|
|
ОглавлениеГлава 1. Теоретические основы психологии труда Глава 3. Развитие потенциала человека-работника в процессе труда Глава 4. Трудовые состояния и процессы Глава 5. Психология безопасности в труде Глава 6. Формирование кадрового потенциала предприятия Глава 7. Психологические особенности управленческой деятельности Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ ТРУДА1.1. Предмет и задачиПсихология труда как самостоятельная дисциплина. Существует много определений этого понятия: • наука, связанная с исследованием психических явлений в процессе работы; • наука, изучающая психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду; • область психологии, изучающая закономерности формирования и проявления в процессе труда различных психологических механизмов. Существует мнение, что следует разделять описание этой науки в широком и узком смысле [57]. В рамках этого подхода в узком смысле под психологией труда понимается «комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека как субъекта труда, как отдельного индивида; это комплекс дисциплин о теоретико-методологических, психофизиологических и психологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, профессиональных кризисах и деструкциях, деформациях, заболеваниях». В широком смысле под этим понятием подразумевают «комплекс научных дисциплин о труде как культурной и социальной активности человека, выступающего в качестве его субъекта, его ключевого компонента, его системообразующего фактора» [57, с. 63]. Последнее определение достаточно емко, но по сути является определением не одной науки «психология труда», а целого ряда научных дисциплин – эргономики, инженерной психологии, социологии, экономической психологии и т.д., и поэтому не подходит для определения конкретной дисциплины. Если обобщить и сжать все вышеприведенные описания данной науки, то можно дать следующее определение. Психология труда – это область психологии, изучающая психологические процессы, состояния и закономерности работы психики человека, связанные с трудовой деятельностью. Основные задачи и направления исследований. Главные задачи психологии труда на современном этапе непосредственно связаны с общественными задачами совершенствования производственных отношений и повышения качества труда, улучшения условий жизни, устранения аварийных ситуаций, демократизации и формирования психологического типа работника, соответствующей культуры труда. Выделяются следующие основные направления исследований: • способы повышения производительности труда; • рационализация труда и отдыха; • формирование профессиональной мотивации; • оценка профессиональной пригодности; • оптимизация отношений в трудовых коллективах; • психологическая подготовка молодежи к трудовой деятельности; • проблемы и кризисы профессионального развития; • профессиональные стрессы и конфликты; • психология безопасности труда. В качестве методов исследования в психологии труда используются: • естественный и лабораторный эксперименты; • наблюдение; • интервью; • анкетные обследования; • психологические тесты; • тренажеры; • метод функциональных проб и другие методы. Прикладное значение психологии труда. Как и вся психология в целом, психология труда принципиально отличается от многих других наук о человеке (анатомии, физиологии, антропологии) нематериальностью своего предмета – психики человека. Труд нельзя свести к биомеханике и физиологии. В частности, трудность и тяжесть работы зависят не от их физических параметров, а от субъективного психологического отношения к процессу труда. Спичка очень легкая. Но если предложить человеку целый день перекладывать спички слева направо и наоборот, то такой труд будет казаться изнурительным и тяжелым. Если же предложить тому же человеку перекладывать пачки денег с условием, что каждая тысячная пачка будет его, то он будет делать это с энтузиазмом, не замечая усталости. Работа кажется тяжелой, когда она бессмысленна, делается под принуждением, когда в ней отсутствует творческое начало. Поэтому одна из задач психологии труда – создание условий для повышения притягательности трудовой деятельности для человека, обогащение ее творческим началом и положительными эмоциями. Как показывают многие теоретические и экспериментальные исследования последних лет, мотивация человека к производительному труду с успехом осуществляется не только и не столько деньгами, сколько другими «высшими» факторами – стремлением к творческой самореализации, исследовательской мотивацией, желанием получить одобрение товарищей по работе, ощущением причастности к масштабным планам общества и т.д. Пример действия этих «надматериальных» факторов мотивации – трудовые подвиги советского народа при освоении целинных земель и строительстве Байкало-Амурской магистрали. Проблема предмета психологии труда. По одному из определений, предмет психологии труда – это субъект труда, т.е. «работник, способный к спонтанности и рефлексии своей спонтанности в условиях производственной деятельности» [46, с. 6]. С этой точки зрения субъект труда (работающий человек) рассматривается как носитель предметно-практической деятельности и познания, источник активности, направленной на объект. Однако в таком случае определение предмета этой науки узко, ибо получается, что психология труда изучает только человека в отрыве от трудового процесса и производственной среды, т.