|
|
ОглавлениеРаздел 1. Стратегия развития предприятия (организации) и культура стратегического планирования Раздел 2. Методический иструментарий разработки стратегии развития организации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуРаздел 1. |
||||||||||||||||||||||||
|
Выдающийся исследователь И. Ансофф считает, что «стратегия — это системный подход, обеспечивающий сложной организации сбалансированность и общее направление роста» [2]. |
В этом определении можно вычленить четыре конструктивных момента:
1. Стратегия — системная категория. Это определение исключительно важное и И. Ансофф отмечает: «Если бы стратегия не захватила каждый элемент системы, то это — не стратегия, а что-то другое».
2. Стратегия — принадлежит сложной организации. Данное положение И. Ансоффа нельзя абсолютизировать. Приведем пример из российской хозяйственной практики: перехват денежных потоков разных видов простыми посредниками. Вряд ли их можно назвать сложной организацией, но стратегию перехвата потока (с точным расчетом времени, географической локализации, оценки спроса) нельзя назвать как-то иначе. Дело, однако, в другом. Постановка вопроса И. Ансоффом интересна в таком варианте, что сложная организация не может без стратегии «быть сбалансированной и расти».
3. Стратегия обеспечивает сбалансированность организации.
4. Стратегия задает не направление роста (по выражению И. Ансоффа), а «направление развития» и это является важным моментом. Надо сказать, что большинство российских предприятий должны накапливать потенциал для экономического роста, во всяком случае, в ближайшей перспективе. В связи с этим наиболее актуальным для них является «внутреннее развитие», готовящее будущий потенциал роста. Все это логически раскрывает ключевую роль стратегии, средств и методов ее разработки и реализации в том, что обеспечит будущий рыночный успех предприятия(организации).
Проведенный подробный разбор определения понятия стратегии, данного И. Ансоффом, позволяет более кратко остановиться на других трактовках, дополняющих суть стратегии и корректирующих его, не меняя принципиальной основы.
В своей монографии, вышедшей примерно в то же время, У. Кинг и Д. Клиланд [12] несколько раз возвращаются к сущности стратегии. Стратегия, по их мнению, рассматривается как «общее направление, на котором следует искать пути достижения целей организации».
Это определение схоже с заключительной частью определения, данного И. Ансоффом, с заменой «роста» на «цели». При этом надо отметить, что «рост» может рассматриваться как одна из важных целей предприятия. Интересно другое: здесь ставится вопрос о соотношении «направления» и реализующих их «путей» в конкретных действиях фирмы. У. Кинг и Д. Клиланд акцентируют внимание на важное свойство стратегии как инструмента концентрации ресурсов фирмы и недопущения их распыления.
Интересна определение известного ученого в области стратегического планирования Рассела Акоффа [3], утверждающего, что стратегия — это то, что позволяет фирме эффективно контролировать свое будущее и эффективно реагировать на неподконтрольные ситуации. Здесь приведена принципиальная позиция в очень точно определенном Р. Акоффом четырехугольнике: «эффективность — будущее — контроль — реакция». Действительно надо отметить, что стратегия определяет будущее фирмы на базе подконтрольных переменных, а управление неконтролируемыми переменными должно быть «реактивное» [3]. Необходимо отметить, что на долю активного управления приходится достаточно небольшая часть процесса разработки стратегии, а большая доля отводится умению вовремя и адекватно реагировать на ситуацию.
В устойчивой рыночной экономике стратегия «задается» внешней средой с хорошими возможностями прогноза и оценки. Она дополняется и возможностями предприятия, определяя траекторию его развития. Тактика же диктуется повседневными возможностями отлаженного рыночного механизма, эффективно используемого предприятием для достижения промежуточных целей.
Надо сказать, что внешняя среда более непредсказуема (рис. 1.1). И возможности предприятия имеют сильную зависимость от рыночного механизма. Работа в системе «возможности — опасности» заставляет особое внимание уделять «реактивному комплексу», формированию стратегического поля развития.
Рис. 1.1. Схема развития предприятия в условиях непрерывных воздействий внешней среды
Изучение взглядов различных авторов на сущность и содержание стратегии приводит к необходимости исследования проблем тех сфер, в которых наиболее полно проявляются основания для принятия стратегических решений. Надо отметить, что большинство авторов едины в своих мнениях о структуре стратегии. Однако наиболее полно эту тему раскрыли И. Ансофф и Б. Карлоф [1, 10]. Рассмотрим кратко девятичленную структуру стратегии Б. Карлофа (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Девятичленная структура стратегии, предложенная Б. Карлофом
По мнению Б. Карлофа и других исследователей, в основе стратегии находится миссия фирм.
На наш взгляд, наиболее полное определение дано Д. Кингом и К. Клиландом, которые определяют миссию как предназначение, генеральную цель и ответ на вопрос: чем мы занимаемся? Исключительно важным следует признать следующее их замечание: «...для организации важно так же тщательно определить, что она не должна делать, как и то, что она делает» [11, с. 66] или «установить границы допустимого выбора».
