Организация предпринимательской деятельности. 5-е издание. Учебник

Под ред. Асаула А.Н.

Возрастное ограничение: 0+ Жанр: Деловая Издательство: Проспект Дата размещения: 12.02.2016 ISBN: 9785392196159 Язык: Объем текста: 369 стр. Формат: epub

Оглавление

Предисловие

Введение

Благодарности

Глава 1. Сущность предпринимательства

Глава 2. Субъекты предпринимательской деятельности

Глава 3. Эффективность и культура предпринимательской деятельности

Глава 4. Предпринимательская сеть — форма организации межфирменного. Взаимодействия субъектов предпринимательства

Глава 5. Кластерная организация предпринимательской деятельности

Глава 6. Безопасность предпринимательской деятельности

Заключение

Приложения

Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу

Глава 6.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Хороша, надежна, устойчива только та защита,
которая зависит только от тебя самого и от твоей доблести.

Н. Макиавелли

После изучения главы студенты должны

знать:

— как защитить свой бизнес от экономической разведки;

— наиболее вероятные риски и угрозы безопасности коммерческой организации;

— основные направления экономического шпионажа;

— о рейдерских захватах и как можно им противостоять;

— схему действий рейдеров;

— способы враждебного поглощения;

— управленческие способы защиты от поглощения;

— как повысить квалификацию персонала в области защиты информации;

— как провести анализ уязвимости организации;

— как выявить внутренних и внешних нарушителей;

— основные методы защиты информации;

уметь:

— правильно определить информацию, в отношении которой необходимо применить режим коммерческой тайны;

— выстроить схему защиты от враждебного поглощения;

— локализовать и перекрыть каналы утечки информации;

владеть:

— информацией по защите компании от поглощения;

— навыками компьютерной и информационной безопасности компании;

— терминологией данного раздела.

6.1. Экономическая безопасность

90-е годы прошлого столетия показали, что силовые методы в российской экономике стали постоянным и необходимым элементом хозяйственной жизни. За последние 15 лет сформировались и активно продолжают развиваться профессиональные силовые структуры, как государственные, так и негосударственные. Они активно ищут свои ниши в предпринимательстве, что красноречиво свидетельствует о действии в этом секторе экономики закона спроса и предложения.

Процесс этот связан с тем, что для российского предпринимателя экономическая безопасность из абстрактно-теоретического понятия превратилась в реально востребованную и крайне необходимую постоянно действующую систему мероприятий по обеспечению экономической безопасности его фирмы.

В начале 1990-х годов большинство российских предпринимателей понимало экономическую безопасность коммерческой организации как физическую безопасность руководителей и их родных и решало данную проблему по принципу: чем больше телохранителей, тем выше безопасность.

Однако последующий период убедительно доказал, что даже охрана, набранная из бывших сотрудников знаменитого 9-го управления КГБ СССР, не обеспечивает не только всего комплекса личной безопасности (уникальность «девятки» и ее высочайшая эффективность базировались на том, что на нее работали, снабжали необходимой информацией все другие оперативные подразделения КГБ — разведка и контрразведка), но и безопасности бизнеса. Такая ситуация потребовала скорейшего решения двух взаимосвязанных проблем.

Во-первых, понадобилось привлечение специалистов, так как только профессионалы — оперативники, агентуристы, аналитики, наружники (бывшие сотрудники спецслужб и правоохранительных органов) — в состоянии эффективно решить задачи обеспечения экономической безопасности. Так, в России в 1997 году в 10,5 тыс. зарегистрированных охранных коммерческих организаций и службах безопасности работало 148,5 тыс. лицензированных сотрудников, из которых приблизительно 35 тыс. — бывшие сотрудники МВД, почти 15 тыс. — бывшие сотрудники органов госбезопасности, около 1,5 тыс. — с опытом работы в прокуратуре, судах и других правоохранительных органах.

Во-вторых, возникла необходимость создания собственных служб безопасности, поскольку, как показывает мировой и российский опыт, наиболее защищенными являются те структуры, которые имеют собственные службы безопасности. Начинается стремительный рост зарегистрированных служб безопасности — с 2356 в 1993 году до 5287 в 1994 году. С 1993 по 1997 год число зарегистрированных служб безопасности значительно превышало количество частных охранных предприятий (ЧОП). Необходимо отметить, что колебания в количестве служб безопасности в нашей стране связаны с тем, что они в большей степени, чем ЧОП, подвержены экономическим ударам, так как существуют за счет прибыли компании. Кроме того, финансовые пирамиды, «мыльные» банки и другие подобные структуры также имели службы безопасности, которые ликвидировались вместе с компанией.

