Экономика предприятия. Учебное пособие

Романова А.Т.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Экономика Издательство: Проспект Дата размещения: 10.09.2015 ISBN: 9785392189632 Язык: Объем текста: 96 стр. Формат: epub

Оглавление

Введение

Часть I. Раздел I. Основные фонды предприятий и эффективность их использования

Раздел II. Оборотные средства предприятия и эффективность их использования

Раздел III. Трудовые ресурсы и оплата труда на предприятии. Эффективность использования трудовых ресурсов

Раздел IV. Калькуляция себестоимости продукции. Затраты и прибыль. Рентабельность работы

Глоссарий. Использованная литература

Часть II. Раздел V. Формирование цен на продукцию предприятия

Раздел VI. Качество и конкурентоспособность продукции, услуг. Рекомендуемая литература

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Раздел VI.
Качество и конкурентоспособность продукции, услуг

Е.1. Содержание понятий «качество» и «конкурентоспособность продукции/услуг»

Е.1.1. Понятие «качество продукции»

Качество продукции является важнейшим показателем деятельности. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость и конкурентоспособность предприятия в условиях рынка, эффективность производства, экономию всех видов ресурсов. Конкуренция между предприятиями развертывается, главным образом, в направлении повышения качественных показателей выпускаемой продукции.

Понятие качества продукции определено государственным стандартом РФ, ГОСТ 15467–79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»: «Качество — совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением»1.

Покупатель считает качественной ту продукцию, которая соответствует потребительским требованиям.

Основное место в оценке качества продукции или услуг принадлежит потребителю. Стандарты, законы и правила (в том числе и международные) отражают и регламентируют прогрессивный опыт, накопленный в области качества.

Таким образом, качество — это общественная оценка, которая характеризует степень удовлетворения потребностей совокупностью свойств, которые явно выражены или потенциально заложены в товаре.

Е.1.2. Показатели качества продукции

В зависимости от потребности используется тот или иной показатель качества. Показатели качества можно свести в следующие группы.

Показатели назначения отражают основные функциональные показатели, определяющие полезный эффект от эксплуатации изделия.

Показатели технологичности — показатели, отражающие уровень рационального использования материалов, средств труда и времени в процессе технологического цикла.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями. Чем выше коэффициент стандартизации и унификации изделия, тем дешевле в производстве и эксплуатации изделие.

Эргономические показатели отражают удобство эксплуатации изделия человеком (антропометрические, физиологические и психологические).

Эстетические показатели характеризуют совершенство изделия в сочетании цветов, гармоничности форм и т. п.

Показатели транспортабельности отражают сложность транспортировки изделия различным транспортом без нарушения его свойств.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную защиту и патентную чистоту продукции.

Экологические показатели отражают уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции.

Показатели безопасности определяют степень безопасности эксплуатации и хранения изделия при соблюдении условий эксплуатации, ремонта, простоя.

Перечисленные показатели являются базой для сравнения с другой аналогичной продукцией.

Е.1.3. Понятие конкурентоспособности продукции

Конкурентоспособность товара определяется (в отличие от качества) только той совокупностью свойств, которые представляют интерес для определенной группы покупателей и обеспечивают удовлетворение их потребности.

При неизменности качественных характеристик товара его конкурентоспособность может меняться в широких пределах, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воздействие рекламы и на появление других внутренних и внешних по отношению к товару факторов.

Е.1.4. Показатели конкурентоспособности продукции

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности можно производить по формуле:

где gj — единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру; xi — величина i-го параметра для анализируемой продукции; xiδ — величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью.

Иногда параметры продукции не имеют физической меры. В этом случае для оценки этих характеристик используются методы оценки в баллах.

Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей.

Коэффициент конкурентоспособности учитывает лишь ту группу свойств товара, которая служит базой для расчета. Для перевода качественных показателей в количественные обычно принимается шкала перевода в баллах.

Показатель конкурентоспособности важен при проектировании требуемых свойств изделия, сравнении потенциальных возможностей производства продукции, установлении цены.

Показатели качества продукции важны для определения всей совокупности свойств и характеристик изделия. Качество товара связано со стоимостью и с потребительной стоимостью.

