|
|
ОглавлениеГлава 1. Понятие защиты прав потребителей Глава 2. Понятие и свойства доказательств Глава 3. Доказательства определенных категорий дел Глава 4. Образцы процессуальных документов. Судебная практика Глава 5. Нормативные правовые акты Закон «О защите прав потребителей» Правила продажи отдельных видов товаров Постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Федеральный закон «О государственной судебно-экспертной деятельностив Российской Федерации» Федеральный закон «О техническом регулировании» Постановление «Об утверждении перечнятехнически сложных товаров» Перечень технически сложных товаров Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» Единый перечень продукции,подлежащей обязательной сертификации Переченьутративших силу актов правительства Российской Федерации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгуГлава 1. Понятие защиты прав потребителейВ настоящее время в нашей стране активно функционирует потребительский рынок в самых различных сферах жизни человека, что положительно влияет на повышение благосостояния нашего потребителя и на социально-экономическое развитие нашего общества. Зародившийся в 90-х годах ХХ века класс предпринимателей предлагает населению различные виды услуг, товаров для полного удовлетворения запросов граждан. А медицинские и оздоровительные учреждения, новейшие лекарства, лечебные услуги, народная медицина, действующая в установленном законом порядке? Все они готовы прийти на помощь. Это потребительские кредиты, ипотеки, договоры купли-продажи, плата за обучение, приобретение товара через интернет-магазин, услуги мобильной связи и сфера страхования. Действуют строительно-ремонтные организации, автомобильные сервисы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, комбинаты бытового обслуживания населения, гостиные комплексы. В салонах красоты, ателье мод, фитнес-клубах косметологи, модельеры, художники, дизайнеры создают красоту и уют каждому человеку. Посещая их, вы чувствуете себя привлекательнее, и это дает вам уверенность в себе. Туроператоры различных туристических агентств по желанию наших граждан предоставят им путевки в различные уголки мира. А посещая концертные залы, клубы, художественные выставки, кафе-бары, бильярдные залы, сделанные руками и умом предпринимателей, человек отвлекается от повседневных дел, городской суеты, полноценно отдыхает, общается с друзьями, жизнь его становится эмоционально насыщенной, он ощущает прилив творческой энергии. При выполнении и предоставлении различных услуг продажи товара, исполнении договоров между продавцом (исполнителем, изготовителем, индивидуальными предпринимателями) и потребителем возникают отношения, которые регулируются Законом РФ от 7 декабря 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон). Данный Закон расширил и защитил права потребителей, определил механизм реализации этих прав. И следовательно, повысил ответственность как организаций, так и индивидуальных предпринимателей за несвоевременное и некачественное исполнение своей работы, за некачественные товары, за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу, за нарушение срока службы, срока годности и гарантийного срока при продаже товара или оказания услуги. Законом также предусмотрено право потребителя на компенсацию морального вреда. Законом установлены сроки, в которые исполнитель, изготовить, продавец обязаны восстановить поставку потребителю качественного товара или услуги взамен некачественных. Участниками этих отношений являются потребитель, изготовитель, исполнитель, импортер. Закон дает следующее толкование этим и некоторым другим терминам. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Изготовитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. Исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Недостаток товара (работы, услуги) – несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным Законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Существенный недостаток товара (работы, услуги) – неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Внимание! Авторские права на книгу "Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей. 2-е издание. Учебное пособие" (Макаров Ю.Я.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
