Антиколлектор. Правовые основы государственного регулирования взыскания просроченной задолженности. Учебное пособие

Соловьев И.Н.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Юридическая Издательство: Проспект Дата размещения: 16.09.2016 ISBN: 9785392229710 Язык: Объем текста: 100 стр. Формат: epub

Оглавление

Вступление

Глава 1. Ситуация на рынке взыскания просроченной задолженности до принятия Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”»

Глава 2. Комментарий к Федеральному закону от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ­ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”»

Глава 3. Возможности использования закона о банкротстве физических лиц при наличии просроченной задолженности

Глава 4. Зарубежный опыт регулирования деятельности по взысканию просроченной задолженности

Заключение

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Глава 4.
Зарубежный опыт регулирования деятельности по взысканию просроченной задолженности

4.1. Закон «О добросовестных практиках взыскания долгов» и Бюро финансовой защиты потребителей США

В США работу коллекторов регламентирует закон «О добросовестных практиках взыскания долгов» (англ.: Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA)), Свод законов США, раздел 15, § 1692, принятый 20 сентября 1977 г. (с внесенными в дальнейшем поправками) как дополнение к закону «О защите получателей потребительского кредита» в виде раздела VIII упомянутого закона, устанавливая правовую защиту от недобросовестных методов взыскания долгов.

Закон нацелен на устранение неблаговидных методов взыскания потребительских задолженностей, стимулирование честной и прозрачной коллекторской деятельности, предоставление потребителям возможностей оспаривания долга и запроса верификации для подтверждения корректности информации об имеющейся задолженности.

Данный правовой акт устанавливает основные правовые рамки ведения коллекторского бизнеса, определяет права потребителей, затронутых коллекторской деятельностью, предписывает средства судебной защиты и наказание за нарушение статей закона.

Отметим, что к запрещенной коллекторской деятельности закон относит следующее:

1) неподходящее время телефонного контакта: запрещены телефонные звонки до 8 часов утра и после 9 часов вечера;

2) отказ от прекращения контакта с должником несмотря на его письменную просьбу об этом. Незаконными считаются любые виды коммуникации с должником (исключая судебный процесс) после получения письменного уведомления, в котором говорится, что должник хочет прекратить все общение с коллектором и перенести разрешение всех вопросов, касающихся задолженности, в рамки судебного разбирательства;

3) постоянные телефонные звонки и регулярное вовлечение в общение с коллектором владельца определенного телефонного номера с целью оскорбить или вывести его из себя;

4) контакт с должником на его рабочем месте после получения коллектором уведомления о том, что подобные действия неприемлемы для работодателя должника;

5) непосредственное общение с должником, чьи интересы представляются адвокатом;

6) общение с предполагаемым должником после того, как был сделан запрос на подтверждение подлинности информации о долге. Общение с должником и попытки взыскивания задолженности должны быть прекращены на срок от получения упомянутого запроса до отправления коллектором письма должнику с верификацией задолженности (срок от запроса до верификации не должен превышать 30 дней), при условии что запрос был сделан должником в специально установленное для этого законом время;

7) обман и намеренное введение в заблуждение. Коллекторам запрещено предоставлять должнику неверные данные о характере и сумме задолженности, а также контактировать с должником, представляясь адвокатом либо государственным должностным лицом;

8) публикация данных о должнике в списке безнадежных долгов;

9) взыскивание неоправданных сумм — взыскивание любых сумм, идущих вразрез с положениями кредитного договора и (или) действующего законодательства;

10) угроза ареста или применения каких-либо других мер, которые либо не могут быть приняты по закону, либо не будут предприняты коллектором на самом деле;

11) использование вульгарной лексики и оскорблений при общении с должником;

12) вовлечение сторонних людей в обсуждение деталей задолженности физического лица (исключая адвоката и супруга). Коллекторы могут связываться с коллегами и соседями должника только для получения информации о его местонахождении. Постоянные звонки коллекторов коллегам и соседям должника с целью вывести его из себя или опозорить считаются незаконными;

Юридическая Соловьев И.Н. Антиколлектор. Правовые основы государственного регулирования взыскания просроченной задолженности. Учебное пособие

Юридическая Соловьев И.Н. Антиколлектор. Правовые основы государственного регулирования взыскания просроченной задолженности. Учебное пособие

В книге рассматриваются вопросы установления эффективного государственного регулирования в сфере взыскания просроченной задолженности коллекторскими агентствами, анализируется криминогенная обстановка, сложившаяся в данной сфере, исследуются возможности, предоставляемые недавно появившимся механизмом банкротства физических лиц, приводится зарубежный опыт законодательного регулирования и государственного контроля за деятельностью частных взыскателей.<br /> В работе учтены и детально проанализированы последние комплексные законодательные новеллы, установленные Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”».<br /> Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся данной проблематикой, в первую очередь являющихся одной из сторон кредитных правоотношений, в том числе неисполненных, сотрудников организаций, занимающихся взысканием просроченной задолженности, сотрудников финансовых, надзорных, регулирующих, контролирующих и правоохранительных органов, прокуратуры, Следственного комитета РФ. Кроме того, книга может представлять интерес для ученых, аспирантов и соискателей ученых степеней, преподавателей и студентов вузов, адвокатов, экспертов и журналистов.