Государственные стандарты обеспечивают также рациональное использование ресурсов за счет оптимизации всех видов работ, проводимых в системе качества, развития унификации, взаимозаменяемости продукции и процессов.

Система стандартов позволяет:

• значительно расширить круг заказчиков и потенциальных пользователей стандартов, существенно повысить заинтересованность и изменить мотивации их разработки, усиливая внимание к проблеме снижения издержек производства;

• превратить стандарты в практический инструмент борьбы за рынок потребителей;

• стимулировать в интересах потребителей использование стандартов для усиления конкуренции между производителями за более высокие потребительские свойства товаров;

• превратить стандарты в продукт демократического согласования (консенсуса) заинтересованных участников, что позволяет избегать диктата и обеспечивает заинтересованность в применении и соблюдении требований стандартов;

• работа самой системы экономически оправдана. Система качества документируется в соответствии с МС ИСО 90011. В документах подробно описываются процедуры по обеспечению качества, а для выполнения этих процедур разрабатываются инструкции.

Маркетинг и изучение рынка. Проектирование и разработка продукции

Рис. 1. «Петля качества»

Система качества создается и внедряется на предприятии как средство, обеспечивающее проведение политики в области качества — достижение поставленных стратегических целей.

Система качества охватывает все жизненные циклы продукции. Типичные этапы жизненного цикла в своей совокупности образуют «петлю качества» (рис. 1).

В соответствии с международными стандартами ИСО 900 выделяются основные направления деятельности в области качества:

• планирование качества;

• управление качеством;

• обеспечение качества;

• улучшение качества.

Эти функции распространяются на каждый этап «петли качества» и имеют свою специфику.

Эффективность работы системы качества зависит от достоверности получаемой информации, ее адекватности, скорости прохождения сигналов обратной связи о дефектах и отклонениях и адекватности применяемых мер. Поэтому в системе качества осуществляется постоянный контроль — организуются регулярные проверки. Основная задача состоит в выявлении фактов и причин отклонений всех элементов системы, разработка соответствующих предложений и рекомендаций по их ликвидации и дальнейшему совершенствованию системы. Система качества построена на основе принципа комплексности.

Принцип комплексности означает, что достижение целей системы качества возможно лишь при создании необходимых условий и включении всех факторов, влияющих на качество.

Е.1.5. Развитие систем управления качеством

В решении проблемы обеспечения качества выделяют пять этапов: индивидуальный контроль качества, цеховой контроль качества, контроль качества при приемке продукции, статистический контроль продукции (статистический контроль качества), комплексное управление качеством.

• Качество продукции является важнейшим показателем деятельности предприятия. Качество — совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые обусловливают ее способность удовлетворять выявленные или предполагаемые потребности.

• Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.

Экономика Романова А.Т. Экономика предприятия. Учебное пособие

Экономика Романова А.Т. Экономика предприятия. Учебное пособие

В первой части учебного пособия приведены аналитические зависимости, на основе которых могут быть рассчитаны натуральные и стоимостные величины необходимых ресурсов для выпуска планируемого объема продукции при заданных технологиях и организации производства. Аналитические зависимости позволяют проследить характер изменения ресурса от изменения технологии, организации производства, оценить степень влияния каждого фактора на необходимую величину ресурса и эффективность его использования. Кроме того, приведен факторный анализ затрат по каждому виду продукции при многопродуктовом выпуске. На основе факторного анализа могут быть выявлены эффективные пути снижения затрат. Приведены условия рентабельного выпуска продукции, получения максимальной прибыли по каждому виду продукции и факторы, определяющие максимальную величину прибыли. Даны примеры расчета стоимостных объемов ресурсов, затрат по каждому виду продукции, условий рентабельного производства.<br /> Вторая часть учебного пособия по дисциплине «Экономика фирмы» позволяет развить компетенции в области методов ценообразования на продукцию предприятия, анализа факторов, определяющих цены, и выбора ценовой политики.

Внимание! Авторские права на книгу "Экономика предприятия. Учебное пособие" (Романова А.Т.) охраняются законодательством!