Суть деятельности по обеспечению безопасности коммерческой организации на практике сводится к прогнозированию угроз и определению мер по их локализации. В настоящее время в России для любой хозяйственной структуры основными угрозами во внешней среде являются криминал, конкуренты и государство, во внутренней — персонал. Поэтому основными направлениями работы службы безопасности являются следующие:

— изучение криминальных аспектов рынка, состояния и влияния теневой экономики на рынок;

— установление обстоятельств недобросовестной конкуренции со стороны других коммерческих организаций;

— рассмотрение фактов неправомерного использования товарных (фирменных) знаков коммерческой организации;

— расследование фактов разглашения коммерческой тайны коммерческой организации;

— сбор информации о лицах, заключивших с компанией контракты;

— постоянная работа с использованием некоторых средств и методов оперативной деятельности со следующими группами персонала: сотрудниками, родственники которых работают у конкурентов; ранее судимыми; уволившимися работниками службы безопасности; вспомогательным персоналом, имеющим доступ к коммерческой тайне;

— выявление некредитоспособных и ненадежных деловых партнеров;

— предоставление руководству коммерческой организации необходимой информации при проведении деловых переговоров;

— обеспечение необходимого уровня безопасности в местах проведения организацией конфиденциальных, представительских и массовых мероприятий;

— консультирование и предоставление рекомендаций руководству и персоналу коммерческой организации по вопросам обеспечения ­бе­зопасности.

При понимании сложности кадрового состава коммерческих организаций и осознании невозможности реализации всего комплекса работ по обеспечению безопасности для эффективной работы по этим направлениям в структуре службы безопасности руководством коммерческой организации должны быть созданы разведывательное и контрразведывательное подразделения. Если раньше большинство российских предпринимателей считали, что бывшие сотрудники спецслужб переносят стереотипы государственной службы в рыночную систему, где эти структуры не нужны, то в настоящее время наученные собственным опытом руководители коммерческих организаций, которые сумели сохранить и развить бизнес, осознали, что это не плод фантазии бывших чекистов, а необходимое и обязательное условие минимизации предпринимательских рисков.

Разведка и контрразведка — антиподы. Однако шпионаж в сравнении со своим противником, контршпионажем (контрразведкой), обладает тем преимуществом, что он — сторона нападающая, и в силу этого пользуется фактором внезапности, определяет место действия, характер своих операций, их исполнителей. Как говорится, у волка сто дорог, у охотника — только одна.

Существующие условия развития предпринимательской деятельности заставляют использовать накопленный опыт в этих направлениях и совершенствовать защиту операторской деятельности исходя из новых требований.

В России используются следующие названия разведывательной деятельности службы безопасности: экономическая разведка, деловая разведка, бизнес-разведка и конкурентная разведка. Хотя они имеют некоторые различия и особенности, можно считать их синонимами.

Возможны различные варианты существования разведывательного подразделения:

— включается в состав службы безопасности;

— не включается в состав службы безопасности и работает в структуре отдела экономического анализа, маркетинговых исследований или даже в отделе по связям с общественностью;

— не входит в структуру коммерческой организации, а является самостоятельной информационной или юридической компанией, оказывающей услуги коммерческой организации по аутсорсингу.

Независимо от названия и нахождения экономическая разведка должна работать по трем направлениям:

— сбор информации, наблюдение за конкурентами, что дает возможность своевременно раскрыть планы конкурентов по захвату лидерства или совершению других опасных для коммерческой организации действий;

— поиск путей развития, позволяющих коммерческой организации получить существенные преимущества над своими конкурентами;

— разработка принципиально новых подходов к ведению предпринимательской деятельности, которые открывают коммерческой организации пути к захвату лидерства.

Экономическая разведка — одна из базовых функций современного менеджмента. Поэтому есть особенности как в кадровом составе данного подразделения, так и в его взаимодействии с другими структурами коммерческой организации. Современная бизнес-разведка — это не только оперативная и аналитическая работа, но и аудит, финансы, бухгалтерия, информационные технологии и многое другое. Ни одно из подразделений, обеспечивающих экономическую безопасность коммерческой организации, не имеет таких постоянных контактов с ее экономическими, финансовыми, юридическими структурами. Экономическая разведка не только участвует в разработке экономической стратегии коммерческой организации, но непосредственно способствует ее реализации. Поэтому если в контрразведывательном подразделении все сотрудники должны иметь опыт оперативно-розыскной деятельности, то в бизнес-разведке, как показывает российская практика, достаточно 30% профессионалов, а остальные работники могут быть специалистами в области экономики, финансов, бухгалтерии, аудита, права.