По мнению этих ученых, стержнем миссии является либо технология, либо специфика продукции, либо потребность.
В этом же плане имеются высказывания Р. Акоффа о миссии фирмы. По его мнению, без миссии «...недостает консолидации и способности планировать для себя как для целого» [3].
Мы бы отметили и такую важную мысль Р. Акоффа, как «готовность всех «акционеров»* фирмы посвятить себя эффективно определенной миссии».
Схожие по сути положения находим в работах Б. Карлофа. «Миссия, — говорит он, — характеризует возможность заниматься бизнесом, на который компания ориентируется с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ» [10].
* В терминологии Р. Акоффа «акционеры» — это все, имеющие прямое отношение к фирме (персонал, акционеры, поставщики и т.д.)
М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури в своем классическом учебнике дают следующее определение: «Миссия — в планировании основная общая цель или задача организации» [15]. При этом они отмечают, что стратегия (как комплексный план) обеспечивает осуществление миссии организации [15].
Таким образом, проведенный анализ существующих определений миссии свидетельствует о совпадении точек зрения по поводу миссии ведущих ученых в области менеджмента.
Что касается таких элементов стратегии, как рынок, продукция, конкурентные преимущества, организация бизнеса, структурные изменения, то они достаточно полно раскрыты в работах Б. Карлофа и М. Портера [10, 19]. Остальные элементы стратегии будут последовательно рассмотрены в следующих параграфах.
1.2. Перемены, рост, развитие — категории деятельности предприятия (организации)
Целевая направленность процесса выработки и реализации стратегии состоит в формировании на предприятии перемен, связанных с изменениями «внешней среды» и позволяющих избежать рыночных опасностей.
|
Суть перемен заключается в движении по направлению к достижению конкурентных преимуществ. |
А если перемены не локальные, а системные, то выстраиваются известные портеровские «цепочки ценностей» [19].
Сами по себе перемены в конечном итоге ведут предприятие к трем основным результатам:
– «рост фирмы». Под ростом предприятия в дальнейшем будем понимать количественное увеличение всевозможных характеристик (подразделений, численности персонала, объемов продаж, прибыли и т.д.);
– «развитие фирмы». Мы придерживаемся определения, данного Расселом Акоффом: «Развитие — приобретение потенциала для улучшения...» [3], которое может вести к росту;
– сохранение «статус-кво», т.е. тех результатов деятельности, состояния фирмы, которые имели место до перемен.
И в связи с этим стратегия должна вести к развитию предприятия, Выделим несколько характерных черт в треугольнике «рост — развитие — стратегическое планирование».
1. Можно согласиться с мнением Б. Карлофа о том, что стратегия — это часть модели развития. Суть стратегии в определении вектора развития предприятия, общей направленности и контрольных ориентиров. Надо отметить, что многочисленные процессы и структуры развития на предприятии могут действовать самостоятельно, концентрируясь на ориентиры стратегии.
2. «Рост корпорации, — говорил Р. Акофф, — ограничивается ее окружением, а развитию мешают внутренние факторы и прежде всего: расхождения во мнениях и противоречия» [3]. Это является важным моментом для понимания барьеров на пути развития фирмы. А для их преодоления требуется совместная работа в рамках стратегического планирования.
3. Как развитие связано с ресурсами
Б. Карлоф дает следующее определение: «деловое развитие — это направление ресурсов туда, где они могут обеспечить максимальную конкурентоспособность фирмы в течение максимально продолжительного периода» [10].
На наш взгляд, механическая трактовка развития как перехода от простого к сложному неправомерна и нам видится, что истина заключена в выражении Р. Акоффа о том, что наиболее существенное «...развитие требует возрастающей компетентности ... обучения и создания мотивов...» [3].
Почему это важно? Для обеспечения эффективности развития аппарат управления фирмы стремится к усложнению процедур, процессов, инструкций, документов и так далее. Но за этим не стоят три базисных вышеприведенных критерия.
4. Рассмотрим кратко вопрос о границах. Как справедливо замечает Р. Акофф: «ограничение роста не ограничивает развитие» [23этот момент принципиально важен для современных российских условий. Совмещение роста и развития эффективнее, если до начала роста фирма накопила в своем развитии потенциал.
И в этой связи отметим непрерывность процесса. Классическая наука [1, 3, 10, 13, 14] свидетельствует, что, если фирма планирует остаться на рынке, то процессы развития должны идти непрерывно и, в ряде случаев, вне связи с ростом. Но здесь наблюдается противоречие. Если нет роста, то за счет чего обеспечивать развитие? Специальная литература в этой области дает следующие направления ответов:
Внимание! Авторские права на книгу "Стратегический менеджмент. Учебное пособие" ( Отварухина Н.С., Отварухина Ю.Ю., Мыльникова А.Н. ) охраняются законодательством!
