|
|
ОглавлениеГлава II. Личность и юридическая деятельность Глава III. Психологическая подготовка к юридической деятельности Глава IV. Социально-психологические аспекты юридической деятельности Глава V. Психология юридического труда Часть особенная. Судебная психология. Глава VI. Криминальная психология Глава VII. Психология потерпевшего Глава VIII. Психология несовершеннолетних Глава IX. Психологические основы предварительного расследования Глава X. Психология судебной деятельности Глава XI. Исправительно-трудовая психология Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГлава IV. Социально-психологические аспекты юридической деятельности§ 1. Оценка интересующей личностиЮридическая работа - это непрерывный процесс общения. Юрист-практик постоянно оценивает людей: свидетелей, подозреваемых, обвиняемых, подсудимых, собеседников, прохожих и т. д. При этом он вводит в действие как формальные, так и неформальные приемы и методы оценки. К формальным методам обычно относят целенаправленное наблюдение и беседу, анализ документов, изучение биографии, различные тесты. К неформальным - сложившиеся в ходе исторического развития общества различные интуитивные способы. Если в первом случае работник юридического труда ставит процесс оценки под свой контроль, поскольку он протекает на уровне сознания, то во втором - этот процесс осуществляется на уровне подсознания. Первые шаги в научном изучении человека как личности сделал две с половиной тысячи лет назад гениальный греческий врач и исследователь Гиппократ. Результатом его исследований явились данные о четырех темпераментах. На протяжении многих столетий предпринимались попытки критики полученных результатов Гиппократа, однако, они в основном сохранились до наших дней. Темперамент, характер и способности составляют психологическую основу личности. Именно поэтому эти структурные компоненты являются центральными во всех схемах ее изучения. Данное утверждение относится к системе воззрений А. Г. Ковалева, К. К. Платонова и многих других исследований. Однако, эти концепции нацеливают исследователей на изучение личности только как социального феномена и слабо учитывают специфику профессиональной реализации личности. Использование этих схем в условиях трудовой деятельности (в т. ч. юридической) дает очень мало результатов. Изучение практики внедрения научных методов для оценки руководящих кадров показало, что такого типа схемы должны прежде всего базироваться на системе профессиональных действий и операций. Учитывая особенности составления оценочных схем личности предлагаем специальную «Схему изучения личности», которую, по нашему мнению, должны знать работники юридического труда. Схема изучения личности. 1. Общие данные: время и место рождения, национальность, образование, специальность, место и характер работы, должность, семейное положение, место жительства, отношение к политическим партиям. 2. Внешние признаки: -лицо (краткий словесный портрет, по возможности особенности строения лица); - рост (низкий, средний, высокий, аномалии в росте); - вес и телосложение (очень худой, худощавый, стройный, полный, тучный); - одежда (опрятен - неопрятен, за модой следит-не следит); - манеры (производит приятное впечатление - неприятное впечатление); - голос (приятный - неприятный, сиплый, гнусавый и т. д.); 3 Жизненный путь: -родители (время и место рождения, национальность, место жительства, социальное положение, образование, профессия, отношение к политическим партиям, увлечения, постоянное занятие и т. д.); -детство (жизнь в семье, какой ребенок по счету, жизнь вне семьи, братья и сестры, их взаимоотношения, основные события жизни и т. д.); - школа (специализация школы, любимые предметы, взаимоотношения со сверстниками, нарушения школьной дисциплины, успехи, оценка учебной деятельности; -учебные заведения (причины поступления, успехи, полученные знания, умения, навыки, характерные события в 16-19 лет); - трудовая деятельность и служба в армии (характер труда и службы, отношение к труду и службе, положение среди других людей, удовлетворенность, влияние трудовой деятельности на личность); - семейная жизнь, рождение детей, с кем живет в настоящее время. 4 Жизненные сферы: -семья (отношения между супругами, состоял в одном браке или в нескольких, отношение к детям, отношение к родителям и т. д.); - профессия и специальность (мотивы выбора профессии и работы, удовлетворенность работой, продвижение по работе, социальный статус на работе и т. д.); - политическая и общественная активность (активен - неактивен; сколько тратит времени на общественную деятельность и т. д.); - проведение свободного времени (спорт, азартные игры, кино, театр, выпивки с друзьями и т. д.); - здоровье (общее состояние здоровья, отношение к своему здоровью, наличие заболеваний). 