|
ОглавлениеРаздел 1. Стратегия развития предприятия (организации) и культура стратегического планирования Раздел 2. Методический иструментарий разработки стратегии развития организации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуРаздел 2. |
Направления анализа | Методы, модели, матрицы | Цель метода, модели, матрицы |
Анализ макроокружения | STEP-анализ | Изучение влияния социальных, технических, экономических, политических факторов на деятельность организации |
Анализ непосредственного окружения: *поставщиков *конкурентов *потребителей | Модель изучения результатов воздействия факторов непосредственного окружения и поиск возможных реакций | Изучение влияния поставщиков, заказчиков и конкурентов на деятельность организации. Изучение конкурентных сил, определение абсолютного потенциала рынка, положения предприятия, наличие свободной ниши. Оценка и выбор заказчика. Оперирование в пространстве «возможности — опасности». Изучение сильных и слабых сторон организации, возможностей и опасностей. Изучение потенциального и платежеспособного спроса, производственной мощности, программы и плана продаж организации и ее конкурентов |
Модель изучения поставщиков | ||
Карта выбора заказчика | ||
Оценка конкурентов | ||
SWOT-анализ | ||
«Анализ разрывов» И. Вебера | ||
Анализ стратегических позиций организации | Метод SPACE | Определение стратегического положения и областей деятельности |
Модель М. Портера | Изучение воздействия 5 сил на деятельность организации | |
Метод построения карты стратегических групп | Определение позиций в координатах «анализ отрасли — положение предприятия» | |
Метод И. Ансоффа | Определение позиций в координатах «продукт — рынок» | |
Матрица Томпсона и стрикленда | Определение позиций в координатах «рост рынка — конкурентные позиции фирмы» | |
Матрица БКГ | Поиск направлений развития организации | |
Метод GE (General Electric) / Mс Kinsey | Определение позиций в координатах «привлекательность рынка — стратегическое положение бизнеса» | |
Матрица ADLМатрица ADL | Выбор стратегии развития организации | |
Метод Хофера — Шенделя | Определение позиций в координатах «стадии эволюции рынка — конкурентная позиция» | |
Метод ключевых факторов успеха | Определение конкурентной силы организации посредством ключевых факторов успеха |
2.2. Факторы макроокружения
Макроокружение создает общие условия, в которых действует организация, определяя для нее границы допустимого и недопустимого. Для результативного изучения состояния макроокружения в организации может быть создана специальная система отслеживания тенденций внешней среды. Наиболее распространенными способами наблюдения являются:
- анализ материалов, опубликованных в периодической печати, книгах, других информационных изданиях;
- участие в профессиональных конференциях;
- анализ опыта деятельности организации;
- изучение мнения сотрудников организации;
- проведение собраний и обсуждений внутри организации.
Анализ макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.
Для изучения факторов макроокружения разработана модель «STEP-анализ». Цель анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды; концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации; учета происходящих перемен при разработке стратегий организации. STEP-анализ призван облегчить оценку влияния факторов внешней среды на стратегию, он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходимость периодического пересмотра планов.
Рассмотрим проявление основных факторов макроокружения на примере строительной организации (табл. 2.2). Анализируя полученные результаты, можно сделать вывод, что к числу факторов, оказывающих наибольшее влияние, относятся экономические, политические и технологические. Угрозами для них являются такие факторы макроокружения, как ожидание высоких темпов инфляции, спад производства, сложности привлечения денежных ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи, отсутствие стабильности в обществе, возможность появления новых материалов, технологий и оборудования. К возможностям можно отнести развитие свободного выбора сферы и направлений хозяйственной деятельности организации, возможность выхода на внешний рынок.
Таблица 2.2
Факторы макроокружения строительной организации
Группа факторов | Фактор | Проявление | Возможные ответные меры организации |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Экономи-ческие | 1.1. Угроза высоких темпов инфляции | • Обесценивание накоплений завода • Трудности с получением долгосрочных кредитов Возможность получения оборотных денежных средств, играя на разнице курса доллара |
• Ведение финансовых операций, сохраняющих покупательную способность средств • Сокращение капитального строительства и свертывание НИОКР • Покупка и продажа валюты |
1.2. Сокра-щение плате- жеспо- собного спроса |
• Падение покупательной способности на производимые организацией товары Вынужденное сокращение объемов производства | • Проведение маркетинговых исследований • Расширение рынков сбыта |
|
1.3. Спад произ-водства | • Дефицит и удорожание ресурсов | • Увеличение себестоимости продукции • Поиск новых рынков |
|
1.4. Рост безра-ботицы | • Удешевление рабочей силы Высвобождение работников | • Формирование рациональной кадровой структуры | |
1.5. Установ-ление высоких налоговых ставок | • Отток средств из сферы производства в бюджет (федеральный, региональный) | • Завышение себестоимости продукции • Изыскание путей минимизации налогов |
|
1.6. Изменение структуры государст-венных расходов | • Отмена государственного заказа | • Поиск новых заказчиков | |
2. Правовые | 2.1. Принятие норма-тивных актов, имеющих обратную силу | • Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия вновь установленных отчислений | • Добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам |
3. Политические | 3.1. Ориен- тация на рыночное регу- лирование экономики |
• Возможность выбора сферы хозяйственной деятельности • Ослабление дисциплины платежей и поставок |
• Поиск новых, прибыльных сфер деятельности • Выполнение работ на условиях полной или частичной предоплаты • Страхование поставок, поиск надежных поставщиков сырья и материалов, стимулирование поставщиков • Страхование от политических рисков |
3.2. Снижение стабиль- ности в обществе |
• Увеличение вероятности социальных потрясений | ||
4. Между-народные | 4.1. Либерализация ВЭС | • Возможность выхода на внешний рынок Приток зарубежных товаров-конкурентов | • Получение международного сертификата на продукцию • Использование ценового преимущества, снижение издержек |
5. Социаль-ные | 5.1. Рост мобильности населения | • Высокая текучесть кадров | • Совершенствование системы стимулирования • Улучшение условий труда и быта работников организации |
5.2. Снижение уровня образования | • Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов • Проблемы освоения новых технологий |
• Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров | |
6. Техно-логические | 6.1. Появление новых материалов, технологий, оборудования | • Моральное старение действующих технологий • Снижение конкурентоспособности продукции из-за применения устаревших материалов и оборудования |
• Поиск новых источников инвестирования и покупка передовых технологий • Приобретение нового оборудования и современных материалов |
2.3. Анализ непосредственного окружения
К факторам непосредственного окружения относят ту часть воздействий внешней среды, с которой организация имеет непосредственное взаимодействие. Это покупатели, поставщики, конкуренты.
