцупова

Приложение 3.
Опросный лист №1

ЛитГид

Помощь

Книги

ЛитГид в соцсетях

Социально-психологическая оценка персонала: теория и практика. Монография

Оглавление

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Приложения

Приложение 1.Краткая характеристика возможностей модульного социотеста

Приложение 2.Модульный социотест Анцупова

Приложение 3.Опросный лист №1

ЛитГид

Помощь

Книги

ЛитГид в соцсетях

Приложение 1.
Краткая характеристика возможностей модульного социотеста

Приложение 2.
Модульный социотест Анцупова

Приложение 3.
Опросный лист №1