5. Поведение: - преобладающее настроение: ровное, приподнятое, угнетенное; реакция на трудности: растерянность, энергичность, безразличие); - особенности проявления эмоций и чувств (легко возбуждается, средне, быстро; подавляет раздражение легко, с трудом; переживает неудачи заметно - незаметно, долго - недолго; помнит обиды долго - недолго; растраивается по мелочам - по мелочам не растраивается и т. п.); -проявление воли (самостоятельный - несамостоятельный, дисциплинированный - недисциплинированный, решительный - нерешительный, смелый - трусливый и т. д.); - поведение в сложной ситуации (сохраняет спокойствие, теряется, сохраняет логичность и рассудительность речи и поступков - теряет их и т. д.); - поведение в состоянии опьянения (спокоен, агрессивен, теряет контроль, замыкается в себе, становится общительным, уединяется; пьет много, средне, пьет много и не пьянеет); - нравственное поведение ^соблюдение моральных норм, честность и правдивость, проявление мужества в сложных отношениях со старшими и равными). 6. Темперамент и характер: а) темперамент: - общительность (общительный, необщительный, малообщительный, замкнутый; застенчивый - незастенчивый; осторожный - решительный; проявляет склонность к лидерству -склонности - к лидерству не проявляет); - эмоциональность (спокойный - раздражительный, невозмутимый - ранимый, сдержанный - возбудимый, пессимистический - оптимистический); б) характер: - свойства характера, выражающие отношения: к людям (доброта, отзывчивость, требовательность, заносчивость и т. д.); к труду (трудолюбие, добросовестность, лень, ответственность и т. д.); к вещам (аккуратность, неряшливость и т. д.); кхамому себе (тщеславие, честолюбие, самолюбие, гордость, самомнение, скромность и т. д.); -доминирующие черты характера (кардинальные черты, первичные черты, вторичные черты). 7.Мотивация поведения: -доминирующие потребности (физиологические потребности, потребность в самосохранении, потребность в принадлежности к социальной группе, потребность в уважении своей личности, потребность в самовыражении* - ценности и установки: а) личностные оценки (ориентация на самосовершенствование, на помощь другим людям, на определенную деятельность, на удовлетворение своих потребностей); б) социальные ценности (ориентация на принятые в обществе моральные нормы, обычаи, нравы, уважение правопорядка); в) материальные ценности (деньги, вещи, собственность); г) политические ценности (отношение к демократии, политическим партиям, образу жизни в стране, политической жизни в стране, личные политические взгляды); д) идейные ценности (мировоззрение, вера в бога, отношение к другим религиям и верующим и т. д.); - интересы (увлечения и хобби, широта интересов, степень устойчивости интересов); - идеалы (наличие идеала: человек, идея, поступок человека, литературный герой и т. д.). 8. Социальная адаптация: - социальное окружение (взаимоотношения со знакомыми и друзьями, степень признания со стороны окружающих, степень связи с родственниками); - восприятие социальной ситуации (исходит из реальной обстановки; в действиях преобладает логичность - нелогичность, адаптируется к ситуации быстро - медленно), - самооценка (реальная или нереальная оценка своей социальной роли, отношение к мнению других о своих возможностях, уровень притязаний, уверенность или неуверенность в себе). 9 Способности: - общие способности (плавность и беглость речи, уровень оперирования цифрами, легкость запоминания, богатство воображения, полнота обобщений и т. д.); - специальные способности (организаторские, педагогические и т. д.; способность знакомиться, сближаться, влиять на людей, способность разбираться в людях). Сбор информации и оценка личности на базе данной «Схемы» осуществляется в ходе коммуникаций. Поэтому рассмотрим некоторые особенности этого процесса. В процессе общения люди обмениваются знанием и опытом, передают друг другу различную информацию, добиваются взаимопонимания, общности переживаний, достигают общности действий и намерений, определенного единства в отношении к фактам, событиям, идеям, к другим людям и самим себе. Оценка личности при общении обычно производится на основе экспек-тации и эмпатии, которые функционируют в основном на подсознательном уровне. Экспектация (ожидание) заключается в подсознательном формировании оценочного суждения о человеке. Наблюдающему нередко правильно представляется, что наблюдаемый что-то хочет предпринять. Происходит как бы предвосхищение поведения наблюдаемого лица. Такая способность появляется у людей в результате длительного общения друг с другом. Практикой установлено, что лица, постоянно находящиеся в общении, безошибочно предвосхищают поведение друг друга. Эмпатия - это способность прочувствовать переживания другого человека. Процесс сопереживания обычно не осознается. Эмпатия