Пока руководители коммерческой организации не осознают, что экономическая разведка есть необходимое условие эффективного управления компанией в современных условиях и важный рычаг для достижения победы в конкурентной борьбе, вообще нет смысла организовывать разведывательное подразделение.

Как показала российская действительность, если экономической разведке в этой ситуации не выделить необходимых ресурсов (по оценкам специалистов, на разведку следует тратить 1,5% оборота компании), она окажется недостаточно осведомленной относительно актуальных, но еще не вполне осознанных проблем, стоящих перед коммерческой организацией, и сможет решать только второстепенные задачи. В итоге представляемые разведкой материалы окажутся неактуальными, то есть ее влияние на деятельность компании будет ничтожным.

Можно выделить следующие «болевые точки» безопасности коммерческой организации, которые эффективно могут решить только собственные службы безопасности (СБ).

Первое направление — противодействие экономическому шпионажу, масштабы которого постоянно растут. По оценкам ФСБ России, каждая вторая отечественная коммерческая организация занимается промышленным шпионажем, а конкуренты против нее практикуют то же самое. По экспертным оценкам, на долю экономического шпионажа приходится 60% потерь от недобросовестной конкуренции.

По имеющимся данным, из фактов, которые стали достоянием гласности в Санкт-Петербурге и которые подпадают под формулировку «промышленный шпионаж», около 20% — это профессионально проведенные мероприятия, преследующие чисто экономические цели, оставшиеся 80% — это либо еще недостаточно профессиональные действия конкурентов, либо действия криминала.

Специалисты считают, что в России завершается третий этап развития промышленного шпионажа. Каждый предыдущий этап сопровождался появлением более квалифицированных кадров и совершенной спецтехники, что позволяло более профессионально проводить подобные операции. В России экономический шпионаж пока не стал самостоятельным видом предпринимательства, хотя в нашей стране уже функционируют отдельные коммерческие организации, специализирующиеся на экономической разведке и контрразведке с использованием самой современной техники.

Основным направлением экономического шпионажа является перехват выгодных контрактов и инвестиционных проектов, перехват поставщиков и каналов сбыта, программы расширения и НИОКР. Кроме того, необходимо помнить, что отечественные коммерческие организации не потеряли своей привлекательности для зарубежных государственных и корпоративных служб безопасности.

Следует отметить, что ни одно из направлений обеспечения экономической безопасности российского бизнеса не получило такого фундаментального освещения в специальной литературе, как промышленный шпионаж.

Второе направление — это ведение деловой разведки по настоящим и предполагаемым партнерам, клиентам, заказчикам. Как известно, «национальными особенностями» российского предпринимательства стали обман, мошенничество, невыполнение условий договора. Поэтому проведение проверки должно стать необходимым и обязательным условием для российских коммерческих организаций. Возможны следующие варианты подобной проверки: силами собственных служб бе­зопасности, с помощью специализированных российских и зарубежных информационных компаний, с использованием дружественных связей руководителя службы безопасности в государственных структурах (МВД, РУБОП, ФСБ). На практике чаще всего встречается сочетание всех трех. Кроме того, большинство сотрудников петербургских (и московских) компаний, предоставляющих информационные услуги, составляют профессионалы из КГБ — ФСБ, которые достаточно быстро научились говорить с «абсурдным» российским бизнесом на понятном ему языке и с которыми проще иметь дело руководителям службы безопасности, так как они нередко тоже являются выходцами из этой системы. Не нужно объяснять, что основная часть руководителей и подавляющее большинство сотрудников частных охранных структур не в состоянии заниматься деловой разведкой.

Третье направление — это отслеживание ситуации с ценными бумагами коммерческой организации (акциями, облигациями, векселями), с кредитами (льготные условия предоставления, альтернативные предложения кредитора по их погашению и т. д.), со своевременным выполнением своих обязательств перед компаниями, которые могут быть пятой колонной конкурентов. Это направление деятельности службы безопасности достаточно новое, и, как показывает практика Санкт-Петербурга, службы безопасности еще не всегда готовы к подобной деятельности. Часто в качестве примера приводится перехват управления всемирно известной акционерной компанией, находящейся в Петродворце: на достаточно льготных условиях банк предоставил акционерному обществу кредит, а когда акционерная компания не смогла его вернуть вовремя, банк в качестве возможного погашения долга предложил передачу пакета акций. В результате этого маневра четыре места из семи в совете директоров акционерного общества оказались за банком. Целенаправленная деятельность новых членов совета директоров привела акционерную компанию на грань банкротства. После этого банк продал все свои кредиторские претензии к акционерному обществу некой компании. Как выяснилось, банк контролировался структурами, которые были собственниками одного из основных конкурентов петербургской компании.

