От изобретательской команды до хайтек-корпорации: человеческий фактор и динамика инновационного проекта. Практическое учебное пособие

Красностанова М.В.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Экономика Издательство: МГУ Дата размещения: 14.01.2016 ISBN: 9785392172795 Язык: Объем текста: 88 стр. Формат: epub

Оглавление

Введение

Тема 1. Понятие команды, изобретательской команды в разных интерпретациях и школах. Условия, в которых нужна команда. Типы команд и уровни групповой активности

Тема 2. Основные игроки инновационного проекта и их цели. Инструменты предупреждения и разрешения базовых противоречий и конфликтов. Риски инновационного проекта, обусловленные человеческим фактором, и способы их минимизации

Тема 3. Стадии развития инновационного проекта и динамика команды. Основные кризисы и возможности их разрешения

Тема 4. Специфика применения базовых управленческих инструментов для целей формирования и развития команды хайтек-проекта в хайтек-корпорацию

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

ТЕМА 1
Понятие команды, изобретательской команды в разных интерпретациях и школах.
Условия, в которых нужна команда.
Типы команд и уровни групповой активности

Традиционно, говоря о высокотехнологичном бизнесе, особенно на его ранних стадиях, принято говорить о команде, а не о персонале. Исследователями в этом виде бизнеса выделяется так называемый принцип People chemistry (человеческая химия), важнейшей характеристикой которого является возникающая в процессе общения симпатия или антипатия между руководителями и исполнителями, между создателями бизнеса и наемным персоналом. Здесь следует учитывать, что в большинстве высокотехнологичных организаций костяк коллектива, обеспечивающий результат и достижение целей, состоит преимущественно из научных работников. А научный труд имеет ряд отличий от любого другого, влияющих и на управление людьми в организации:

• в науке более чем в какой бы то ни было другой сфере успех зависит от индивидуальных способностей, уровня квалификации и подготовки каждого работника. По сути, наука воспитывает в людях индивидуализм и самостоятельность в принятии значимых решений;

• любая организация, коллектив — это сообщество людей, нацеленных на совместные задачи и умеющих работать слаженно, вместе, в команде.

Отсюда возникает определенное противоречие, серьезно осложняющее управление людьми в проектах (компаниях, бизнесе), где основой являются научная мысль, открытия, ноу-хау, совершаемые индивидуальностями, и пр.

Рис. I. Источник: создано автором

Практически любое научное открытие совершалось и совершается конкретным человеком, индивидуальностью, а не группой, т.е. в основе науки стоит индивидуальная, а не групповая деятельность. Поэтому, когда возникает задача управления научными работниками, необходимо обеспечить выполнение ряда условий этого управления. Среди них:

• привлечение к вопросам постановки задач, планирования, оценки результатов того специалиста, который будет обеспечивать выполнение этой задачи;

• создание команд, способных решать возникающие в высокотехнологичном бизнесе задачи (решение которых не под силу индивидуумам) в соответствии с правилами создания таких команд;

• обеспечение со стороны руководителя команды условий для полноценного функционирования команды (управление коммуникациями, отношениями, личный пример, отсутствие «двойных стандартов» и т.д.).

Один из способов преодоления этого противоречия логично лежит в части социально-психологической организации труда: создание атмосферы совместной деятельности - совместно-творческой деятельности [37]. Этот тип коллективной деятельности характерен для науки и искусства, когда каждый участник процесса является равноправным создателем нового, а «следы» индивидуальных вкладов участников принципиально невычленимы. Базовым условием создания совместно-творческой деятельности является безопасная поддерживающая среда в коллективе, признающая право на ошибки и их корректировку и не угрожающая общественным порицанием и потерей статуса. Однако любой бизнесмен знает, что на практике бескорыстное сотворчество, гибкость и «командный дух» нередко живут либо до первых серьезных трудностей, либо до первой ситуации, когда необходимо разделить заработанные деньги в зависимости от индивидуальных вкладов и с учетом персонального значения и роли каждого в общем успехе. И это противоречие между необходимостью командной работы и естественным соперничеством, свойственным человеческой природе, делает организационную задачу выстраивания команды довольно сложной и, главное, требующей постоянных усилий и внимания со стороны лидера и членов команды.

Современная литература, посвященная теме команд, командной работе, менеджменту команд и т.п., содержит в себе самые разнообразные определения данного понятия, и каждое из них — правомерно. Приведем без комментариев некоторые из них.

«В общем команда определяется как несколько человек, действующих совместно при выполнении какой-либо работы или деятельности. Другое, более сложное определение термина «команда» — это группа индивидов, которые распределяют между собой рабочие операции и ответственность за получение конкретных результатов. Члены команды взаимозависимы в работе, т.е. для достижения разделяемых целей они нуждаются в работе других членов» [7, 82]. «Если коллектив свободен от деструктивных конфликтов, в нем ощущается особый дух единства, высокая мотивация и конструктивная активность сотрудников; руководитель внимателен к способностям и возможностям каждого подчиненного и старается сделать так, чтобы в процессе работы реализовались потенциалы, сильные стороны каждого, — в этом случае можно говорить либо о команде, либо о том, что коллектив активно трансформируется в команду» [11, 6]. Определение М. Амстронга: «Команда — это небольшое число людей со взаимодополняющими навыками, людей, которые собраны для совместного решения задач в целях повышения производительности и в соответствии с подходами, посредством которых они поддерживают взаимную ответственность» [14, 28]. «Самонаправляемая рабочая команда — это группа людей, которая обладает всеми умениями, знаниями, полномочиями и обязанностями, необходимыми, чтобы выполнить законченную часть работы. Команда планирует и выполняет работу, реализует многие функции контроля и управления. Члены команды регулярно (раз в неделю или ежедневно) встречаются для идентификации, анализа и решения проблем. Они формируют рабочий график, устанавливают цели, формируют структуру команды, координируют работу с другими отделами, поставщиками, потребителями и пр. Необходимой составной частью деятельности самонаправляемой рабочей команды является опережающий образовательный процесс» [14, 34]. Во всех приведенных и многих неприведенных определениях команды есть упоминание целей и планов, ответственности за общий результат, значимости качества коммуникаций (внимательное отношение к людям), взаимозависимости, эмоциональной вовлеченности в процесс достижения целей командой [8], ограничение по количеству людей в команде и мн. др. Исходя из перечисленных признаков команды, под командой инновационного проекта мы будем понимать группу людей, количеством от 2 до 7 (±2), объединенных и воодушевленных обшей целью (воодушевление будем понимать как следствие принятия командных целей в качестве своих всеми членами команды) и зависящих друг от друга в способностях, ресурсах и компетенциях.

Красностанова М.В. От изобретательской команды до хайтек-корпорации: человеческий фактор и динамика инновационного проекта. Практическое учебное пособие

Красностанова М.В. От изобретательской команды до хайтек-корпорации: человеческий фактор и динамика инновационного проекта. Практическое учебное пособие

Практическое учебное пособие предназначено для семинарских и самостоятельных занятий в рамках курсов «Экономика инноваций», «Инновационный менеджмент» для студентов экономического факультета МГУ» обучающихся по специальностям «Экономика», «Менеджмент»,

Внимание! Авторские права на книгу "От изобретательской команды до хайтек-корпорации: человеческий фактор и динамика инновационного проекта. Практическое учебное пособие" ( Красностанова М.В. ) охраняются законодательством!