дает людям возможность познавать многие невысказанные или скрываемые намерения друг друга. Способность человека к эмпатии, как и любая другая предрасположенность, зависит от специфических задатков и соответствующего воспитания. Косвенно эмпатия позволяет судить, насколько собеседник мягок или суров, спокоен или постоянно напряжен, уверен или неуверен в себе и т. д. Все это говорит о том, как наш собеседник воспринимает жизнь, каково его физическое состояние, интеллект ит. п. Работник юридического труда должен внимательно относится к проявлению эмпатии, а также развивать и совершен-ствовавать свои способности в этом плане. Эмпатия оказывает воздействие на другого человека посредством жестов, внешней и внутренней речи. Так, если увлечься смыслом того, о чем рассказывает нам собеседник, то можно понять, искренен или неискренен говорящий. Некоторые натуры бывают очень чувствительны к подтексту речи других в определенные периоды. Такой особенностью, например, отличаются шизоиды перед обострением болезни (предшизофренический период). Это также характерно для чувствительных и творческих натур. Как и любую другую способность, эмпатию можно развивать специальными упражнениями. Процесс оценки личности начинается с первого впечатления. Первое впечатление в своей основе представляет собой общее восприятие объекта. Одни люди в условиях первоначального контакта занимаются классификацией, пытаясь отнести собеседника к знакомому им типу людей; другие составляют общее эмоциональное впечатление; третьи обосновывают свое представление о внутреннем мире другого по внешним проявлениям личности. При этом последние уделяют внимание то содержанию речи партнера, то подмечают его непроизвольные реакции. Четвертые настолько верят своему первому впечатлению, что потом ни за что не желают от него отказаться; иные, кажется, абсолютно терпимы к любому изменению собственных представлений об окружающих; пятые верят исключительно собственному «прочтению» личности, в отличие от тех, которые допускают, что другие также что-то в человеке могут понять; шестые.., седьмые... и т. д.? Таким образом, первое впечатление практически не дифференцируется, оно обычно не выражено вербально и локализуется на чувственном уровне. Естественно, первое впечатление таит в себе возможность ошибки, которая связана с рядом факторов. Источниками ошибок являются: мнение других лиц, гал-ло-эффект, эффект снисходительности, стереотипы, психическое состояние наблюдателя, доминирующие потребности, защитные механизмы и упрощения. Кратко остановимся на этих источниках ошибок. 1. Мнение других лиц. Иногда даже самого общего и отрывочного мнения об интересующем нас лице достаточно, чтобы оно подействовало на нашу оценку этого лица. Например, если нам дали характеристику объекта нашего интереса или высказали самое поверхностное суждение о нем, то при встрече мы стараемся уложить поведение объекта в рамки шаблона, сформированного под влиянием чужого, возможно не совсем объективного мнения. 2. Галло-эффект. Вам понравился воспринимаемый, вы оцениваете его в терминах «приятного», если же не понравился -в терминах «неприятного». Эта общая оценка распространяется практически на любую черту личности. Как правило, галло-эффект имеет тенденцию размывать детали впечатления и формировать общую оценку объекта. Это явление наталкивает наблюдателя на структурирование какого-то устойчивого образа. 3. Эффект снисходительности. Большинство людей благожелательно подходят к оценке незнакомого человека, многие склонны не замечать его явных недостатков. Однако есть люди, которые предпочитают сомневаться в положительных качествах объекта наблюдения. Иногда это выливается в стратегию: пока человек не докажет своей порядочности, его нельзя считать таковым. Когда мы встречаемся с чрезмерно выраженным эффектом снисходительности, то вполне обоснованно можем предполагать, что ошибки в оценке объекта - следствие психических отклонений у наблюдателя. 4. Стереотипы. Если наблюдаемый отличается от наблюдающего по какому-либо характерному признаку, то это отличие, бросаясь в глаза, вызывает у последнего строго определенные стандартные образы-стереотипы. Во-первых, это будут этнические и групповые стереотипы, затем клише, связанные с внешним видом (высокий - низкий, толстый - тощий; орлиный нос, сократовский лоб и т. д.), а также шаблоны, касающиеся физической ущербности, особенностей голоса и речи, экспрессивных движений (походка, мимика, жесты). Знание стереотипов восприятия и учет их при общении с представителями различных культур в значительной степени способствуют уменьшению ошибок в интерпретации поведения. Внимание! Авторские права на книгу "Юридическая психология в вопросах и ответах. Учебное пособие" ( Чуфаровский Ю.В. ) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