Скупка пакетов акций (блокирующего и контрольного) с помощью неизвестных организаций из оффшорных зон, изменения в базе этих владельцев и руководителей коммерческой организации, целенаправленное доведение ее до банкротства и приход внешнего управляющего с дальнейшей продажей организации за бесценок конкурентам — все это становится постоянной угрозой для многих российских АО и требует изменений в работе служб безопасности.

6.2. Враждебные слияния и поглощения

Мировой рынок трансграничных и национальных слияний и поглощений развивается очень активно, количество и объем сделок слияний и поглощений значительно возросли. Россия здесь играет не последнюю роль. Так, среди крупнейших слияний и приобретений в 2003 году специалисты выделяют следующие: ТНК (Россия) и BP PLC (Великобритания), «Оренбургнефть» (Россия) и ТНК (Россия), «Лензолото» (Россия) и «Норильский никель» (Россия), Rouge Industries (США) и «Северсталь» (Россия) и другие (отчет компании Ernst & Young о рынке слияний и приобретений в России от 24 марта 2004 года).

Всплеск слияний и поглощений, прошедший в России пять лет назад, говорит о том, что Россия наравне с США, Японией и Европой становится равноценным игроком на рынке корпоративных слияний и поглощений.

Мировая практика показывает, что в большинстве случаев слияния и поглощения проводятся по взаимному согласию высшего управленческого персонала обеих коммерческих организаций. Однако нередка и практика враждебных слияний и поглощений, когда над коммерческой организацией или ее активом устанавливается полный контроль как в юридическом, так и в физическом смысле вопреки воле менеджмента и/или собственника (собственников) этой компании.

Недружественное поглощение (захват) — это нечто среднее между чисто силовой акцией и юридической процедурой. Он осуществляется, как правило, хоть и на минимальных, но правовых основах. Недружественные поглощения и корпоративные захваты являются на сегодняшний день объективной реальностью взаимоотношений участников предпринимательской деятельности. С этим явлением приходится сталкиваться практически всем предпринимателям. Очевиден также тот факт, что инициирование корпоративного спора и организация корпоративного захвата к настоящему времени стали самостоятельными видами деятельности, целью которой является изъятие имущества и имущественных прав как у акционерной компании, так и у отдельных акционеров.

Основная сфера интересов рейдеров (налетчиков) — недооцененная или проблемная коммерческая организация, располагающая избыточным (эффективно используемым) имущественным комплексом.

В качестве рейдеров наиболее часто встречаются следующие субъекты:

— корпорации, поглощающие для развития или диверсификации существующих бизнес-империй или создания новых холдингов;

— инвестиционные компании, сделавшие поглощения своим основным видом деятельности (поглощенные коммерческие организации и/ или их активы могут быть оставлены для диверсификации собственного бизнеса или проданы заинтересованным лицам);

— инвестиционные компании-посредники, действующие в интересах захватчиков;

— инвестиционные компании — профессиональные гринмейлеры.

Часто рейдеры позиционируют себя как агентства недвижимости, управляющие или инвестиционные компании. Компания берет в управление объект недвижимости, а потом пытается захватить его в собственность.

Любая рейдерская операция начинается с разведки. Уточняется все: от влияния и боеспособности собственников до юридической чистоты объекта. Если анализ информации показывает, что недружественное поглощение возможно, начинается реализация апробированных схем. Излюбленная мишень рейдеров — бывшие НИИ, преобразованные в АО. Во-первых, они обладают солидным имуществом. Во-вторых, акционирование многих организаций происходило с правовыми неточностями. В акционерных обществах, созданных в процессе приватизации, не всегда налажен учет объектов недвижимости, что облегчает рейдерам захват имущественного комплекса. Например, в документации одного ОАО фигурировал гараж с хозяйственной пристройкой. Как оказалось, «пристройка» представляла собой капитальное пятиэтажное здание.

Очень часто рейдеры подкупают руководителей коммерческих организаций, чтобы они действовали в их интересах. Это может быть обременение компании долгами, в результате чего накладывается арест на объекты недвижимости и счета организации, а имущественный комплекс переходит в собственность кредитора-рейдера.

После достижения цели поглощенная недвижимость проходит цепь сделок купли-продажи с участием трех-четырех компаний-однодневок или оффшорных компаний, а последний покупатель является добросовестным приобретателем.

