|
ОглавлениеРабочая учебная программа. Введение. Цели и задачи дисциплины. Вопросы для контрольного тестирования Глава 1. Введение в экологический туризм Глава 2. Общие вопросы организации экотуристических маршрутов Глава 3. Оценка рекреационного воздействия на природные комплексы Глава 4. Природный потенциал и ресурсы экологического туризма в приморском крае Глава 5. Основы проектирования и организации экологических туров Глава 6. Безопасность в экотуризме Тест-контроль. Вопросы для контрольного тестирования Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГЛАВА 5. ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ ТУРОВЦелью проектирования экологического тура является получение качественного турпродукта, востребованного на рынке услуг. Задачи проектирования: изучение и оценка природного потенциала; изучение и оценка климатических ресурсов; изучение и оценка культурно-исторических ресурсов; выбор наиболее перспективного сезона для реализации проекта; разработка требований к физической подготовке туристов; выбор вида транспортных услуг, с учётом специфических особенностей местности; выбор средств размещения; организация питания; подготовка путевой информации, экскурсионных программ; выбор гида-проводника, экскурсовода. Разработка экотуристического продукта и непосредственное обслуживание туристов на маршруте – процесс не только требующий больших творческих сил, но и особых профессиональных знаний и умений. Менеджеры туристических фирм, гиды-проводники, экскурсоводы, руководители групп, имеющие опыт занятия спортивным туризмом, могут применить его при разработке и проведении экотуристического маршрута, учитывая уровень запросов потребителя, как правило, более широкий и разноплановый. Проектирование тура, согласно ГОСТ Р 50681–94 «Туристическо-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристических услуг», – это согласование возможностей предприятия, осуществляющего проектирование, с запросами туристов. Требования обязательные относятся к обеспечению безопасности жизни и здоровья туристов, сохранности их имущества, охране окружающей среды. Рекомендуемые требования – это соответствие назначению, точность и своевременность исполнения, комплексность, этичность обслуживания, комфортность, эстетичность. Соблюдение требований «рекомендуемых» не менее важно и необязательность их исполнения сказывается на восприятии туристом путешествия с первых шагов на маршруте. Соответствие назначению – услуга должна отвечать ожиданиям и физическим возможностям потребителя. В практике экотуризма не редки случаи, когда люди, сидящие в офисе и непосредственно набирающие группу на тот или иной тур, сами на нём не бывали и реального представления о нём не имеют, они дают рекомендации в соответствии с рекламным материалом, составленным вполне грамотно, но не отражающим всех деталей тура. Так, на великолепный тур, необыкновенно красивый с подъёмом к высокогорному озеру в кратере вулкана Пектусан на высоте 2150 м, купанием в термальных источниках, рафтинге, путешествии вокруг кратера на высоте 2750 м, где за пять дней путешественники на автобусе преодолевают расстояние более 1500 км, были проданы путёвки туристам, возраст которых за семьдесят! Туристы пенсионного возраста, имея очень значимые для них небольшие сбережения, вложили их в поездку, которую едва ли можно назвать отдыхом, скорее, «испытанием на прочность», поэтому туроператору необходимо иметь перечень требований к физической подготовке туристов, он должен дать реальную информацию о физических нагрузках или ожидаемых природных препятствиях на маршруте. Так, зачастую на маршрут попадают люди, которые боятся глубины, и они совсем не ожидали, что до обещанной бухты не доехать автобусом, и «терпеть» морскую прогулку нужно не менее полутора часов. На маршруте часто встречаются туристы, которые боятся высоты, они вынуждены вместе с группой подняться со страховкой на скальный уступ или спуститься сверху в каньон. Это всегда огромные психологические и физические усилия для туриста, напряжение в группе, нагрузка на руководителя, поэтому за красочным изложением рекламного проспекта недопустимо прятать информацию о предстоящих испытаниях. Внимание! Авторские права на книгу "Основы экологического туризма. Учебно-методический комплекс" (Жигула Л.Д.) охраняются законодательством! |