|
|
ОглавлениеПриложение 2. Международная гостиничная Конвенция Приложение 2.1. Определения терминов, используемых в Конвенции Приложение 3. Международные гостиничные правила Приложение 4. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуПриложение 2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ГОСТИНИЧНАЯ КОНВЕНЦИЯЧасть 1ПреамбулаСогласно статье 53 гостиничной Конвенции 1970 г. стороны вносят ряд поправок, вызванных изменениями, происшедшими в профессиональной практике, и заявляют, что нижеследующие правила находятся в полном соответствии с профессиональной практикой заключения гостиничных контрактов. Статья 1Стороны, подписавшие Конвенцию. Таковыми являются: — Международная гостиничная ассоциация (далее именуемая МГА). Главная контора зарегистрирована по адресу: Париж 75008, Рю де Фобур, Сент-Оноре, 89 (89 Rue de Faubourg Saint-Honore, 75008 Paris) и — Всемирная федерация ассоциации туристских агентств (далее именуемая ФУААВ) (Universal Federation of Travel Agents Association). Главная контора зарегистрирована по адресу: Париж 75001, Рю Сент-Оноре, 163. Генеральный секретариат Федерации находится по адресу: Брюссель 1040, рю Фруассар, 89—93. Статья 2Обязательства сторон. Стороны берут на себя следующие обязательства: — сотрудничать с соответствующими национальными ассоциациями по вопросам соблюдения правил Конвенции на международном уровне; — рекомендовать своим членам и принадлежащим им предприятиям при заключении гостиничных контрактов представлять преимущество тем предприятиям, которые находятся под юрисдикцией другой стороны. Статья 3Цели Конвенции. Конвенция призвана регулировать подписание и исполнение контрактов, известных как «гостиничные контракты», которые заключают турагенты и владельцы гостиниц, взявшие на себя обязательства соблюдать правила данной Конвенции, или которые в своей повседневной практике используют их при заключении контрактов. Стороны признают, что если какие-либо статьи Конвенции окажутся противоречащими национальному законодательству (включая также и антитрестовское законодательство) или международному праву, то такие статьи не будут иметь силы. Статья 4Международный характер Конвенции. Конвенция применяется по отношению к гостиничным контрактам международного характера, заключенным между владельцами гостиниц и турагентами, чье местонахождение их предприятий зарегистрировано в разных государствах. Статья 5Вспомогательная и дополнительная роль Конвенции: а) Конвенция будет применяться только в том случае, если между владельцем гостиницы и турагентом не заключен контракт частного характера; б) Конвенция будет также применяться в том случае, если некоторые вопросы, предусмотренные Конвенцией, не были учтены в договоре. Статья 6Дополнительная роль Конвенции. Стороны выражают намерение применять настоящую Конвенцию в качестве руководства для урегулирования спорных вопросов, возникающих в частном порядке между владельцами и турагентами, в суде или арбитраже. Статья 7На национальном уровне Стороны рекомендуют при заключении национальных соглашений между национальными ассоциациями принимать в качестве основополагающих принципы данной Конвенции. Часть 2Статья 8Конвенция регулирует два вида гостиничных контрактов: 1. Контракты по продаже гостиничных услуг индивидуальным клиентам. 2. Контракты по продаже гостиничных услуг группе клиентов. Общие правила для двух видов контрактов. А. Заключение гостиничного контракта Статья 9а) Началом заключения гостиничного контракта признается направление турагентом в адрес владельца гостиницы запроса на бронирование гостиничных услуг. б) Запрос на бронирование услуг, переданных в устной форме, должен быть подтвержден письменно (письмо, телеграмма, телекс, компьютер и т.д.). в) Запрос на бронирование должен содержать перечень услуг. Цены на услуги могут быть оговорены в запросе. В этом случае турагент гарантирует оплату в размере оговоренной суммы. Статья 10а) Гостиничный контракт признается заключенным (в соответствии со статьей 2, п. «а») только в случае акцепта владельцем гостиницы направленного ему запроса. б) Принятие запроса должно быть подтверждено в письменной форме (телеграмма, письмо, телекс, компьютер и т.д.) с указанием услуг, относящихся исключительно к запросу фирмы, и цен на эти услуги. в) Подтверждение направляется незамедлительно, но не позднее чем в течение трех суток с момента получения запроса владельцем гостиницы. г) Если турагент желает получить ответ по телеграфу, он должен сделать отметку в запросе «ответ оплачен». Статья 11Предварительная оплата: а) Владелец гостиницы имеет право потребовать предварительную оплату (в форме гарантированного депозита или задатка) как условие принятия запроса. Любая предварительная оплата будет расцениваться как гарантированный депозит, за исключением тех случаев, когда владелец гостиницы прямо указал, что предварительная оплата должна быть осуществлена в форме задатка. В случае заявления владельца гостиницы о предварительной оплате контракт признается заключенным только по получении владельцем гостиницы обусловленной суммы или доказательства оплаты от турагента. Внимание! Авторские права на книгу "Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. 5-е издание" (Косолапов А.Б., Елисеева Т.И.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