После совершения сделки компании-однодневки за бесценок продают первому попавшемуся лицу. В суде присутствует добросовестный приобретатель. Однако жертве рейдера от этого не легче, поскольку изъять имущество у такого покупателя чрезвычайно сложно. Как правило, к ответственности не удается привлечь ни самих рейдеров, ни подкупленных ими руководителей коммерческой организаций. Для этого пострадавшая сторона должна иметь веские доказательства, но чаще всего их не удается предоставить. Участники захвата никогда не признаются в сговоре, а некомпетентность директора, из-за которой пострадала организация, — не повод для привлечения к уголовной ответственности.

Еще один действенный метод рейдеров — завладение контрольным пакетом акций. Акции скупаются небольшими долями на физических лиц.

Типичные методы действия рейдеров заключаются в создании системы двойного менеджмента и «параллельных» советов директоров, применении силовых методов на основании определений различных судов (желательно — максимально удаленных от места событий), оспаривании итогов приватизации по искам акционеров, создании двойного реестра и списании акций со счетов законных владельцев с их последующей продажей добросовестным приобретателям.

Эффективны «каскадные атаки», когда проблемы защищающихся все время меняются, мешая создать эффективную защиту: за акционерным «каскадом» следует арбитражный, затем уголовный, надзорный, информационный (с привлечением СМИ), регистрационный, имущественный. Есть даже «каскад надежды», когда вдруг возникшие доброхоты предлагают жертве купить у нее обреченную коммерческую организацию (хотя и существенно дешевле) или провести переговоры с захватчиками.

Обязательные элементы рейдерской тактики: привлечение властного ресурса (включая судебный), фальсификация документов (почти всегда), скорость проведения операций. Рейдер действует быстро. Если не получается, с каждым днем затея становится все менее выгодной. Неудавшиеся захваты переходят в разряд вялотекущих корпоративных конфликтов — и тогда уже информация попадает в прессу.

Проблема рейдерских захватов очень серьезная, и законными методами с рейдерами бороться сложно: они стараются избегать прямых (доказуемых) нарушений норм права. Как показывает практика, этим занимаются высококлассные специалисты.

Рейдерский захват — мероприятие очень выгодное и, по оценке специалистов, составляет 10–20% реальной стоимости имущественного комплекса. За последние годы отработаны специальные процедуры и технологии, процесс поставлен на поток. Захватывается все: от небольших компаний до огромных холдингов. Круг интересов профессиональных рейдеров постоянно расширяется. Меняются способы, стратегия и регионы действий компании-агрессора.

Среди основных тенденций в сфере рейдерства можно выделить следующие:

— смещение активности из Московского и Петербургского в другие регионы России из-за дефицита свободных объектов для захвата. Как известно, цель любого захвата — завладение недвижимым имуществом коммерческой организации либо самим бизнесом. В регионах рейдеров привлекает именно бизнес, поскольку объекты недвижимости не представляют большого интереса, в то время как в столице больший интерес вызывают именно активы поглощаемых компаний;

Деловая Под ред. Асаула А.Н. Организация предпринимательской деятельности. 5-е издание. Учебник

Деловая Под ред. Асаула А.Н. Организация предпринимательской деятельности. 5-е издание. Учебник

Учебник дает системное представление об основах организации предпринимательской деятельности и способствует формированию инновационного мировоззрения. Последовательно рассматриваются история становления и этапы развития предпринимательства в России, сущность и методы предпринимательской деятельности, среда и типы предпринимательских структур, кластерная организация предпринимательской деятельности. Большое внимание уделено практическим вопросам, связанным с поиском предпринимательской идеи, защитой информационных ресурсов и обеспечением безопасности предпринимательской деятельности. Все проблемы рассматриваются с учетом конкретных условий развития рыночных отношений в современной России.<br /> Соответствует стандартам ФГОС-3.<br /> Предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 222000 «Инноватика» (квалификация (степень) «Бакалавр»); 080100 «Экономика» (квалификация (степень) «Бакалавр»); 38.03.02 «Менеджмент» (уровень бакалавриата); 27.04.05 «Инноватика» (уровень магистратуры); 38.04.01 «Экономика» (уровень магистратуры); 38.04.02 «Менеджмент» (уровень магистратуры), а также для аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов и предпринимателей различных сфер деятельности.

Внимание! Авторские права на книгу "Организация предпринимательской деятельности. 5-е издание. Учебник" (Под ред. Асаула А.Н.) охраняются законодательством!