Модель изучения результатов взаимодействия факторов непосредственного окружения и поиск возможных реакций рассмотрена на примере строительной организации (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Изучение результатов взаимодействия факторов непосредственного окружения и поиск возможных реакций
Группа факторов | Фактор | Проявление | Влияние на организацию | Возможная реакция со стороны организации |
1. Потре-бители, заказ-чики | 1.1. Рынок железобетонных изделий | Резкое снижение спроса | 1. Несвоевременная оплата за предоставленные услуги 2. Отсутствие государственных заказов 3. Возможность повышения конкуренто-способности продукции |
1. Расширение ассортимента 2. Реклама деятельности организации 3. Поиск новых рынков сбыта 4. Стимулирование сбыта |
1.2. Рынок бетона и раствора | Рост спроса на продукцию | Увеличение производственных мощностей | 1. Расширение производства 2. Повышенное внимание к рекламе и стимулированию сбыта |
|
2. Постав-щики | 2.1. Поставщики энергоносителей, материалов | Удорожание материалов. Увеличение долгов |
1. Перебои в снабжении 2. Увеличение себестоимости продукции |
1. Поиск новых форм сотрудничества 2. Смена поставщиков 3. Установление жесткой системы контроля за расходованием ресурсов |
2.2. Поставщики финансовых ресурсов | Высокие ставки процента за кредит | Проблемы с источниками финансирования | Поиск инвесторов | |
3. Конку-ренты | 3.1. Уровень конкуренции невысок | Наблюдается тенденция к повышению уровня конкуренции | Снижение конкурен-тоспособности продукции | 1. Повышение уровня использования оборудования 2. Модернизация оборудования 3. Повышение уровня качества продукции 4. Поиск резервов для снижения себестоимости продукции |
2.3.1. Изучение поставщиков
Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и потенциал, с тем чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками. Конкурентная сила поставщика зависит от следующих факторов:
- уровень специализированности поставщика;
- величина стоимости для поставщика переключения на других клиентов;
- степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;
- концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;
- важность для поставщика объема продаж.
При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:
- стоимость поставляемого товара;
- гарантия качества поставляемого товара;
- временной график поставки товара;
- пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара.
Результаты изучения факторов, влияющих на развитие отношений с поставщиками, приведены в табл. 2.4. Анализируя полученные данные, можно сделать вывод о необходимости развития долговременных связей рассматриваемой организации с поставщиками.
Таблица 2.4
Изучение поставщиков
Факторы | АО «Сапсан» | Отде- ление ЖД |
АО «Строи-тель» | ТЭЦ-3 | Вес фактора, % | ||||
балл | оцен-ка | балл | оцен-ка | балл | оцен-ка | балл | оцен-ка | ||
1. Уровень специализации поставщика | 10 | 0,5 | 1 | 0,05 | 8 | 0,4 | 7 | 0,35 | 5 |
2. Концентрированность поставщика на работе с конкретным клиентом | 8 | 0,8 | 3 | 0,3 | 8 | 0,8 | 7 | 0,7 | 10 |
3. Важность для поставщика объема продаж | 10 | 0,5 | 5 | 0,25 | 10 | 0,5 | 7 | 0,35 | 5 |
4. Стоимость поставляемых материалов | 3 | 0,3 | 8 | 0,8 | 8 | 0,8 | 9 | 0,9 | 10 |
5. Качество товаров / услуг | 9 | 1,8 | 10 | 2 | 10 | 2 | 10 | 2 | 20 |
6. Соблюдение условий поставки | 8 | 1,6 | 8 | 1,6 | 9 | 1,8 | 9 | 1,8 | 20 |
7. Ассортимент предлагаемых товаров | 10 | 1,0 | 2 | 0,2 | 5 | 0,5 | 5 | 0,5 | 10 |
8. Использование взаимозачетов | 3 | 0,6 | 10 | 2 | 9 | 1,8 | 8 | 1,6 | 20 |
Итого | 7,1 | 7,2 | 8,6 | 8,2 | 100 |
Внимание! Авторские права на книгу "Стратегический менеджмент. Учебное пособие" ( Отварухина Н.С., Отварухина Ю.Ю., Мыльникова А.Н. ) охраняются законодательством!