|
|
ОглавлениеГлава 1. Основы конфликтологии Глава 2. Современный социальный конфликт Глава 3. Политический конфликт: понятие, типология, функции Глава 4. Правовой (юридический) конфликт Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГлава 1. Основы конфликтологии1.1. Определение и функции конфликтаКонфликтология — наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими. Общеизвестно, что развитие любого общества представляет собой сложный процесс, который совершается на основе зарождения, развертывания и разрешения объективных противоречий. Конфликты играют исключительно важную роль в жизни отдельного человека, семьи, организации, государства, общества и человечества в целом. В то же время они являются основной причиной гибели людей. В ХХ веке по самой приближенной оценке конфликты на планете (войны, терроризм, убийства, самоубийства) унесли свыше 300 млн человеческих жизней. К сожалению, наша страна, скорее всего, является бесспорным и недосягаемым мировым лидером по негативным последствиям в конфликтах: людским, материальным и психологическим. Понятие конфликта в научной литературе неоднозначно. Существует множество определений термина «конфликт». Наиболее общий подход к определению конфликта состоит в определении его через противоречие как более общее понятие. В целях изучения учебного курса «Конфликтология» мы будем рассматривать конфликт как противоборство между субъектами, вызванное трудноразрешимыми и субъективно значимыми противоречиями, сопровождающееся острыми эмоциональными переживаниями. Конфликты являются неизбежной составляющей жизни любого человека, поскольку они порождаются общественным характером устройства человеческого общества, наличием ограниченных ресурсов, разнообразием целей и интересов как отдельных личностей, так и групп людей, объединенных в рамках организации, региона проживания, нации, страны. Современная конфликтология, помимо описания самого феномена конфликта, предлагает пути управления конфликтом и способы разрешения конфликтных ситуаций. Разделение конфликтов на конструктивные и деструктивные позволяет рассматривать конфликт не только с точки зрения минимизации негативных последствий конфликта, но и как явление, способствующее прогрессу общественных отношений и более рациональной организации и функционирования как коммерческих или общественных организаций, так и государства в целом. 1.2. Структура конфликтаКонфликт можно условно расчленить на две составляющие: внешнюю (объективную) и внутреннюю (субъективную, психологическую). К объективным элементам конфликта относятся: объект и предмет конфликта, участники конфликта, среда и границы конфликта. Предмет конфликта – это объективно существующие или воображаемые противоречия, служащие причиной раздора между сторонами, которые они пытаются разрешить посредством противоборства. Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу. Это может быть проблема власти, обладания теми или иными ценностями, проблема первенства или совместимости. Определить предмет конфликта иногда оказывается весьма трудно, поскольку некоторые конфликты имеют столь запутанную и сложную предысторию, что первоначальный предмет конфликта забывается сторонами и замещается другими предметами. Иногда основной предмет конфликта представляет собой декомпозицию частных предметов. Важную роль в понимании конкретного конфликта играет выявление объекта конфликта. Под объектом конфликта понимают ту конкретную материальную или духовную ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся обе стороны конфликта. Объектом конфликта, по сути дела, может выступать любой элемент материального мира и социальной реальности, способный служить предметом личных, групповых, общественных, государственных интересов. Речь идет о дефицитных ресурсах и о контроле над ними. Власть с этой точки зрения – это вариант контроля над ресурсами, а собственность и есть сам ресурс. Ресурсы можно разделить на материальные и духовные. Для того чтобы стать объектом конфликта, объектом интереса, притязаний двух сторон, ресурс должен быть объективно или субъективно неделимым между этими сторонами. Случается, что в действительности причины конфликта, а подчас и объекта конфликта, на самом деле не существует; он является лишь плодом воображения участников. Такого рода ложный конфликт большей частью возникает вследствие ошибки или заблуждения по крайней мере одной из сторон, предполагающей, что другая сторона совершает или намерена совершить агрессивные, неправомерные или иные действия. На этой основе вполне может возникнуть конфликт. В основе любого конфликта лежит противоборство людей. Участниками конфликта могут быть конкретные личности, группы, общности, народы, политические образования, юридические лица. Групповые участники конфликта – это очень широкое понятие. Хотя в конечном счете ими всегда выступают индивиды со своими интересами, целями и ценностями. Самый простой случай – противоборство двух физических лиц. В основе его лежит определенное противоречие между этими индивидуумами. Это так называемый межличностный конфликт, который может включать и нескольких человек, и разрастаться до групповых масштабов, но суть его от размеров не меняется. В межличностном конфликте всегда участвуют конкретные лица. Группы, возникающие при этом, представляют собой случайные образования, которые распадаются, как только закончится конфликт. Более сложный состав участников в групповом, классовом или ином социальном конфликте, где действуют общественные группы, слои, классы и в основе конфликта лежат групповые противоречия. Конечно, конкретные личности здесь тоже играют важную роль, например лидеры, руководители. Но все же основными участниками здесь будут массовые образования и позиции здесь отстаиваются групповые, а не индивидуальные. Помимо основных участников, в конфликт могут быть вовлечены и косвенные участники. К ним относятся все остальные участники конфликта. По определению им принадлежит второстепенная роль в возникновении и развитии конфликта. В реальной динамике конфликта грань между основными и не основными участниками часто оказывается изменчивой и относительной. Среди косвенных участников конфликта выделяют следующие роли: группы поддержки; пособники и подстрекатели – лица, которые помогают участникам конфликта в его развязывании, организации и развитии; организаторы – группа лиц или одно лицо, разрабатывающее план противоборства с целью разрешения противоречия в свою пользу. В качестве не основных участников могут выступать посредники и судьи, так называемая третья сторона конфликта. В качестве посредников могут выступать как официальные лица и организации, так и неофициальные. Главное, чтобы они обладали авторитетом, признаваемым участниками конфликта. Таким образом, роль не основных участников конфликта может быть как конструктивной, так и деструктивной. Они могут способствовать как разрешению или предупреждению конфликта, так и его обострению и дальнейшему развитию. Еще один объективный элемент конфликта – его среда, включающая совокупность объективных условий конфликта. Среда конфликта оказывает существенное влияние на причины его возникновения и его динамику. Различают микро- и макросреду конфликта. Микросреда конфликта – это совокупность условий взаимодействия людей, непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт. Масштаб микросреды – это малая социальная группа. Макросреда конфликта включает в себя те условия, которые влияют на развитие конфликтов между большими социальными группами и государствами. Хотя в какой-то мере макросреда влияет и на развитие конфликтов на уровне отдельных личностей и малых групп. Физическая среда конфликта – это совокупность физических, географических, климатических и экологических условий и факторов, в которых протекает противоборство. На микроуровне физическая среда конфликта включает совокупность таких внешних условий взаимодействия людей, как чистота воздуха, уровень освещенности и шума на рабочем месте. Причем и сами эти условия могут становиться объектом конфликтов. На макроуровне физическая среда представлена географическими, климатическими и экологическими факторами, которые могут оказывать существенное влияние на развитие конфликта. Известно, какое большое значение для хода военных операций имеют климатические условия. Как и на микроуровне, на макроуровне физическая среда может выступать также в качестве объекта конфликта. В наше время становится все более актуальным учет влияния на развитие социальных конфликтов географического фактора, который имеет огромное значение в политической жизни общества, в том числе и в возникновении социальных конфликтов. Внимание! Авторские права на книгу "Конфликтология" (Гуськов Анатолий Яковлевич) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
