|
|
ОглавлениеГлава 1. Понятие и виды отношений, регулируемых правом в сфере гостиничного и туристского бизнеса Глава 2. Источники права, регулирующие отношения в сфере гостиничного и туристского бизнеса 2.1. Внутренние источники правового регулирования гостиничного и туристского бизнеса 2.3. Роль международных организаций в правовом регулировании гостиничного и туристского бизнеса 2.4. Характеристика правового регулирования гостиничного и туристского бизнеса в зарубежных странах 3.2. Органы государственного регулирования гостиничного и туристского бизнеса 3.3. Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации 3.4. Организационно-правовые формы субъектов гостиничного и туристского бизнеса 3.5. Условия осуществления туроператорской деятельности в Российской Федерации 3.6. Финансовое обеспечение туроператора 3.7. Стандартизация и сертификация в сфере гостиничного и туристского бизнеса Глава 4. Правовое регулирование туристских формальностей 4.1. Паспортно-визовые формальности 4.3. Валютно-финансовые формальности 4.4. Медико-санитарные формальности Глава 5. Правовое регулирование транспортного обеспечения в сфере туризма 5.1. Договор перевозки пассажира (туриста) 5.2. Договор фрахтования. Воздушный чартер 5.3. Договор аренды транспортных средств 5.4. Правовое регулирование международных перевозок Глава 6. Правовое регулирование страхования в сфере гостиничного и туристского бизнеса Глава 7. Правовое регулирование договорных отношений в сфере гостиничного и туристского бизнеса 7.1. Договор по туристскому обслуживанию 7.2. Договоры, опосредующие формирование туров 7.3. Договоры, опосредующие продвижение туров 7.4. Договор оказания гостиничных услуг Приложения. Приложение 1. Конституция Российской Федерации (извлечения) Приложение 2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая (извлечения) Приложение 4. Правила оказания услуг по реализации туристского продукта Приложение 5. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации Для бесплатного чтения доступна только часть главы! Для чтения полной версии необходимо приобрести книгу7.1. Договор по туристскому обслуживаниюВ российском законодательстве договор по туристскому обслуживанию (или договор оказания комплексной туристской услуги) обозначается термином «договор о реализации туристского продукта». Указанные термины по смыслу равнозначны. Специальные положения о договоре по туристскому обслуживанию содержатся в ст. 10 Закона об основах туристской деятельности. Указанный договор заключается между туроператором (турагентом) и туристом и (или) иным заказчиком, а его предметом является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионных и других услуг). Стороной договора, приобретающей комплекс туристских услуг, является турист. Он обладает статусом потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Как указано в ст. 10 Закона об основах туристской деятельности, договор по туристскому обслуживанию должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Другой стороной договора по туристскому обслуживанию является туроператор (ст. 10 Закона об основах туристской деятельности), а в некоторых случаях — турагент (ст. 10.1). Важно при этом отметить, что даже в тех случаях, когда договор по туристскому обслуживанию с туристом заключен турагентом, исполнителем всего комплекса услуг, ответственным за его качество и надлежащее исполнение перед туристом, является туроператор. Еще одним важным замечанием является то, что на территории РФ реализацию турпродукта, сформированного иностранным организатором туров, вправе осуществлять только отечественный туроператор, но не турагент. Таким образом, туроператор — лицо, ответственное за оказание всего комплекса туристских услуг, признаваемое исполнителем в договоре по туристскому обслуживанию независимо от того, что на самом деле одна или несколько услуг оказываются другими лицами (гостиницами, перевозчиками и т.д.). Именно к туроператору турист вправе предъявить требования по поводу качества услуг в туре, а не к гостинице или перевозчику. Это объясняется тем, что именно он, а не турист состоит в договорных отношениях с субъектами, оказывающими по поручению туроператора услуги туристам, с которыми в свою очередь туроператор заключил договоры по туристскому обслуживанию. Поэтому туроператор отвечает перед туристом за исполнение гостиницей, перевозчиком, гидом и другими субъектами услуг, прописанных в туре. Обоснование этому дано в ст. 313 и 403 ГК РФ. Содержание договора по туристскому обслуживанию составляют права и обязанности сторон, а также его существенные условия. Существенными условиями, которые обязательно должны быть прописаны в договоре (иначе он будет признан незаключенным), являются следующие:
Внимание! Авторские права на книгу "Правовые основы гостиничного и туристского бизнеса" (Стригунова Д.П.) охраняются законодательством! |
||||||||||||||||||||||