е. объекта труда. Под объектом труда чаще всего понимают «конкретный трудовой процесс, нормативно заданный, включающий предмет, средства, цели и задачи труда, а также правила исполнения работы и условия ее организации» [46, с. 6]. Поэтому более правильным будет расширение первоначального определения до следующего варианта. Предмет психологии труда – это человек как субъект процесса труда, а также все психологические явления, возникающие у человека в рамках соответствующей производственной среды. Что же касается психологических явлений, указанных в данном определении, то, как известно, они бывают четырех типов: • психические процессы; • психические состояния; • психические свойства личности; • психические образования [27, 35, 72]. Соответственно, предметом психологии труда могут быть все эти явления без исключения (табл. 1.1). Таблица 1.1 Предмет психологии труда Поэтому можно схематично изобразить понимание предмета труда следующим образом (рис. 1.1). Рис. 1.1. Предмет психологии труда 1.2. Дисциплины, смежные с психологией трудаПсихология труда и другие науки. Многие самостоятельные науки в рамках своих методологических подходов рассматривают некоторые вопросы, имеющие прямое отношение к предмету научной дисциплины «Психология труда»: • философия (объект и субъект труда, труд как источник возникновения человека, как регулятор общественных связей); • социология (общественная организация труда, социальные факторы выбора профессии, отношение молодежи к труду, реабилитация инвалидов и т.д.); • педагогика (трудовое воспитание, производственное обучение, формирование творческого отношения к труду); • экономика (производительность, нормирование и оплата труда); • юриспруденция (трудовой и коллективный договоры, обязанности работника и администрации, порядок рассмотрения трудовых споров); • физиология труда (работоспособность, утомление, режим труда и отдыха, рабочие позы, напряженность труда); • гигиена и санитария (санитарное нормирование факторов производственной среды, запыленность, загазованность); • врачебно-трудовая экспертиза (потеря и степень утраты трудоспособности, инвалидность). В качестве примера тесной взаимосвязи между психологией труда и другими фундаментальными науками о человеке можно привести взгляд на труд известного философа и экономиста К. Маркса. Его работы оказали глубочайшее влияние на отечественную философию, которая, опираясь на его работы, определяет труд как «целенаправленную деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения своих потребностей» [64]. Согласно представлениям К. Маркса, труд человека носит целенаправленный характер в отличие от деятельности животных, основанной на «слепых» инстинктах. В своей главной работе «Капитал» К. Маркс писал: «Труд есть, прежде всего, процесс, совершающийся между человеком и природой, процесс, в котором человек своей собственной деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой. Веществу природы он сам противостоит как сила природы. Для того чтобы присвоить вещество природы в известной форме, пригодной для его собственной жизни, он приводит в движение принадлежащие его телу естественные силы: руки и ноги, голову и пальцы. Воздействуя посредством этого движения на внешнюю природу и изменяя ее, он в то же время изменяет свою собственную природу. Он развивает дремлющие в последней силы и подчиняет игру этих сил своей собственной власти. Мы не будем рассматривать здесь первых животнообразных инстинктивных форм труда... Мы предполагаем труд в такой форме, в которой он составляет исключительное достояние человека. Паук совершает операции, напоминающие операции ткача, и пчела постройкой своих восковых ячеек посрамляет некоторых людей-архитекторов. Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, он уже построил ее в своей голове. В конце процесса труда получается результат, который уже в начале этого процесса имелся в представлении человека, т.е. идеально. Человек не только изменяет форму того, что дано природой, он осуществляет в то же время и свою сознательную цель, которая как закон определяет способ и характер его действий и которой он должен подчинять свою волю» [31]. Как отмечал С.Л. Рубинштейн, «направленный по своей основной установке на производство, на создание определенного продукта, труд – это вместе с тем и основной путь формирования личности. В процессе труда не только производится тот или иной продукт трудовой деятельности субъекта, но и сам субъект формируется в труде. В трудовой деятельности развиваются способности человека, формируется его характер, получают закалку и переходят в практические действенные установки его мировоззренческие принципы. Своеобразие психологической стороны трудовой деятельности связано прежде всего с тем, что по своей объективной общественной сущности труд является деятельностью, направленной на создание общественно полезного продукта. Труд – это всегда выполнение определенного задания; весь ход деятельности должен быть подчинен достижению намеченного результата; труд требует поэтому планирования и контроля исполнения, он всегда заключает определенные обязательства и требует внутренней дисциплины» [50, 51]. Отрасли психологии, примыкающие к психологии труда. В настоящее время на стыке социологии, экономики, инженерного дела, с одной стороны, и психологии труда – с другой, формируются новые научные дисциплины и направления научно-прикладных исследований, насыщенные межпредметными связями и понятиями (рис. 1.2). Некоторые из этих дисциплин только зарождаются, а некоторые еще не отделились друг от друга. Так, например, такие дисциплины как, психология управления, психология кадрового менеджмента и организационная психология весьма близки между собой как по кругу изучаемых вопросов, так и по используемым методам. С другой стороны, имеются и синтетические науки, развивающие междисциплинарный подход при изучении трудовой деятельности, например эргономика. Внимание! Авторские права на книгу "Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах" (Щербатых Ю.В.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
